Frost & Sullivan和Poly博詣聯(lián)合發(fā)布關(guān)于未來協(xié)作方式的報告
5月7日,中國北京。近期,弗若斯特沙利文咨詢公司(Frost & Sullivan)攜手Poly博詣聯(lián)合發(fā)布了一份電子報告,討論數(shù)字化工作場景和協(xié)作方式的未來趨勢,探討通往現(xiàn)代通信的道路發(fā)展。Frost & Sullivan的研究表明,現(xiàn)代企業(yè)正在以一種更加互聯(lián)、數(shù)字化和高效的方式加強(qiáng)溝通協(xié)作,為未來的工作場所和員工創(chuàng)造前所未有的靈活性、敏捷性和協(xié)同性,向數(shù)字化轉(zhuǎn)型大步飛躍。
Poly博詣公司大中華區(qū)總裁李金水表示:“今年在全球范圍爆發(fā)的新冠肺炎疫情對遠(yuǎn)程辦公和協(xié)作帶來了決定性的驅(qū)動作用,使遠(yuǎn)程辦公從‘可選項’變成了‘必選項’,并從很大程度上改變了各行各業(yè)的工作模式 —— 遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷、在線課堂、遠(yuǎn)程應(yīng)急、政府部門遠(yuǎn)程指揮,甚至電視臺及娛樂產(chǎn)業(yè)所采取的實時遠(yuǎn)程節(jié)目播放等。我們可以看到,無論是企業(yè)還是個人用戶,在使用習(xí)慣和思維接受度上得到了根本的改變,接受通過移動辦公、遠(yuǎn)程交流、分享、多方協(xié)作來推進(jìn)工作,保障生活及業(yè)務(wù)連續(xù)性。”
未來的數(shù)字化工作場所
任何成功企業(yè)都將實現(xiàn)團(tuán)隊部門之間的順暢協(xié)作作為長期發(fā)展的核心要素。當(dāng)下,企業(yè)員工和工作場所都在經(jīng)歷巨大的變化,這不僅來自高科技的快速發(fā)展和不斷提高的全球化進(jìn)程,還有例如新冠肺炎疫情的“黑天鵝”事件。企業(yè)必須通過投資下一代通信設(shè)備和云服務(wù)來保持領(lǐng)先地位,確保靈活性、可持續(xù)發(fā)展性、多模式等優(yōu)勢,以應(yīng)對當(dāng)下以及未來的工作場景及用戶行為變化。
Frost & Sullivan的研究數(shù)據(jù)表明,89%的Y世代人群(80-90后)更希望可以選擇靈活的工作地點,88%的Z世代人群(95后)期待使用尖端科技來提升工作表現(xiàn)。所以,企業(yè)需要找到新的工作模式,使團(tuán)隊之間可以更加緊密地協(xié)作,從而提高生產(chǎn)力,并為滿足未來的員工需求而提前做好準(zhǔn)備。
此次發(fā)布的Frost & Sullivan研究報告表明,人們對“視頻優(yōu)先”的體驗需求正在不斷增長,例如用戶渴望在小型協(xié)作空間里擁有簡單易用、即時且內(nèi)容共享的視頻會議系統(tǒng)。當(dāng)下,只有不到3%的小型協(xié)作空間里部署了視頻會議設(shè)備,但在5年內(nèi),這個比例將從18%增加到75%,充分顯示視頻通信的巨大潛力。值得一提的是,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)將為遠(yuǎn)程協(xié)作帶來更多優(yōu)勢,通過更深入的分析,為用戶帶來更優(yōu)化的溝通體驗和更有效的資源管理,以及幫助用戶在做出決策時提供更準(zhǔn)確的診斷條件。
毫無疑問,未來的工作場所將配備最先進(jìn)的通信和協(xié)作工具,讓數(shù)字化辦公人員以超越想象的方式,更加智能高效地工作和協(xié)作,更加人性化,更加靈活。
現(xiàn)代溝通之路
如今,用戶無需考慮所使用的平臺、設(shè)備和協(xié)作軟件,自由選擇適合他們需求的交互方式和通信應(yīng)用軟件,不受束縛?？梢哉f,市場期待能夠本地內(nèi)置配對任何云服務(wù)的智能終端產(chǎn)品,為用戶提供流暢的用戶體驗,滿足用戶在功能、性能、靈活性和可靠性等多方面的需求。
新興的通信軟件、應(yīng)用程序和云服務(wù)正在改變溝通協(xié)作的游戲規(guī)則。Frost & Sullivan的研究數(shù)據(jù)顯示,到2021年,約有75%的工作將通過云端處理。企業(yè)正在積極擁抱靈敏的云化服務(wù),并且充分集成耳機(jī)、終端和會議室系統(tǒng) ——為未來的辦公場景打造更易部署、易使用和易管理的高質(zhì)量會議體驗。
不僅如此,數(shù)據(jù)顯示,有70%的企業(yè)傾向于采用多集合、多供應(yīng)商解決方案的部署措施,并優(yōu)先考慮靈活的協(xié)作工具,使自身不受供應(yīng)商鎖定,從而獲得最佳的統(tǒng)一通信解決方案整合,涵蓋音視頻設(shè)備,云化的UC服務(wù),以及管理,分析和其他支持等。
最佳技術(shù)集合 可跨工作場景及業(yè)務(wù)流程
高效的業(yè)務(wù)溝通依賴于技術(shù)之間的無縫協(xié)作。為了積極應(yīng)對未來智能靈活的通信需求,企業(yè)需要開始思考在智能設(shè)備方面的投資,這些設(shè)備需要能夠與云技術(shù)相輔相成,為實現(xiàn)更好的通信和協(xié)作提供分析和支持。
在Frost & Sullivan的電子報告中,Poly博詣所提供的解決方案打破了通信領(lǐng)域的現(xiàn)狀,得到了高度的好評和認(rèn)可。Poly不僅提供豐富的創(chuàng)新終端產(chǎn)品組合,并且能夠配合領(lǐng)先的云服務(wù),提供出色的協(xié)作體驗。Poly所提供的終端設(shè)備結(jié)合了完整的服務(wù)、統(tǒng)一管理和下一代分析能力,能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)前的使用難題,以及未來的部署挑戰(zhàn)。
簡而言之,隨著全球化的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)加速,企業(yè)需要以全新的工作方式來推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)創(chuàng)新,提高客戶價值。正如Poly博詣的愿景及使命所說,智能終端、云服務(wù)和智能軟件將賦能現(xiàn)代化通信,讓人們可隨時隨地分享、交流信息,實現(xiàn)無縫的人與人間的連接和協(xié)作。
關(guān)于Poly博詣
繽特力有限公司(Plantronics, Inc,即“Poly博詣”— 由前繽特力和寶利通合并而成)(NYSE: PLT)是一家全球通信公司,專注于全球通信和協(xié)作體驗,旨在讓每次遠(yuǎn)程協(xié)作都如臨其境,如見其人。Poly博詣?wù)狭艘纛l專業(yè)技能、強(qiáng)大的視頻和會議功能,以克服在工作場所內(nèi)外所遇到的干擾性、復(fù)雜性、遠(yuǎn)程性等溝通挑戰(zhàn)。通過我們的解決方案,加以合作伙伴提供的服務(wù),能夠讓用戶更加輕松的工作與生活。我們的耳機(jī)、軟件、座機(jī)、音視頻會議、分析和服務(wù)在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用,是各種辦公場所的首選。更多信息,請訪問: www.poly.com
Poly博詣名稱,螺旋槳設(shè)計和Poly博詣企業(yè)標(biāo)識是繽特力有限公司的商標(biāo)。所有其他商標(biāo)均為其各自商家所有。
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