摘要：拓課云通過Zenlayer迅速擴容，建設(shè)更大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)，提供更穩(wěn)定的在線教育服務(wù)。
背景：
COVID-19自2020年1月起席卷全球，疫情帶來了中國歷史上最大規(guī)模的大中小學(xué)網(wǎng)課實驗。停課不停學(xué)，2.65億在校生轉(zhuǎn)向線上。春節(jié)期間，在線教育產(chǎn)品的用戶相較去年同期一下子激增了22%，教育學(xué)習(xí)類的日?；钴S用戶DAU從過去的8700萬飆升至1.27億，多個在線教育應(yīng)用DAU飆升至千萬。
拓課云是一家在線教育全場景解決方案供應(yīng)商、實時互動音視頻應(yīng)用服務(wù)商。面對在線教育規(guī)模激增的挑戰(zhàn)，Zenlayer幫助拓課云迅速擴容，建設(shè)更大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)，更好地服務(wù)全球數(shù)千家教育機構(gòu)客戶。
關(guān)于拓課云：
拓課云(Talk-Cloud)于2016年11月成立，是一家在線教育全場景解決方案供應(yīng)商、實時互動音視頻應(yīng)用服務(wù)商。拓課云為教育機構(gòu)提供了從PaaS到SaaS的全場景應(yīng)用解決方案，現(xiàn)已經(jīng)為5000+教育機構(gòu)提供深度的對接、運營和定制服務(wù)?？蛻舾采w在線教育各類細分領(lǐng)域，包括雙師教學(xué)、K12學(xué)科教育、STEM、在線語培、藝術(shù)培訓(xùn)等多種領(lǐng)域。
問題與挑戰(zhàn)：
疫情激活國內(nèi)教育OMO，市場體量驟增
疫情發(fā)生前，線上教育占比不到3%。疫情期間把整個國內(nèi)教育OMO模式激活了，市場體量變得更大、更活躍。在疫情開始爆發(fā)期，面對每日新增的上千家機構(gòu)需求，拓課云必須迅速擴容，建設(shè)更大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)，在保障拓課云所提供的在線教學(xué)系統(tǒng)能容納更多師生使用的同時，還必須確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性，做到實時連麥、互動教學(xué)的零延時零卡頓。
使用了多家公有云的資源，覆蓋效果不佳
拓課云現(xiàn)已經(jīng)為全球5000+教育機構(gòu)提供深度的對接、運營和定制服務(wù)，在線教育機構(gòu)的師生遍布全球各地、身處各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。需要通過海外邊緣節(jié)點來統(tǒng)一覆蓋全球用戶，解決跨運營商、跨地域、跨國之間的實時網(wǎng)絡(luò)傳輸障礙，保障清晰流暢的音視頻互動效果。在國內(nèi)，拓課云多個應(yīng)用系統(tǒng)部署在不同的公有云上，有多個中心節(jié)點。在海外使用多家云廠商覆蓋全球用戶，覆蓋效果不佳并且不支持覆蓋調(diào)優(yōu)。多家公有云的資源的使用，使得拓課云對各廠商的運維管理十分復(fù)雜。
延遲卡頓嚴(yán)重影響教學(xué)體驗
高質(zhì)量低延遲的多方實時音視頻交互是保障在線教學(xué)效果、提升完課率、高度還原面對面真實教學(xué)場景的重要因素之一。零延時零卡頓，意味著真正實現(xiàn)直播教學(xué)的規(guī)?；?、盡可能降低課程直播的邊際成本，同時也將具備更流暢的觀看體驗。師生多方之間的實時音視頻交互是在線教育中最直接、最高頻的體驗，任何延遲和卡頓都會大大降低這種體驗的滿意度和可接受度。
Zenlayer如何幫助拓課云?
Zenlayer幫助拓課云快速開通全球覆蓋的核心和邊緣節(jié)點，將拓課云的所有節(jié)點匯聚到邊緣節(jié)點專線至HK3的ES交換機，匯聚后分別打通多個不同的公有云，與其他中心節(jié)點的流量進行邏輯隔離。
全球?qū)倬W(wǎng)絡(luò) 更低延遲安全可靠
依托Zenlayer全球?qū)Ｓ霉歉删W(wǎng)，拓課云快速開通邊緣節(jié)點的物理服務(wù)器，快速部署音視頻應(yīng)用，同時將邊緣節(jié)點與中心節(jié)點之間用專屬網(wǎng)絡(luò)連接，避免了公網(wǎng)堵塞，降低動態(tài)內(nèi)容和靜態(tài)內(nèi)容延遲。通過部署邊緣節(jié)點加上專線回源站，解決了高峰時期的網(wǎng)絡(luò)波動問題，保證穩(wěn)定性和安全性。
精選海外本地IPT 提升弱網(wǎng)環(huán)境
在距離用戶更近的邊緣節(jié)點接入當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)上聯(lián)運營商，優(yōu)質(zhì)的IP Trainsit提供了高品質(zhì)的本地覆蓋，最大限度覆蓋海外市場用戶，提升拓課云底層網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
降本增效 簡化運維
拓課云可通過在線門戶實時查看數(shù)據(jù)的運行狀況，文件的訪問時間、位置和速度，Zenlayer統(tǒng)一部署并提供完整服務(wù)，統(tǒng)一報障，簡化運維流程。
提供超預(yù)期的技術(shù)服務(wù)
前期提供深度技術(shù)咨詢，量身定制符合業(yè)務(wù)場景和成本的技術(shù)方案;憑借強大的海外運營商關(guān)系資源前期提供了POC測試，驗證了整體功能的可用性，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的提前規(guī)劃;售中售后，及時響應(yīng)客戶需求，快速擴容，完美匹配拓課云業(yè)務(wù)需求。
拓課云現(xiàn)已服務(wù)5000+教育機構(gòu)客戶，每日授課節(jié)數(shù)50萬+，累計實時通訊服務(wù)分鐘數(shù)100億+，拓課云實時平臺日活躍度不斷攀升。直播過程中音視頻端到端延遲為國內(nèi)50~120ms，國際間為150ms左右。Zenlayer為拓課云提供更加全面的全球覆蓋以及更加穩(wěn)定的專屬網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)降低網(wǎng)絡(luò)延遲。
“邊緣節(jié)點覆蓋面較為廣泛，服務(wù)器穩(wěn)定，服務(wù)及時周到，用戶體驗效果良好。”
——范旭宇 拓課云CEO
隨著5G、VR、AR、AI等新技術(shù)逐漸落地，未來在線教育的模式會不斷改變。拓課云將持續(xù)迭代自身技術(shù)，推動教育產(chǎn)業(yè)在線化的速度加快，更好地用技術(shù)賦能教育和改變教育。Zenlayer也將繼續(xù)提供全球邊緣云服務(wù)，助力拓課云的業(yè)務(wù)向海外市場逐步拓展，幫助拓課云將其服務(wù)延伸到在線教育行業(yè)以外的醫(yī)療、金融、娛樂等行業(yè)。
拓課云為什么選擇Zenlayer?
1、Zenlayer是全球覆蓋最廣的邊緣云服務(wù)提供商，目前在全球運營160+數(shù)據(jù)中心和11.3 Tbps骨干網(wǎng)，提供全球邊緣數(shù)據(jù)中心服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接服務(wù)、裸機云、云連接、Cloud WAN和邊緣計算等產(chǎn)品和服務(wù)。
2、在新興市場深度了解本地IX、ISP、電信運營商、數(shù)據(jù)中心運營商，精選優(yōu)質(zhì)廠商構(gòu)建了自身全球邊緣網(wǎng)絡(luò)。
3、在全球提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的運維服務(wù)，在多個核心節(jié)點設(shè)置駐場工程師。
4、提供7*24小時中英雙語技術(shù)支持，根據(jù)客戶使用習(xí)慣提供即時support溝通。
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