對(duì)于已經(jīng)深耕中國(guó)家裝23年的東易日盛來說，誠(chéng)信家裝與口碑服務(wù)一直是其企業(yè)發(fā)展的核心理念。東易日盛于1997年成立至今，已走過二十余年，在本月更是將迎來自己的23歲生日。正是因?yàn)闁|易日盛始終相信并堅(jiān)持著：能夠做好品牌的本質(zhì)便是誠(chéng)信為本，同時(shí)向客戶提供最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)和全面的品質(zhì)保障，品牌只有將自身的服務(wù)與產(chǎn)品做到最好，才能真正獲得客戶們的認(rèn)可這一理念，才可以讓超50萬(wàn)中國(guó)家庭選擇將房子托付給東易日盛，且在10分滿分的情況下客戶滿意度常年保持在9.6分水平。盡管東易日盛在客戶中的口碑向來很好，但作為行業(yè)龍頭企業(yè)的東易日盛并沒有滿足現(xiàn)狀或止步不前，秉著一心為客戶提供更好家裝服務(wù)的信念，反而每年都在不斷提升自己的服務(wù)水準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)與工藝材料，并通過自主研發(fā)的多項(xiàng)家裝黑科技系統(tǒng)，用科技賦能家裝，讓“水很深”的家裝流程從此變透明，也為廣大業(yè)主帶來更具安全感的家裝服務(wù)體驗(yàn)。
第三屆誠(chéng)信行動(dòng)開啟給客戶更靠譜的裝修品質(zhì)
作為中國(guó)家裝首家A股上市的企業(yè)，東易日盛始終認(rèn)為“家裝行業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，從來都是施工管理和交付質(zhì)量”，自中國(guó)家裝行業(yè)誕生以來，成功的企業(yè)無(wú)一不是在這兩個(gè)方面表現(xiàn)出色且穩(wěn)定的企業(yè)、品牌。自2009年以來,東易日盛一直堅(jiān)持客戶回訪制度,回訪客戶近10萬(wàn)余戶,就是這樣一步一個(gè)腳印地踐行誠(chéng)信家裝,誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶服務(wù),贏得了客戶的信賴。東易日盛在2018年，暨東易日盛21周年慶之際在行業(yè)內(nèi)率先舉辦以誠(chéng)信家裝為主題的“誠(chéng)信家裝行動(dòng)”，截止到今年活動(dòng)已經(jīng)是第三屆了，在往屆的行動(dòng)中，東易日盛攜手今日頭條、新浪、網(wǎng)易、騰訊等全國(guó)知名媒體對(duì)外發(fā)聲，充分展示了其作為A股上市品牌的雄厚實(shí)力與誠(chéng)信家裝基因，并展現(xiàn)出企業(yè)始終用實(shí)際行動(dòng)在踐行誠(chéng)信家裝的信心與決心。8月22日，東易日盛23周年慶典暨第三屆誠(chéng)信家裝行動(dòng)即將正式啟動(dòng)，相信東易日盛定會(huì)繼續(xù)用行動(dòng)踐行誠(chéng)信家裝理念，為更多客戶提供高品質(zhì)高質(zhì)量的裝修服務(wù)。
誠(chéng)信家裝十年質(zhì)保，東易日盛給您完美交付
家裝市場(chǎng)很多企業(yè)普遍重銷售，輕交付，但本質(zhì)上優(yōu)秀的工地和優(yōu)秀的施工隊(duì)才能保障完美交付，而交付才是裝修企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，裝修是個(gè)很復(fù)雜的事情，涉及方方面面，但消費(fèi)者最在意的是交付結(jié)果，裝修質(zhì)量，裝修公司能夠給消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)好的交付結(jié)果，歸根結(jié)底還是取決于工人，施工隊(duì)和施工管理這些內(nèi)在層面。東易日盛在國(guó)家規(guī)定裝修質(zhì)保2年的標(biāo)準(zhǔn)上，敢于承諾10年誠(chéng)信質(zhì)保，覆蓋水電、墻面、頂面等多個(gè)項(xiàng)目，讓客戶住得舒心更放心。而施工工藝更是可以直觀體現(xiàn)一家裝企的專業(yè)度，為保證施工質(zhì)量東易日盛在全國(guó)范圍內(nèi)推出了一系列的內(nèi)部施工工藝培訓(xùn)及工地PK賽活動(dòng)并最終評(píng)選出“紅創(chuàng)工程”，這種良性競(jìng)爭(zhēng)也讓東易日盛的施工工藝一直遙遙領(lǐng)先于行業(yè)平均水準(zhǔn)，而這也正是東易日盛可以獲得用戶良好口碑的基石。
科技家裝完好交付 解放裝修全過程
為提升服務(wù)質(zhì)量，東易日盛除了舉辦線下鉆石工程PK賽外還通過自主研發(fā)的家裝“黑科技”為廣大業(yè)主提供了前所未有的驗(yàn)收交付體驗(yàn)。在多項(xiàng)“黑科技”中，東易日盛自主研發(fā)的360°交付管理天眼系統(tǒng)發(fā)揮了極大的作用，該系統(tǒng)可為業(yè)主提供裝修全程可視信息化服務(wù)，通過三大特色為業(yè)主解放裝修全過程。第一大特色是服務(wù)在線化，將裝修過程中的所有進(jìn)度、真實(shí)評(píng)價(jià)互動(dòng)、問題反饋統(tǒng)統(tǒng)移至線上，讓業(yè)主不用再頻繁跑施工現(xiàn)場(chǎng)盯進(jìn)度，僅需一部手機(jī)便可享受最專業(yè)、省心的家裝服務(wù)體驗(yàn);第二大特色是過程透明化，只有信息對(duì)等、透明公開才能使裝修公司與業(yè)主雙方真正產(chǎn)生信任，東易日盛將裝修過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)過程和結(jié)果全部對(duì)業(yè)主透明公開，并將其自動(dòng)生成裝修日記以便日后維護(hù)管理導(dǎo)出數(shù)據(jù);第三大特色也是科技家裝理念中較為核心的一點(diǎn)：結(jié)果數(shù)據(jù)化，使用360°交付管理天眼系統(tǒng)將裝修過程中的服務(wù)、施工、驗(yàn)收、施工圖紙、水電視頻等相關(guān)流程全部數(shù)據(jù)化存儲(chǔ)，方便留存后期追蹤。并通過與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相結(jié)合使得10000+件材料、100+個(gè)施工節(jié)點(diǎn)以及10+位人員對(duì)接僅需一部手機(jī)便可全部搞定，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)真正做到解放裝修全過程，讓每一位客戶都可以安心、省心地交付驗(yàn)收入住新家。
東易日盛作為一家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，23年來一直在不斷提升自己的專業(yè)服務(wù)水平與施工交付質(zhì)量，踐行誠(chéng)信家裝理念以回饋消費(fèi)者的信任。也正是因?yàn)闁|易日盛始終堅(jiān)持著“客戶價(jià)值第一，用心傳遞愛心”的核心價(jià)值觀，才能讓東易日盛達(dá)到如今連續(xù)十三年蟬聯(lián)行業(yè)品牌價(jià)值第一的位置。對(duì)于服務(wù)行業(yè)尤其是家裝行業(yè)來說，客戶的反饋便是最好的口碑。希望東易日盛在未來可以再接再厲，繼續(xù)為廣大業(yè)主帶來質(zhì)優(yōu)價(jià)美的高品質(zhì)裝修服務(wù)，圓更多人的裝修夢(mèng)。
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