網(wǎng)購對于年輕人來說是最平常不過的事了，尤其是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的年青一代，對手機、電腦數(shù)碼等設(shè)備更是“無師自通”。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，移動支付、手機購物等生活方式也越來越被“老一輩”們所熟悉和掌握。然而，在擁抱“數(shù)字生活”的過程中，他們也遇到一些新問題。
近日，家住北京市朝陽區(qū)的宋大爺就在網(wǎng)購中遇到一些小難題，好在很快收到了女兒提前送來的“中秋禮”——“網(wǎng)購價保操作指南”，這份指南不僅簡單易懂，順利讓宋大爺學(xué)會了價保申請步驟，還讓宋大爺化身“網(wǎng)購達(dá)人”，在社區(qū)里“開班授課”了。
“操作指南”清晰易懂，簡單易學(xué)：
春節(jié)在家期間，女兒教爸媽學(xué)習(xí)手機購物，宋大爺逐漸學(xué)會了通過手機買食品和生活日用品，然而近期的一次網(wǎng)購經(jīng)歷讓宋大爺躊躇之下還是決定尋求女兒的幫助。
原來，宋大爺在手機網(wǎng)購時發(fā)現(xiàn)剛買的一箱啤酒才收到貨就發(fā)現(xiàn)降價了，但是已經(jīng)喝了幾瓶，退貨肯定是不行了，雖然差價并不多，卻始終讓宋大爺覺得心里別扭，甚至覺得網(wǎng)上買東西還是不靠譜，不想再繼續(xù)網(wǎng)購了。
考慮到女兒工作繁忙，宋大爺剛開始不愿向女兒尋求幫助。沒想到有一天打電話還是不經(jīng)意透露了這件“煩心事”，女兒卻告訴他不用急，差價可以申請賠付?？紤]到電話里說不清楚，女兒就為爸媽手繪了電商價保申請流程圖，讓爸媽依照這份手繪“操作指南”按步驟申請，宋大爺果然順利收到了差價退款。
宋大爺體驗過之后覺得這項服務(wù)很人性化，便向鄰居“安利”這項服務(wù)，鄰居也紛紛依照手繪“操作指南”學(xué)習(xí)。一時間，互相分享網(wǎng)購心得成了社區(qū)里的老人們茶余飯后的熱門話題，鄰里之間的關(guān)系也更加融洽了。
宋大爺向記者表示，女兒前兩天問他中秋節(jié)要買點什么，他跟女兒說，她手繪的這幾張價保服務(wù)流程圖，就是他收到的最用心、最“貴重”的中秋禮。
網(wǎng)友“清涼的ls0605”表示：女兒真的用心了!手繪圖確實要比靠嘴說簡單易懂，而且愿意為爸媽花時間畫圖真的是很暖心的舉動。
網(wǎng)友“xsmax的我”表示：啥也不說了，我已經(jīng)轉(zhuǎn)給爸媽了。用了都說好。
網(wǎng)友“dudu89726”表示：看完后，突然想我媽了，想起我小時候她教我畫畫的情形了，淚目( ? ^ ? )
實際上，在我們一天天長大，拼命向前沖的時候，父母卻漸漸衰老，望著我們的背影越來越遠(yuǎn)。尤其是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，父母蜷縮在巨大網(wǎng)絡(luò)空間的一個小窗口里，在我們不太忙的時候才有時間連線通個電話，其他網(wǎng)絡(luò)空間對于父母來說還是太陌生了。
就像兒時父母牽著我們的手，教我們走路、跑步，我們也應(yīng)該拉起父母的手，帶他們熟悉這個巨大的“新世界”，讓他們也可以在其中任意遨游。
中秋節(jié)就要到了，在闔家團圓的時候，別忘了把這份“指南”給爸媽看看，讓他們也能踏踏實實網(wǎng)購，再也不擔(dān)心買貴，就像以前在超市里一樣自信瀟灑。
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