店寶寶: “視頻號(hào)”到底該怎么做才能抓住風(fēng)口

最近幾個(gè)月,微信正在加速迭代,視頻號(hào)開始放量。又有消息傳出:到了10月,視頻號(hào)有可能向全民放開,開閘放水的時(shí)刻到了。視頻號(hào)還將與微信直播、小程序、小商店直接打通,同時(shí)一波新的流量紅利正在路上。

許多企業(yè)創(chuàng)始人都紛紛趕上了這波潮流,開通視頻號(hào),打造個(gè)人IP。十點(diǎn)讀書的林少,經(jīng)緯中國(guó)的張穎等,都已經(jīng)在視頻號(hào)持續(xù)產(chǎn)出了諸多內(nèi)容,也獲得了可觀的關(guān)注。星辰教育創(chuàng)始人兼CEO、微信視頻號(hào)頭部職場(chǎng)博主肖逸群Alex指出,創(chuàng)始人本身就是公司的一個(gè)重要IP和品牌資產(chǎn),它能夠非常清晰地把自己的產(chǎn)品和別人的區(qū)別開來,并且產(chǎn)生溢價(jià)。此外,創(chuàng)始人做視頻號(hào)由于“強(qiáng)大的社交影響力也更容易獲得初始的點(diǎn)贊和傳播,積累勢(shì)能。”

無論是大企業(yè)還是中小賣家,利用好“視頻號(hào)”這一風(fēng)口,必將獲得全新的帶貨機(jī)會(huì)。

何為視頻號(hào)?

比起紅利期已經(jīng)逐漸過去的快手、抖音,微信最新推出的視頻號(hào)迅速成為短視頻的下一趟列車。

從某種程度上,微信視頻號(hào)集合了公眾平臺(tái)、看一看和朋友圈三款產(chǎn)品的特征。視頻號(hào)入口與“朋友圈”并排存在,界面就像大號(hào)的朋友圈,視頻和圖文內(nèi)容都能發(fā)布,好友能夠優(yōu)先看到;但是,視頻號(hào)內(nèi)容來源,不局限于用戶的好友,視頻號(hào)同時(shí)具備工具屬性,像視頻版公眾平臺(tái),理論上能面向所有微信用戶發(fā)布,只要訂閱就能看到;此外,即便沒有訂閱,系統(tǒng)也會(huì)根據(jù)推薦算法,展示各種內(nèi)容,推薦機(jī)制里就包含著類似于“看一看”的算法。

與快手、抖音相比較,視頻號(hào)基于熟人社交圈層傳播的特性,意味著其有更加精準(zhǔn)的圈層影響力。視頻號(hào)自誕生之日起,就具有與生俱來的優(yōu)勢(shì)。

視頻號(hào)的推薦機(jī)制

1、自發(fā)推薦。你的微信朋友無法直接在你的微信中看到你的視頻號(hào),可以主動(dòng)將視頻或者視頻名片推薦給他們。微信一貫堅(jiān)持「讓每一個(gè)個(gè)體都有自己品牌」的價(jià)值觀,視頻號(hào)會(huì)更加注重原創(chuàng)的、個(gè)性化的、個(gè)體的價(jià)值內(nèi)容, 以及它們?cè)谏缃粋鞑ブ械谋憩F(xiàn),如完播率,朋友評(píng)論等。

2、社交推薦。微信是一個(gè)社交平臺(tái),具有巨大的人際網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),所以,通過社交關(guān)系,朋友感興趣的(會(huì)點(diǎn)贊)好內(nèi)容會(huì)被推薦他的朋友, 不斷通過朋友關(guān)系實(shí)現(xiàn)破圈擴(kuò)散,是其重要的推薦機(jī)制。

3、原創(chuàng)優(yōu)先。無論微信視頻號(hào)是通過社交關(guān)系還是算法進(jìn)行推薦,核心還是有差異化的獨(dú)特內(nèi)容,原創(chuàng)比什么都重要。微信官方指導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào):「從他人那里搬運(yùn)來的內(nèi)容不會(huì)得到推薦,還可能會(huì)被處罰」。對(duì)信息的搬運(yùn)、二次創(chuàng)作,成為「信息買手」,體現(xiàn)是內(nèi)容創(chuàng)作者的品味和偏好,可以短時(shí)間讓視頻號(hào)內(nèi)容豐富,是一種高效的內(nèi)容制造方法。但是對(duì)于在社交平臺(tái)流轉(zhuǎn)的內(nèi)容,原創(chuàng)及獨(dú)特性至關(guān)重要。

三、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)法則之生態(tài)垂直

專注才能專業(yè)。持續(xù)聚焦在一個(gè)領(lǐng)域,才能不斷積累勢(shì)能。

和其他內(nèi)容平臺(tái)的生存法則一樣,要想更有效地影響用戶心智,有必要選擇一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域,通過聚焦單一來“擊穿用戶”。

那什么樣的叫垂直內(nèi)容呢?

1. 首先是名稱,你的名稱也能代表你的內(nèi)容/IP;采用自己的名字/外號(hào)作為ID,并且垂直生產(chǎn)內(nèi)容(即發(fā)布的視頻至少都是同一種類型或者同一種模式)以自己的名字做昵稱的話,一般是想樹立一個(gè)強(qiáng)大的IP形象。

2. 也有不使用或者不直接使用名字做昵稱的,但是昵稱最好是與內(nèi)容有關(guān)系,也能讓大家理解你做的內(nèi)容。最佳效果就是一看你的名稱就知道你是做什么內(nèi)容的!

3. 然后就是你的內(nèi)容啦,一定是需要垂直你選取的領(lǐng)域不停地輸出相似但是大不相同的內(nèi)容~給大家舉下例子(主要分為兩大類):知識(shí)性:通過興趣匹配去了解相關(guān)的內(nèi)容,歷史、冷知識(shí)、生活小常識(shí)、娛樂八卦、星座、語(yǔ)言等等;實(shí)用性:用戶可以記錄甚至學(xué)習(xí),生活中、工作中、情感中。

還有就是干貨,我們現(xiàn)在短視頻已經(jīng)從一個(gè)點(diǎn)慢慢擴(kuò)大為一個(gè)IP的全面運(yùn)營(yíng),我們需要的不只是一個(gè)短視頻,而是一個(gè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容輸出,這就需要多種內(nèi)容形式的支持。

比如:好物推薦(初步入化妝的小女孩如何選擇適合自己的化妝品?干皮用什么?油皮用什么?測(cè)評(píng)等),軟件教程(PS、PR、WPS的等),穿搭、美妝,如何哄女朋友開心?等

容易脫穎而出的博主最后都是基于某個(gè)特定領(lǐng)域,比如美食,美妝,教育,培訓(xùn)等。

而對(duì)于體量已經(jīng)比較大、業(yè)務(wù)線條多樣化的企業(yè)而言,介紹背后故事也是一個(gè)有效路徑。讓用戶在感受品牌專業(yè)性一面的同時(shí),也有機(jī)會(huì)接觸其不為常人所知、更為生活化的一面,打造更親民的形象,拉進(jìn)品牌和用戶之間的距離,從而形成更強(qiáng)的品牌黏性。

四、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)法則之內(nèi)容閉環(huán)

結(jié)合公眾號(hào)、小程序

微信生態(tài)內(nèi),不同組件的核心功用不一樣。比如公眾號(hào),可以通過圖文,對(duì)用戶心智產(chǎn)生更深入的影響。小程序在用戶轉(zhuǎn)化以及商品貨架層面有良好表現(xiàn)。而視頻號(hào)則補(bǔ)充了視頻那種直觀生動(dòng),和用戶面對(duì)面的特點(diǎn)。

而如果把這些組件進(jìn)行巧妙組合,則往往能對(duì)用戶進(jìn)行更長(zhǎng)路徑的運(yùn)營(yíng)、更多觸點(diǎn)的管理,從而更有效地提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和變現(xiàn)價(jià)值,形成一個(gè)良性的內(nèi)容閉環(huán)。

在具體方法論上,目前的主要做法是,在視頻號(hào)下方掛公眾號(hào)鏈接,通過精彩視頻給公眾號(hào)文章引流,然后再在公眾號(hào)里設(shè)置小程序等多樣玩法。

而未來,隨著視頻號(hào)的愈加成熟,可期待的組合只會(huì)更加多樣和完善。

發(fā)揮社群的力量

視頻號(hào)目前主要還是依靠社交推薦裂變,因此在視頻質(zhì)量打磨好的基礎(chǔ)上,可以充分利用這一機(jī)制進(jìn)行冷啟動(dòng)。

擁有豐沛私域流量的玩家會(huì)有諸多優(yōu)勢(shì),通過多個(gè)社群和朋友圈的宣發(fā)以及點(diǎn)贊引導(dǎo),獲得視頻作品出圈的起始力量。

京東在這方面設(shè)計(jì)的玩法很有借鑒意義。一是通過評(píng)論區(qū)的評(píng)論點(diǎn)贊獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)用戶不斷評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),二是設(shè)置專門的粉絲群,進(jìn)行特定視頻作品的任務(wù)型評(píng)論、點(diǎn)贊和“加熱”。

還有很多視頻號(hào)主成立各種“互關(guān)互贊群”,抱團(tuán)提高視頻號(hào)的熱度。

之后的玩法探索還會(huì)有很多,類似于在公眾號(hào)領(lǐng)域內(nèi)衍生出來的大量玩法。

多賬號(hào)組成內(nèi)容矩陣

和其他所有內(nèi)容平臺(tái)一樣,效益被證明之后,矩陣化運(yùn)營(yíng)賬號(hào)會(huì)是不少玩家探索的方向。

對(duì)于企業(yè)來說,不同的業(yè)務(wù)條線可以支持不同的賬號(hào)內(nèi)容;多樣的預(yù)算資金也可以扶持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行矩陣化投入和運(yùn)營(yíng)。

視頻號(hào)現(xiàn)階段還處于充分的紅利期,因此在初始玩法模型驗(yàn)證成功之后,盡早進(jìn)行矩陣化,有利于享受更多紅利,并且在視頻號(hào)全量放開之后,占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)地位。

視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)法則之內(nèi)容為王

“短視頻時(shí)代的內(nèi)容為王與紙媒時(shí)代提出的內(nèi)容為王,有很大的差別。短視頻一向以短、平、快為特點(diǎn),因此,對(duì)于商家和企業(yè)而言,能在第一時(shí)間抓住觀眾眼球,才是“內(nèi)容為王”。”店寶寶電商研究院負(fù)責(zé)人張斌說道,店寶寶是國(guó)內(nèi)電商軟件服務(wù)行業(yè)的老牌企業(yè),至今已經(jīng)服務(wù)過上千萬淘寶店主,其主要通過提供電商運(yùn)營(yíng)工具、貨源、培訓(xùn)等服務(wù),幫助想在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人開網(wǎng)店。

1、帶話題/標(biāo)簽

帶上內(nèi)容相關(guān)的 #話題#、標(biāo)簽、關(guān)鍵詞,可以讓用戶在搜索時(shí),更精準(zhǔn)地看到推薦視頻,從而得到一個(gè)較好的新用戶曝光效果。

2、添加所在位置/定位

加入定位信息后,首先會(huì)被推薦給同城用戶,帶來定向曝光。

添加定位信息,對(duì)于地標(biāo)、地點(diǎn)打卡類的視頻尤其重要,能直接簡(jiǎn)單地告知用戶具體位置信息。

地域性標(biāo)簽也能吸引更精準(zhǔn)的新用戶,對(duì)于打造「本地網(wǎng)絡(luò)紅人」視頻號(hào)尤其重要。

3、添加視頻描述

描述可以增加「信息量」,增強(qiáng)新用戶點(diǎn)擊觀看的欲望。

一段簡(jiǎn)單易懂、自帶吸睛點(diǎn)的描述,就相當(dāng)于取了一個(gè)好標(biāo)題,有利于用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈后轉(zhuǎn)化。

4、采用「先聲奪人」的背景音樂。一個(gè)好的背景音樂,對(duì)信息流中的視頻展現(xiàn),再怎么強(qiáng)調(diào)也不過分。

5、添加擴(kuò)展鏈接。適合擁有微信公眾號(hào)的用戶使用,例如附上相關(guān)的文章鏈接,可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)化流量,為公眾號(hào)提升品牌曝光。

要注意的是,目前僅支持導(dǎo)流至公眾號(hào)文章,因此前期已發(fā)布大量文章的公眾號(hào),可以更加善用這個(gè)優(yōu)勢(shì),讓視頻號(hào)和公眾號(hào)形成良性的互相導(dǎo)流。

6、視頻制作主題適當(dāng)追熱點(diǎn)

視頻內(nèi)容主題的選擇上,可以考慮結(jié)合當(dāng)下大眾關(guān)注的、討論度高的熱點(diǎn)。如果用戶搜索觀看了相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)算法推薦機(jī)制, 那么你的視頻也有一定概率獲得新用戶曝光。微信官方賬號(hào)微信時(shí)刻視頻號(hào),因?yàn)橐粭l關(guān)于視頻號(hào)的熱點(diǎn)視頻,獲得了 8 萬多的點(diǎn)贊。

對(duì)于中小賣家而言,視頻號(hào)的出現(xiàn)應(yīng)該引起足夠多的重視。

依托微信誕生的視頻號(hào)必將成為變現(xiàn)價(jià)值最高的平臺(tái)之一,在5G來臨前夜,抓住視頻號(hào)的機(jī)會(huì),或能在不遠(yuǎn)的未來為企業(yè)和賣家開拓新的疆界。

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