歷經(jīng)12年的精耕力拓，神州云動CloudCC在IT領(lǐng)域以中國生態(tài)CRM市場占有率第一而穩(wěn)居旗艦地位。
神州云動CloudCC IT軟件行業(yè)解決方案，是以客戶項目為中心，服務(wù)為根本綜合解決方案，本方案的目標(biāo)是高效營銷、精準定位、縮減銷售周期和銷售成本、降低項目實施風(fēng)險，增加收益、提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠度。
銷售兵法提升銷售業(yè)績
CloudCC CRM將企業(yè)在銷售過程中所要掌握的關(guān)鍵信息歸納成模板，一方面可以有效指導(dǎo)員工按照模板把項目朝有利的方向推進，另一方面，管理者可以隨時掌握銷售過程中的全部關(guān)鍵信息，以便及時做出調(diào)整，通過系統(tǒng)進行銷售預(yù)測，統(tǒng)計銷售目標(biāo)達成率，也能讓銷售管理工作變得更輕松。而且通過系統(tǒng)的分析引擎對所有成功或失敗項目進行分析，幫助管理者找出影響項目成敗的關(guān)鍵因素。
從商機到項目管控
從商機推進，到商務(wù)報價，特單審批都進行了出色的管理，簽約后，實施項目從啟動、需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、驗收等各個階段的管控，開發(fā)或?qū)嵤┤藛T通過系統(tǒng)進行任務(wù)分解、派工、報工，填寫項目周報，使實施項目增加透明度，按計劃執(zhí)行，降低項目延遲的風(fēng)險。
閉環(huán)式服務(wù)管理
CloudCC CRM提高客戶滿意度WEB TO CASE微-信TO CASE讓企業(yè)有更多渠道傾聽客戶的聲音。靈活可配置的CASE分配和升級規(guī)則，讓客戶訴求得到最快響應(yīng)。與CALL CENTER緊密集成的工作臺，讓坐席工作更高效。透過資源看板可以清楚知道每個資源的忙閑狀態(tài)、工作飽和程度以及他們現(xiàn)在所處的位置，并短信通知客戶附近的資源上門服務(wù)，讓資源的調(diào)配變得更加合理高效。
移動CRM
隨著5G的普及，CloudCC除提供在線CRM產(chǎn)品和服務(wù)，也提供移動CRM綜合解決方案。同時CloudCC于釘釘、企業(yè)微信、華為云都已經(jīng)完美集成。在線CRM同時，大家能夠享受到更多的增值體驗。
如果你是一家IT軟件的提供商，客戶群體龐雜，產(chǎn)品繁多、軟硬結(jié)合，而產(chǎn)品和服務(wù)對于企業(yè)生存同等重要，那就選擇一款生態(tài)型CloudCC CRM的管理軟件來提升銷售力和公司管理，提升銷售業(yè)績。
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