(2020年8月14日，中國(guó) 上海訊)近日，獨(dú)立第三方監(jiān)測(cè)服務(wù)商O'Ratings發(fā)布了最新一期直播用戶觀察報(bào)告。該報(bào)告中O'Ratings分享了抖音直播、快手直播、淘寶直播的三大平臺(tái)直播用戶畫像，提供了年齡、性別、區(qū)域、消費(fèi)水平、消費(fèi)總量等數(shù)據(jù)，旨在為直播行業(yè)發(fā)展提供有力參考，幫助商業(yè)決策者更加客觀地看待直播平臺(tái)、更加理性地作出直播平臺(tái)的相關(guān)決策。不少直播行業(yè)人士閱讀之后都表示報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析打破了自己對(duì)直播平臺(tái)的“固有認(rèn)識(shí)“。所謂“固有認(rèn)識(shí)”即人們對(duì)于事物先入為主的主觀看法。雖然直播是近年興起的新興行業(yè)，但人們腦海中卻已經(jīng)形成了不少主觀判斷——諸如用戶質(zhì)素不高、主要分布在三、四、五線城市等等。O'Ratings三大平臺(tái)(抖音直播、快手直播、淘寶直播)直播用戶畫像報(bào)告則從客觀理性的數(shù)據(jù)切入，打破了這些主觀的固有認(rèn)識(shí)，下面讓我們一起來看看吧!
固有認(rèn)識(shí)一: 玩直播的都是95后？
網(wǎng)友“小小很努力”是一位85后，她自己平時(shí)玩抖音，但是比較少看直播購(gòu)物。今年疫情直播飛速發(fā)展，面對(duì)新聞中動(dòng)則上千萬的直播帶貨數(shù)字，“小小很努力”表示：“我覺得應(yīng)該都是年輕人在看直播，95后比較多吧。”相信不少人都和“小小很努力”一樣，認(rèn)為直播電商一定是以年輕人為主的新興事物。
O'Ratings報(bào)告中的數(shù)據(jù)則顯示——直播電商的吸引力早已破圈。雖然整體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)，但是在各個(gè)年齡階層均有一定基數(shù)的分布。人們?cè)疽詾榈?ldquo;主流”直播用戶， 即18-25歲年齡段的用戶，在抖音直播、快手直播、淘寶直播中的占比為： 31.9%、25.1%和6.4%，沒有一個(gè)平臺(tái)超過或接近于50%。從平臺(tái)縱向數(shù)據(jù)來看，抖音直播和快手直播在用戶年齡分布上都呈現(xiàn)出年輕且均衡的趨勢(shì)，但沒有極端化現(xiàn)象，具體來說：抖音用戶18-25歲占比31.9%、26-30歲占比33.0%、31-40歲占比20.0%，快手用戶18-25歲占比25.1%、26-30歲占比23.1%、31-40歲26.6%。在淘寶直播的數(shù)據(jù)中，年輕人占比更小，18-25歲的用戶僅占6.4%。淘寶直播的核心用戶群集中在26-40歲，占比80.5%，41歲以上的用戶甚至也超越了95后，達(dá)到13.2%。由此可見，直播帶貨早已不是年輕人的專利，也不是一小群人的狂歡，它已經(jīng)逐漸成為中國(guó)當(dāng)代核心群體的生活方式之一。
O'Ratings報(bào)告顯示直播帶貨早已不是年輕人的專利，雖然呈現(xiàn)出先年輕化趨勢(shì)，但是在各個(gè)年齡階層均有一定基數(shù)的分布，它已經(jīng)逐漸成為中國(guó)當(dāng)代核心群體的生活方式之一。
固有認(rèn)識(shí)二：直男們不看直播購(gòu)物？
每一句“買它”的背后是否都是一群非理性的女性消費(fèi)者在瘋搶?!得女粉者得天下似乎是長(zhǎng)久以來營(yíng)銷圈內(nèi)的固有認(rèn)識(shí)。Maggie作為市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專家表示：“直男永遠(yuǎn)不是商家主攻的對(duì)象。即使我們想要賣男性產(chǎn)品，我們也會(huì)想辦法感動(dòng)女性消費(fèi)者，她們才是真正的決策者。”
O'Ratings報(bào)告中的數(shù)據(jù)則指出——雖然女性依然還是主力軍，但是男性比例并非如想象中那么低。三大平臺(tái)中男性比例都不低于30%，換而言之每個(gè)直播平臺(tái)均有近1/3的男性用戶，其中快手占比高達(dá)到41%。
O'Ratings報(bào)告顯示三大平臺(tái)直播用戶中男性比例都不低于30%，也就是說每個(gè)直播平臺(tái)均有近1/3的男性用戶
固有認(rèn)識(shí)三：直播間是三四五線城市的天下？
關(guān)于直播另一常見的 “固有認(rèn)識(shí)”和地域有關(guān)。相信一定有人告訴過你，之所以有那么多人看直播是因?yàn)橹袊?guó)很大，有很多非一線城市的，尤其是來自三、四、五線城市的人們?cè)诳粗辈ァ＞瓦B部分業(yè)內(nèi)人士也無法擺脫這樣的“偏見“，認(rèn)為有些平臺(tái)不適合做品牌總裁或者企業(yè)層面的直播，因?yàn)樗鼰o法輻射到一線城市。
O'Ratings報(bào)告中的數(shù)據(jù)則指出——用戶地區(qū)占比基本上與經(jīng)濟(jì)發(fā)展成正比，相對(duì)發(fā)達(dá)的一線城市在各個(gè)平臺(tái)上都有用戶。從縱向數(shù)據(jù)來看，淘寶和快手的用戶分布較為集中，TOP10的地域分別占了所有用戶的98.9%和82.5%。從地域分布來看，抖音和淘寶的南方用戶較多，快手的北方用戶較多。值得關(guān)注的是：廣東、河南、江蘇三個(gè)省份在三個(gè)平臺(tái)上都排到了TOP10，其中廣東在抖音占比10.1%位居第一、在淘寶占比20.9%位居第一、在快手占比8.4%位居第四。這與廣東省人口居中國(guó)首位、廣東國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值連續(xù)居全國(guó)第一位，以及長(zhǎng)期位于改革開放前沿陣地融合經(jīng)濟(jì)、文化、科技的開放思維有著密不可分的關(guān)系。
當(dāng)主觀的“固有認(rèn)識(shí)”碰撞客觀的“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)“，許多成見不攻自破。未來，獨(dú)立第三方監(jiān)測(cè)服務(wù)商O'Ratings 將繼續(xù)關(guān)注直播行業(yè)熱點(diǎn)，以客觀數(shù)據(jù)提供可靠依據(jù)，幫助商業(yè)決策者更加客觀地看待直播電商行業(yè)、更加理性地作出直播電商相關(guān)決策。
*文中數(shù)據(jù)出自獨(dú)立第三方監(jiān)測(cè)服務(wù)商O'Ratings，監(jiān)測(cè)時(shí)間從2020年7月1日0點(diǎn)0分到2020年7月31日23點(diǎn)59分，O'Ratings 直播監(jiān)測(cè)通過測(cè)量全網(wǎng)各直播平臺(tái)的直播節(jié)目(live-streaming,又稱直播間)，通過五大指標(biāo)對(duì)各直播節(jié)目進(jìn)行評(píng)價(jià)：收視率(live-streaming Ratings，又稱收視點(diǎn))、觀看人數(shù)峰值(peak viewers)、行業(yè)占比(market share，又稱市場(chǎng)占有率)、帶貨指數(shù)(sales index)和互動(dòng)指數(shù)(engagement index)。
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