作者：網(wǎng)優(yōu)雇傭軍-田忠驛
如今，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速升級(jí)，千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大幕已開(kāi)啟，這給運(yùn)營(yíng)商向2B新藍(lán)海市場(chǎng)擴(kuò)展帶來(lái)了新機(jī)遇。
但機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是并存，運(yùn)營(yíng)商要抓住新機(jī)會(huì)，需從現(xiàn)在開(kāi)始就著手規(guī)劃面向未來(lái)的目標(biāo)網(wǎng)，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力以適配行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的新需求。
那行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)絡(luò)到底有怎樣的需求？運(yùn)營(yíng)商又該如何重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力和商業(yè)模式？
2020年9月17日，在華為舉辦的共贏未來(lái)全球線上峰會(huì)（Better World Summit）上，IDC高級(jí)研究總監(jiān)Bruno Teyton在主題為《Rethink your Network: Imagine Future Business and Technology in 2025》的演講中，展望了未來(lái)行業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)，以及運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。
聯(lián)接+邊緣+AI，推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化加速到來(lái)
“聯(lián)接將無(wú)處不在！” Teyton在演講開(kāi)場(chǎng)提到。新冠疫情期間，網(wǎng)絡(luò)真正成為了人們和千行百業(yè)的“數(shù)字生命線”，讓所有人都空前意識(shí)到聯(lián)接的重要性。面向未來(lái)，全球聯(lián)接設(shè)備數(shù)量將迎來(lái)4.8%的年復(fù)合增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2025年，全球聯(lián)接設(shè)備數(shù)量將達(dá)到557億，其中物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備占據(jù)四分之三。
海量聯(lián)接設(shè)備采集的海量數(shù)據(jù)將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸至云端，為AI提供無(wú)窮算據(jù)，AI再?gòu)臄?shù)據(jù)中分析、學(xué)習(xí)模式和規(guī)則，并預(yù)測(cè)和執(zhí)行策略，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值最大化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的流程自動(dòng)化，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，制造業(yè)里的生產(chǎn)機(jī)器人、AGV小車(chē)等可在集中監(jiān)控和管理下實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)行。
但要實(shí)現(xiàn)這一切，終端設(shè)備與云端之間還需要部署邊緣計(jì)算。
邊緣計(jì)算將云端的算力、智能和應(yīng)用下沉到離數(shù)據(jù)源更近的地方，讓數(shù)據(jù)不必傳送至遙遠(yuǎn)的云端，從而可更快的完成數(shù)據(jù)傳輸、處理和應(yīng)用，使能智能制造、智慧醫(yī)療、智能交通等場(chǎng)景中的大量時(shí)延敏感型應(yīng)用。同時(shí)，邊緣計(jì)算還能降低數(shù)據(jù)傳輸成本，以及讓本地?cái)?shù)據(jù)不出園區(qū)，保障數(shù)據(jù)的安全性、隱私性和合規(guī)性。
Teyton表示，目前大部分的數(shù)據(jù)中心支出都集中在核心大型數(shù)據(jù)中心上，而邊緣數(shù)據(jù)中心的支出占比不到10%。但到2025年，數(shù)據(jù)中心支出將轉(zhuǎn)移到邊緣，屆時(shí)將有超過(guò)50%的新基礎(chǔ)設(shè)施將部署在關(guān)鍵的邊緣位置。同時(shí)，到2023年，全球?qū)⒂?0%的企業(yè)在邊緣上完成不同層級(jí)的數(shù)據(jù)處理。
除了聯(lián)接和邊緣，AI對(duì)于流程自動(dòng)化和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣至關(guān)重要。
Teyton指出，到2025年，企業(yè)引入AI和自動(dòng)化可將生產(chǎn)率提高100%；能快速敏捷的響應(yīng)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間將比那些不引入AI的企業(yè)縮短一半；還能實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新，新產(chǎn)品推出率將提高25%；同時(shí)，引入AI可提供能更好滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的產(chǎn)品，還能大幅提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，NPS得分將提高1.5倍。
簡(jiǎn)而言之，5G聯(lián)接、邊緣、AI與IT/OT融合，將加速推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)流程、組織流程，提升運(yùn)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，以及創(chuàng)新應(yīng)用和商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
那未來(lái)的數(shù)字化企業(yè)長(zhǎng)什么樣呢？
Teyton表示，未來(lái)數(shù)字化企業(yè)具備三個(gè)“超級(jí)”特征：超大規(guī)模、超敏捷、超連通。
超大規(guī)模，指企業(yè)可開(kāi)發(fā)出比現(xiàn)在超過(guò)10倍的數(shù)字化應(yīng)用和服務(wù)，同時(shí)這些應(yīng)用和服務(wù)將部署到數(shù)十億的終端設(shè)備上；超敏捷，指企業(yè)可快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，超敏捷的進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新和提升數(shù)字化服務(wù)；超連通，指通過(guò)數(shù)字化全面打通企業(yè)的供應(yīng)鏈和分銷(xiāo)渠道，可進(jìn)一步提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
那面對(duì)這波數(shù)字化浪潮，運(yùn)營(yíng)商如何幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并實(shí)現(xiàn)自身市場(chǎng)從To C擴(kuò)展到To B新藍(lán)海呢？
重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力，緊抓數(shù)字化新機(jī)遇
Teyton指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型毫無(wú)疑問(wèn)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了提供網(wǎng)絡(luò)能力和新服務(wù)的機(jī)會(huì)，但要抓住這些機(jī)會(huì)，運(yùn)營(yíng)商必須重新思考聯(lián)接，重構(gòu)負(fù)載和應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以靈活、安全、智能、自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
首先，為了給用戶(hù)帶來(lái)極致的體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分布和網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷分配應(yīng)靈活適配行業(yè)應(yīng)用需求。
從技術(shù)角度講，就是核心網(wǎng)的部分功能將下沉到用戶(hù)側(cè)、園區(qū)、接入、匯聚等節(jié)點(diǎn)，并與邊緣計(jì)算、CDN等組成分布式的邊緣數(shù)據(jù)中心，使計(jì)算、AI等能力更接近數(shù)據(jù)源，以滿(mǎn)足不同行業(yè)應(yīng)用不同的網(wǎng)絡(luò)時(shí)延和數(shù)據(jù)安全性等需求。同時(shí)，邊緣云還能通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)引入云生態(tài)和三方開(kāi)發(fā)者，進(jìn)一步催生海量的行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用。
這樣一來(lái)，網(wǎng)絡(luò)將變得更加分布式、更靈活、更高效，以及更智能。不過(guò)，這種分布式的架構(gòu)意味著數(shù)百億設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將通過(guò)多種連接類(lèi)型傳送到廣泛分布的邊緣，這增加了聯(lián)接復(fù)雜性，給運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工作帶來(lái)了空前的挑戰(zhàn)。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化來(lái)降低運(yùn)維復(fù)雜度是未來(lái)的必然趨勢(shì)。
邊緣計(jì)算非常重要，但它只是5G網(wǎng)絡(luò)的一部分。要最大化網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，為不同行業(yè)客戶(hù)、不同場(chǎng)景提供確定性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還需要另一大技術(shù)——網(wǎng)絡(luò)切片。
網(wǎng)絡(luò)切片在一張物理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上為不同行業(yè)不同場(chǎng)景端到端切出SLA可保障、安全隔離的虛擬專(zhuān)網(wǎng)，既能高效利用網(wǎng)絡(luò)資源，又能定制化滿(mǎn)足多樣化的行業(yè)應(yīng)用需求，這給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了激動(dòng)人心的機(jī)遇。
Teyton表示，到2025年，將有50%的5G運(yùn)營(yíng)商利用網(wǎng)絡(luò)切片為企業(yè)WAN提供安全可靠的5G無(wú)線連接，以替代有線VPN方案。
重新思考業(yè)務(wù)模式，晉級(jí)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的中心
面向行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，5G、MEC和網(wǎng)絡(luò)切片等技術(shù)增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接能力，提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的收入機(jī)會(huì)。
但這并不是唯一的機(jī)會(huì)。
如前所述，一個(gè)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)具備三大“超級(jí)”特征，可打通企業(yè)全流程，實(shí)現(xiàn)敏捷的業(yè)務(wù)、流程和商業(yè)模式優(yōu)化與創(chuàng)新。而電信運(yùn)營(yíng)商可以基于開(kāi)放的平臺(tái)，幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)這一切，比如可幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率，縮短市場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間，改善客戶(hù)服務(wù)，優(yōu)化訂單管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈和渠道管理，以及創(chuàng)新產(chǎn)品和商用模式等。
為此，運(yùn)營(yíng)商需部署端到端編排，以及可聚合生態(tài)的數(shù)字化平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)放API讓生態(tài)鏈中的所有伙伴都可以友好、便利的接入，從而讓產(chǎn)業(yè)伙伴們一起做乘法快速推動(dòng)豐富多彩的創(chuàng)新應(yīng)用，以及更好更快的幫助企業(yè)改善價(jià)值鏈。
這樣運(yùn)營(yíng)商就成為了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的中心。
最后，Teyton總結(jié)到，要抓住數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇，運(yùn)營(yíng)商需把握以下幾大要點(diǎn)：
? 5G、AI、邊緣計(jì)算與IT/OT融合，將推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，從而為行業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇。
? 應(yīng)著眼自動(dòng)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)、泛在基礎(chǔ)設(shè)施、定制化和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，使網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可面向未來(lái)滿(mǎn)足行業(yè)客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。
? 未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)該是分布式和云網(wǎng)融合的。
? 安全和自動(dòng)化必不可少。
? 端到端編排對(duì)于成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的中心至關(guān)重要。
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