作為首批全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)城市，今年6月，南通建成啟用國(guó)內(nèi)首家市域治理現(xiàn)代化指揮中心，實(shí)現(xiàn)全市域數(shù)據(jù)的匯聚共享，打造線上線下同步發(fā)現(xiàn)、協(xié)同解決治理的新模式。昨天下午，人民日?qǐng)?bào)、央廣經(jīng)濟(jì)之聲等數(shù)十家中央、省級(jí)媒體記者走進(jìn)南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心，集中采訪我市探索推進(jìn)市域治理現(xiàn)代化工作經(jīng)驗(yàn)。
9月22日上午8點(diǎn)40分，南通一市民撥打110報(bào)警電話(huà)，稱(chēng)市區(qū)江海大道由東往西方向路面上有玻璃。過(guò)去，遇到此類(lèi)“非警務(wù)警情”，110接警服務(wù)臺(tái)常常不能及時(shí)對(duì)接到相關(guān)部門(mén)，不僅影響處置效率，還會(huì)造成群眾的誤解。而現(xiàn)在，接警服務(wù)臺(tái)只需上報(bào)至南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心，就能實(shí)現(xiàn)快速受理、準(zhǔn)確派單。
基于京東數(shù)科“智能城市操作系統(tǒng)”，市域治理現(xiàn)代化指揮中心綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、5G、人工智能、融合通信等技術(shù)，接入了64家市級(jí)部門(mén)、10個(gè)縣(市)區(qū)合計(jì)74家單位的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)一門(mén)受理、一體派單、聯(lián)合處置、實(shí)時(shí)追溯和閉環(huán)問(wèn)效，避免了以往重復(fù)交辦、浪費(fèi)人力的情況，也提高了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在橫向打通部門(mén)的同時(shí)，指揮中心還縱向貫穿區(qū)縣，目前，南通10個(gè)縣(市)區(qū)、96個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均建立市域治理現(xiàn)代化指揮平臺(tái)，市指揮中心可與各平臺(tái)進(jìn)行音視頻實(shí)時(shí)溝通，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)指揮全域協(xié)同。
突發(fā)事件快速處置的同時(shí)，針對(duì)市域治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，指揮中心還精心打造了一批創(chuàng)新應(yīng)用，涵蓋危化品全流程管理、群租房監(jiān)管等方面，并已初嘗“甜頭”。目前，“危化品全流程監(jiān)管系統(tǒng)”對(duì)南通市2000余家?；菲髽I(yè)的生產(chǎn)、使用、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、廢棄物處置實(shí)現(xiàn)全程跟蹤預(yù)警。上線以來(lái)，共發(fā)出1817項(xiàng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，其中企業(yè)證照數(shù)據(jù)異常848家，車(chē)輛異常駐留點(diǎn)296項(xiàng)。
通過(guò)優(yōu)勢(shì)資源的整合和辦事流程的優(yōu)化，目前，南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心已具備了“匯聚共享、智能搜索、集約服務(wù)、分析研判、監(jiān)測(cè)預(yù)警、聯(lián)動(dòng)指揮、行政問(wèn)效”等七大功能，城市管理者可以在PC端、手機(jī)端及平板上隨時(shí)掌握城市運(yùn)行態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)研判決策、遠(yuǎn)程指揮調(diào)控。
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