2020年年初，新冠疫情的突然爆發(fā)，并迅速肆虐全球，加速了各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。始終處在數(shù)字化前沿的金融行業(yè)，面臨著更加緊迫的、利用科技進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求，這勢(shì)必推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的進(jìn)一步融合發(fā)展。
博彥科技緊跟金融行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之路
縱觀我國金融科技近年來的發(fā)展，大致經(jīng)歷了第三方支付的興起、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，再到金融監(jiān)管政策的密集出臺(tái)幾個(gè)階段，直至2019年8月，中國人民銀行印發(fā)《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》，首次明確提出未來三年金融科技工作的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施，金融科技開始步入穩(wěn)步健康增長期。
作為國內(nèi)較早成立的科技企業(yè)代表的博彥科技，自成立之初，便開始布局金融IT領(lǐng)域，重點(diǎn)提供金融數(shù)據(jù)和核心系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)維、測(cè)試咨詢等服務(wù)。隨著國內(nèi)金融科技的發(fā)展，博彥堅(jiān)持把用科技賦能金融機(jī)構(gòu)，作為自身業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，深入業(yè)務(wù)層面，與客戶共同成長。
隨著國家圍繞金融科技發(fā)展的系列規(guī)范逐步明晰，科技已成為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)生的動(dòng)力，包括業(yè)務(wù)改變、組織架構(gòu)調(diào)整、中臺(tái)加速、開放融合等在內(nèi)的內(nèi)部重塑已陸續(xù)開展。日前，博彥科技高級(jí)副總裁張楊，在接受筆者采訪時(shí)表示，“博彥科技也在積極嘗試?yán)梦锫?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)，把金融機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部資源進(jìn)行整合，為金融客戶提供‘無處不在’的金融科技服務(wù)。”
以客戶為中心輸出金融科技：賦能金融機(jī)構(gòu)場(chǎng)景營銷
在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境中，金融業(yè)承擔(dān)著金融供給側(cè)改革、利率市場(chǎng)化改革、去杠桿、讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)等一系列轉(zhuǎn)型重任。前不久中國人民銀行黨委書記、中國銀保監(jiān)會(huì)主席郭樹清在2020金融街論壇年會(huì)上指出：“所有金融機(jī)構(gòu)都要抓緊數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”明確強(qiáng)調(diào)了金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性。
疊加行業(yè)內(nèi)部競爭壓力，以銀行為代表的金融業(yè)盈利水平大不如前，金融機(jī)構(gòu)紛紛謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
博彥科技布局金融科技的初心就是幫助金融機(jī)構(gòu)提質(zhì)增效。在采訪中，張楊表示，“早在十多年前，博彥科技就已開始輸出金融科技服務(wù)，從開始參與到銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中，到后面提供系列場(chǎng)景化解決方案，比如政府公共管理類項(xiàng)目中，有涉及到房地產(chǎn)資金的托管，我們便利用自身的技術(shù)，把銀行業(yè)務(wù)和房屋維修資金相關(guān)的物業(yè)管理等場(chǎng)景結(jié)合到一起，讓繁瑣復(fù)雜的房屋維修資金管理變得簡單。這不僅提升了工作效率，還增強(qiáng)了銀行的客戶粘性。”
博彥科技作為一家面向全球的科技企業(yè)，憑借二十五年深刻的業(yè)務(wù)洞察和持續(xù)的行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新，已經(jīng)為金融、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、交通、物流、汽車、醫(yī)療、電信、能源、消費(fèi)電子和商業(yè)零售等行業(yè)客戶提供了豐富的產(chǎn)品及解決方案。
不同的行業(yè)，都將是金融機(jī)構(gòu)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。張楊認(rèn)為“過去銀行依賴于網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，后來有了手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行，現(xiàn)在有了更多豐富的場(chǎng)景應(yīng)用，銀行的業(yè)務(wù)模式隨之發(fā)生了深刻的改變，越來越緊密的圍繞客戶體驗(yàn)進(jìn)行服務(wù)。”博彥科技為不同行業(yè)打造的解決方案正是金融機(jī)構(gòu)與其客戶的強(qiáng)韌紐帶。
深耕行業(yè)二十五年，博彥科技對(duì)金融行業(yè)有著深入的理解，更深諳金融機(jī)構(gòu)的客戶。“賦能金融場(chǎng)景化，成為金融機(jī)構(gòu)的生態(tài)合作伙伴”是博彥金融科技業(yè)務(wù)的核心定位。
對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，開發(fā)大量的金融場(chǎng)景需要投入非常高的成本。博彥科技作為金融機(jī)構(gòu)的生態(tài)合作伙伴，不僅為金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，還會(huì)參與后續(xù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與運(yùn)作，為金融機(jī)構(gòu)節(jié)約大量的資金投入。
據(jù)了解，博彥科技為金融機(jī)構(gòu)提供包括信貸管理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)負(fù)債管理平臺(tái)、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)管控平臺(tái)、海量任務(wù)作業(yè)調(diào)度監(jiān)控平臺(tái)、風(fēng)控管理等解決方案。
眾所周知，風(fēng)控是金融的第一要義，面對(duì)愈發(fā)復(fù)雜的金融環(huán)境，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，成為金融機(jī)構(gòu)確保自身業(yè)務(wù)穩(wěn)定開展、保護(hù)客戶權(quán)益的必要條件。采訪中，張楊表示，“博彥科技不僅為客戶提供風(fēng)控管理解決方案;在服務(wù)金融機(jī)構(gòu)客戶時(shí)，還會(huì)從監(jiān)管、技術(shù)和制度三個(gè)維度來保障客戶的數(shù)據(jù)安全，第一，系統(tǒng)需要連接政府、金融機(jī)構(gòu)等不同的平臺(tái)做監(jiān)管要求的相關(guān)措施和認(rèn)證;第二，技術(shù)方面要做漏洞掃描，在上線之前還要請(qǐng)第三方做測(cè)試，反復(fù)驗(yàn)證其安全性;第三，在內(nèi)部的管理制度和員工教育上，博彥科技有嚴(yán)密的制度。對(duì)于開發(fā)、運(yùn)維人員，需要用一些管理措施來確保數(shù)據(jù)等資料不被泄漏。”
時(shí)間累積的優(yōu)勢(shì)是難以被超越的，經(jīng)過多年的發(fā)展，博彥科技的金融客戶囊括了銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等不同金融機(jī)構(gòu)。銀行與非銀機(jī)構(gòu)不僅業(yè)務(wù)不同，而且在市場(chǎng)上競爭態(tài)勢(shì)也完全不同。同一行業(yè)不同規(guī)模的金融機(jī)構(gòu)，也有各自的需求。博彥科技的金融科技服務(wù)，針對(duì)不同客戶，有不同的解決方案。比如給大銀行做定制化開發(fā)解決方案；給中小銀行提供可以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展大部分需求的成熟軟件。真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)。
金融科技硬實(shí)力的背后：持續(xù)研發(fā)新技術(shù)和積累服務(wù)能力
眾所周知，博彥科技是國內(nèi)較早一批成立的科技類企業(yè)，多年以來逐漸確立了在軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要地位。金融科技業(yè)務(wù)一直是博彥科技主營業(yè)務(wù)之一，具體來看主要提供兩類服務(wù)，一是作為金融機(jī)構(gòu)生態(tài)合作伙伴，提供場(chǎng)景化解決方案；另一方面是根據(jù)金融客戶需求，提供豐富的金融IT解決方案和定制化的項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)。
誠然，博彥科技的金融科技服務(wù)離不開技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新和服務(wù)能力的積累。
一方面，博彥科技不斷探索、研發(fā)新技術(shù)應(yīng)用。積極運(yùn)用對(duì)話式人工智能、知識(shí)圖譜、機(jī)器人流程自動(dòng)化等技術(shù)優(yōu)化客戶業(yè)務(wù)流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。此外，博彥科技在物聯(lián)網(wǎng)和新零售等創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)方面也堅(jiān)持積極嘗試。另一方面，博彥科技在服務(wù)地產(chǎn)、制造等傳統(tǒng)行業(yè)客戶過程中積累了推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的諸多經(jīng)驗(yàn)。依托在Hadoop生態(tài)系統(tǒng)、算法模型等技術(shù)方面積累，對(duì)金融大數(shù)據(jù)解決方案進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，幫助金融客戶提升數(shù)據(jù)治理和分析能力，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值;構(gòu)建了房地產(chǎn)資金監(jiān)管、農(nóng)業(yè)+金融等B端場(chǎng)景，提升金融客戶場(chǎng)景營銷能力，增強(qiáng)客戶粘性。
博彥科技在全球技術(shù)整合方面，把握國際前沿技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，通過持續(xù)研發(fā)投入整合全球最新科研成果，已經(jīng)在中國、美國、日本、印度、新加坡、馬來西亞、西班牙等國設(shè)有子公司、研發(fā)基地或交付中心，依托自身強(qiáng)大的研發(fā)與創(chuàng)新能力，廣泛采用基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)等新興技術(shù)。同時(shí)，博彥科技緊跟國家“一帶一路”倡議，積極探索新加坡、馬來西亞等沿線國家的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，助力當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
博彥科技在科技的深度上不斷的創(chuàng)新技術(shù)，在應(yīng)用的廣度上不斷賦能不同的行業(yè)、不同的國家，彰顯其對(duì)于行業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)作用。
未來，博彥科技將持續(xù)投入研發(fā)，創(chuàng)新發(fā)展金融科技
最近幾年，在大智移云等科技的助力下，金融科技迎來大規(guī)模發(fā)展的“窗口期”。“未來，場(chǎng)景其實(shí)是無處不在的，金融服務(wù)將融入豐富的場(chǎng)景中，所以金融科技的發(fā)展空間是巨大的。尤其隨著數(shù)字貨幣落地試點(diǎn)陸續(xù)展開，未來必將催生更多的新模式和新形態(tài)。”張楊最后表示。博彥科技對(duì)未來金融科技的發(fā)展充滿信心，將持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新投入，以先進(jìn)金融科技賦能金融機(jī)構(gòu)，成為金融機(jī)構(gòu)的生態(tài)合作伙伴。
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