隨著人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字科技正在推動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，一場(chǎng)圍繞信息技術(shù)的變革也正在展開(kāi)。在信息科技時(shí)代，如何更精準(zhǔn)地捕捉用戶需求、提升服務(wù)質(zhì)量，是每一家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的必修課。國(guó)內(nèi)銀行IT解決方案供應(yīng)商宇信科技設(shè)計(jì)的數(shù)字化營(yíng)銷綜合平臺(tái)，助力金融機(jī)構(gòu)的用戶轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)觸達(dá)，為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了“數(shù)字引擎”。
憑借在金融科技領(lǐng)域的長(zhǎng)期積淀，宇信科技對(duì)金融領(lǐng)域客戶的業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷難點(diǎn)有著深刻的了解，也積累了快速識(shí)別新客戶需求與高效提供解決方案的能力。
快速部署、靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)匹配
對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，如何及時(shí)洞察用戶需求，提供適合的金融服務(wù)是首要需求。宇信科技數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)聚焦精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域，以“客戶”、“產(chǎn)品”、“權(quán)益”為核心，構(gòu)建“客戶標(biāo)簽畫(huà)像+營(yíng)銷資源整合+營(yíng)銷活動(dòng)策劃+營(yíng)銷全流程監(jiān)控+精準(zhǔn)營(yíng)銷建模”，實(shí)現(xiàn)了各營(yíng)銷渠道的打通。在此之上，運(yùn)用可視化流程，對(duì)營(yíng)銷任務(wù)進(jìn)行快速部署、靈活調(diào)整，精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求，提升營(yíng)銷人員工作效率。
細(xì)化系統(tǒng)標(biāo)簽，提供個(gè)性化服務(wù)
客戶中心模塊擁有客戶畫(huà)像、標(biāo)簽組合查詢、客戶營(yíng)銷視圖、客戶遷移矩陣及畫(huà)像解讀等組件，而客戶類型方面則覆蓋零售客戶、對(duì)公客戶與財(cái)富客戶等數(shù)千個(gè)類別標(biāo)簽，為金融機(jī)構(gòu)向用戶提供個(gè)性化服務(wù)提供助力。
在此基礎(chǔ)上，通過(guò)客戶和產(chǎn)品的高精準(zhǔn)匹配，高效地支持了新產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品客群定位、客戶產(chǎn)品智能推薦等各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的營(yíng)銷應(yīng)用。
業(yè)內(nèi)人士表示，信息技術(shù)在金融科技領(lǐng)域的全方位應(yīng)用，不僅能夠幫助傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變陳舊的營(yíng)銷理念與營(yíng)銷模式，也能夠提升金融機(jī)構(gòu)品牌價(jià)值，更為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶便捷了解和使用金融服務(wù)提供支持。
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