從純粹的炫技、凹造型，到回歸文化屬性、體驗(yàn)屬性，工業(yè)設(shè)計(jì)的“返璞歸真”，逐漸成為許多從大品牌、大設(shè)計(jì)公司走出來(lái)的設(shè)計(jì)師們的共同認(rèn)知。
這個(gè)“真”，就是所謂的用戶(hù)體驗(yàn)。
在工業(yè)設(shè)計(jì)向市場(chǎng)化傾斜的趨勢(shì)下，“消費(fèi)升級(jí)”背后滲透的消費(fèi)觀、審美觀、價(jià)值觀，成為影響用戶(hù)做出消費(fèi)決策的本質(zhì)，而最直接的誘因，是不同場(chǎng)景下的用戶(hù)體驗(yàn)。
“diiib大白”可以說(shuō)是近兩年在衛(wèi)浴行業(yè)異軍突起的新銳品牌，兩位品牌創(chuàng)始人也都是衛(wèi)浴行業(yè)的資深產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，他們?cè)诓粩噍敵銎湓O(shè)計(jì)理念的同時(shí)，完成了由設(shè)計(jì)師向創(chuàng)業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變。
這背后，自然離不開(kāi)設(shè)計(jì)師對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的精準(zhǔn)認(rèn)知與判斷，更離不開(kāi)為其提供品牌孵化、創(chuàng)業(yè)輸血的卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
“工業(yè)設(shè)計(jì)×工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這樣的組合，究竟是如何在大廠林立的衛(wèi)浴行業(yè)，趟出一條屬于自己的成名之路呢?
純靠工業(yè)設(shè)計(jì)，無(wú)法成為行業(yè)翹楚
現(xiàn)代衛(wèi)浴行業(yè)，起源于19世紀(jì)中期的美、德等國(guó)，屬于地道的制造業(yè)。
經(jīng)過(guò)百余年發(fā)展，中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品隨著中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的崛起，逐漸在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。其產(chǎn)量及質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平及工藝水平，與歐美等發(fā)展成熟的地區(qū)之間的差距，正在逐步縮小，這其中，工業(yè)設(shè)計(jì)成為各品牌之間相互制衡的重要因素。
“改革開(kāi)放40年以來(lái)，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)跟隨時(shí)代發(fā)展有所進(jìn)步。與過(guò)去相比，工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)從造型設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向高端綜合服務(wù)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)，從視覺(jué)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向交互、過(guò)程設(shè)計(jì)，從面向個(gè)體的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向面向群體的社會(huì)化設(shè)計(jì)，從面向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向面向產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。”
正如被譽(yù)為“中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之父”的清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院責(zé)任教授、博士生導(dǎo)師柳冠中所言，隨著中國(guó)制造逐漸褪去低附加值“世界工廠”的標(biāo)簽，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)也正開(kāi)始擺脫過(guò)去“為形所困”的局面，向擁有研發(fā)、協(xié)同、生長(zhǎng)屬性的設(shè)計(jì)本質(zhì)回歸。也就是說(shuō)，在制造業(yè)轉(zhuǎn)型的今天，工業(yè)設(shè)計(jì)也需要一場(chǎng)轉(zhuǎn)型與變革。
“diiib大白”就是在這樣的背景下誕生的，而與卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作，也是從這個(gè)時(shí)候逐漸展開(kāi)的。
“大白在剛開(kāi)始創(chuàng)立的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員比較少，啟動(dòng)資金也不多。想通過(guò)IP聯(lián)名的方式打造爆款，又沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，是不可能做到的。”diiib大白衛(wèi)浴聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)尹艷梅告訴記者，“diiib大白”創(chuàng)立之初，仍舊是在做傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)思維下的原創(chuàng)產(chǎn)品，盡可能在外形設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量上，展現(xiàn)他們對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的一些“巧思”。
雖說(shuō)這些巧妙的設(shè)計(jì)為他們?cè)陔娚唐脚_(tái)獲得了不少擁躉，但產(chǎn)品的功能單一、差異化不足等痛點(diǎn)，仍舊無(wú)法依靠自身力量解決。就更不用提借助IP聯(lián)名的力量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力升級(jí)了。
“其實(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面并沒(méi)有太多難點(diǎn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，最大的難點(diǎn)是商業(yè)模式。”diiib大白衛(wèi)浴聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理林凱坦言，他們還要學(xué)習(xí)很多東西，而這些商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，成為創(chuàng)業(yè)第一年擋在其品牌發(fā)育面前的最大障礙。
作為衛(wèi)浴行業(yè)新貴，diiib大白衛(wèi)浴的優(yōu)勢(shì)在于，以尹艷梅、林凱為首的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。他們?cè)鴶孬@德國(guó)IF紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國(guó)智造獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)等超過(guò)62件國(guó)際大獎(jiǎng)，以及被授予超過(guò)600件專(zhuān)利，是一支深耕行業(yè)十多年、懂開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
不過(guò)，對(duì)于一家企業(yè)而言，單純依靠專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，是無(wú)法成為行業(yè)翹楚。于是，2019年上半年，卡奧斯COSMOPlat旗下定制設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)走進(jìn)了“diiib大白”的創(chuàng)業(yè)之路。
激活乘數(shù)效應(yīng)，創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)核
“卡奧斯COSMOPlat與設(shè)計(jì)初創(chuàng)企業(yè)之間的關(guān)系，并不簡(jiǎn)單。”
卡奧斯COSMOPlat旗下定制設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)總經(jīng)理張瑩表示，平臺(tái)擁有并可鏈接到全球一流的創(chuàng)新設(shè)計(jì)資源，包括IP資源、營(yíng)銷(xiāo)資源、技術(shù)資源、創(chuàng)投資本等，為賦能設(shè)計(jì)師/企業(yè)提供從用戶(hù)需求交互、產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)研發(fā)、方案快速驗(yàn)證、小批量試制、眾籌預(yù)售、協(xié)同采購(gòu)、物流及金融等產(chǎn)品創(chuàng)新全生命周期全流程的一體化專(zhuān)業(yè)解決方案。
“他(企業(yè)創(chuàng)始人)可能是一個(gè)很好的設(shè)計(jì)師，但未必能經(jīng)營(yíng)好一家公司。那么，我們會(huì)從各方面幫助他迅速?gòu)脑O(shè)計(jì)師成長(zhǎng)為管理者。例如在與‘diiib大白’的合作中，我們以品牌聯(lián)名、產(chǎn)品眾創(chuàng)、資源共享的方式，打造了大白powered by COSMOPlat聯(lián)合品牌，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行爆品孵化，在IP、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、技術(shù)等多方面為品牌提供全方位支持。”
張瑩認(rèn)為，diiib大白衛(wèi)浴并非從零起步的純初創(chuàng)企業(yè)，在其發(fā)展的前半年里，許多內(nèi)生問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始得到重視，只是需要專(zhuān)業(yè)的解決方案。
“沒(méi)想到卡奧斯COSMOPlat能夠給予用戶(hù)交互資源、創(chuàng)新研發(fā)資源以及IP資源等多方面的賦能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及功能的定制化。讓原本要在三年后實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，僅用了三個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了。”在尹艷梅眼中，卡奧斯COSMOPlat一直是難能可貴的合作伙伴，不僅懂設(shè)計(jì)師，了解其所思所想，而且擁有豐沛的生態(tài)資源，項(xiàng)目推進(jìn)效率也很高。“或許是彼此之間早就有了信任，從項(xiàng)目啟動(dòng)到產(chǎn)品研發(fā)，僅用了三個(gè)月，就將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)了。”
2019年8月底，在2019巴黎“江山如此多嬌——三山五園皇家園林光影藝術(shù)展”上，由“diiib大白”與卡奧斯COSMOPlat共同打造的“大白頤和仙境系列”廚衛(wèi)產(chǎn)品正式亮相，重新定義了傳統(tǒng)文化崛起下的個(gè)性化定制新國(guó)潮產(chǎn)品。
它帶著“一帶一路文化出海”的使命，向世界傳播東方美學(xué)，獲得海內(nèi)外權(quán)威媒體爭(zhēng)相報(bào)道，眾多海外平臺(tái)希望將其引入歐洲市場(chǎng)，成為“中國(guó)文化全球表達(dá)”的新中國(guó)名片。隨后，這套產(chǎn)品又在2020年4月被國(guó)際授權(quán)業(yè)協(xié)會(huì)提名為2020全球授權(quán)業(yè)卓越大獎(jiǎng)“最佳授權(quán)產(chǎn)品”，成為家居品類(lèi)里唯一入圍的中國(guó)品牌。而就在今年11月底， “頤和仙境”系列廚衛(wèi)產(chǎn)品再次被提名為2020亞洲授權(quán)業(yè)卓越大獎(jiǎng)“年度授權(quán)商”(家具用品/禮品)。
“這讓我們看到了設(shè)計(jì)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合而迸發(fā)出的更多能量和可能性。”張瑩說(shuō)，IP聯(lián)名只是為“diiib大白”帶來(lái)了短期的引爆，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)需要借助技術(shù)模塊創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)。而把普通產(chǎn)品變成智能網(wǎng)器，則需要更多能力的加持。
接下來(lái)，卡奧斯COSMOPlat將為“diiib大白”引入了創(chuàng)新全生命周期全流程解決方案，將繼續(xù)深化在定制化、智能化、場(chǎng)景化上的合作，共同開(kāi)拓智慧水生態(tài)場(chǎng)景，為設(shè)計(jì)創(chuàng)造了具有更多創(chuàng)新性、可能性的多維立面。
一平臺(tái)倆角色：既是賦能源頭，也是共創(chuàng)伙伴
“產(chǎn)品會(huì)被場(chǎng)景所替代，行業(yè)會(huì)被生態(tài)所覆蓋。”
張瑩在接受采訪時(shí)表示，每個(gè)品牌都應(yīng)該去創(chuàng)造消費(fèi)者喜歡的場(chǎng)景，每個(gè)行業(yè)也都要去構(gòu)建廣袤的生態(tài)，而設(shè)計(jì)則要抓住當(dāng)下的審美紅利，以事倍功半的效果，去撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)。
作為垂直于創(chuàng)新研發(fā)與設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，卡奧斯COSMOPlat定制設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)依托卡奧斯COSMOPlat母平臺(tái)，聚合全球一流的研發(fā)和設(shè)計(jì)資源，通過(guò)跨界融合和協(xié)同創(chuàng)新，全流程引入用戶(hù)參與設(shè)計(jì)體驗(yàn)，構(gòu)建以用戶(hù)參與式交互設(shè)計(jì)為核心的共享生態(tài)，為制造實(shí)業(yè)插上“設(shè)計(jì)+智造”的翅膀。
“從開(kāi)始到現(xiàn)在，我們一直致力于將一個(gè)好創(chuàng)意，孵化成一個(gè)好設(shè)計(jì)，再到一個(gè)好產(chǎn)品，一家好公司。”張瑩說(shuō)，目前，設(shè)計(jì)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為卡奧斯COSMOPlat與許多企業(yè)進(jìn)行合作的重要切入點(diǎn)，也成為卡奧斯COSMOPlat基于大規(guī)模定制模式實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求抓取、分析并提供解決方案的重要節(jié)點(diǎn)。
基于“先有用戶(hù)再有產(chǎn)品，且產(chǎn)品因用戶(hù)體驗(yàn)而不斷迭代”的價(jià)值認(rèn)知，卡奧斯COSMOPlat定制設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)以某一圈層為基礎(chǔ)，借助精準(zhǔn)的社群定位，進(jìn)而引發(fā)一個(gè)集約式痛點(diǎn)，并據(jù)此提供解決方案。同時(shí)，與之并聯(lián)的非線性研發(fā)模式，以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，形成了全流程、全生命周期、全價(jià)值鏈體系的顛覆，進(jìn)而引發(fā)雜糅兼并的乘數(shù)效應(yīng)。
在不斷探索大規(guī)模定制模式下設(shè)計(jì)創(chuàng)新的過(guò)程中，卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將設(shè)計(jì)創(chuàng)新置于生態(tài)構(gòu)建的重要位置，創(chuàng)新性打造以“設(shè)計(jì)賦能+產(chǎn)業(yè)孵化”為開(kāi)放模式的定制設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)，不僅可以通過(guò)設(shè)計(jì)賦能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，而且秉持孵化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新生態(tài)的思路，扮演著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的“燈塔”角色。
既是賦能源頭，也是共創(chuàng)伙伴。卡奧斯COSMOPlat搭建設(shè)計(jì)供需平臺(tái)，為設(shè)計(jì)師與企業(yè)架起橋梁，以滿(mǎn)足平臺(tái)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)等諸多方面的各種設(shè)計(jì)需求，并為其提供具有針對(duì)性的定制化創(chuàng)新解決方案，根據(jù)智能化設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)與設(shè)計(jì)交付標(biāo)準(zhǔn)來(lái)匹配資源服務(wù)。同時(shí)，卡奧斯COSMOPlat借助其強(qiáng)大的生態(tài)體系，提供支持設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新孵化平臺(tái)。在產(chǎn)品研發(fā)方面，平臺(tái)的原型工廠可幫助設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品打樣到小批量試制、從用戶(hù)體驗(yàn)到產(chǎn)品實(shí)際落地的全流程服務(wù);在供應(yīng)鏈方面，平臺(tái)能提供協(xié)同采購(gòu)、智慧物流、智慧服務(wù)等一系列服務(wù)。同時(shí)，還能為設(shè)計(jì)師初創(chuàng)企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道、創(chuàng)投資本等服務(wù)，真正幫助那些有夢(mèng)想的設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地。
深化生態(tài)合作，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)模式重構(gòu)
事實(shí)上，對(duì)卡奧斯COSMOPlat來(lái)說(shuō)，“diiib大白”是特別的。畢竟，并不是所有的初創(chuàng)企業(yè)，能夠在創(chuàng)業(yè)前提早布局。
“在項(xiàng)目籌備階段，他們對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷，有著超出同行的眼光。這是卡奧斯COSMOPlat想與其合作的重要原因。”張瑩坦言，品牌聯(lián)合創(chuàng)始人林凱在做“diiib大白”這個(gè)品牌的同時(shí)，還著重整合了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、電商營(yíng)銷(xiāo)等核心能力，并各自形成公司化運(yùn)作。這為diiib大白的初創(chuàng)階段，起到了鋪墊式的作用，而在許多設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的人身上，卻很難見(jiàn)到。
也就是說(shuō)，在項(xiàng)目籌備的前期，大白整合的這些生態(tài)資源，不僅可以對(duì)內(nèi)給大白以強(qiáng)力支撐，而且也能延伸至品牌的對(duì)外賦能階段，有利于其驅(qū)動(dòng)整合供應(yīng)鏈，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)的變化。
由此，“diiib大白”與卡奧斯COSMOPlat的合作仍在進(jìn)一步深化，已經(jīng)開(kāi)始向品類(lèi)重塑、智能場(chǎng)景生態(tài)延伸。
一方面，基于聯(lián)名款產(chǎn)品自身屬性的垂直細(xì)分場(chǎng)景，卡奧斯COSMOPlat繼續(xù)為“diiib”大白鏈接到更多的銷(xiāo)售渠道和新場(chǎng)景拓展。例如，根據(jù)“小黃鴨”IP浴室的強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性，將“小黃鴨”系列花灑融入到生態(tài)之中打造快樂(lè)洗浴場(chǎng)景。同樣，也將“泰迪”聯(lián)名花灑以IP為切入打入頭部頂級(jí)電商直播渠道;
另一方面，基于智能物聯(lián)IoT技術(shù)與家用傳感器新興技術(shù)應(yīng)用，針對(duì)地域水質(zhì)差異、用戶(hù)用水需求差別等個(gè)性化場(chǎng)景需求，通過(guò)水質(zhì)傳感器精準(zhǔn)取數(shù)、物聯(lián)模塊數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳等技術(shù)，卡奧斯COSMOPlat攜手濾芯、智能水質(zhì)傳感器、芯片、IoT物聯(lián)服務(wù)商等優(yōu)質(zhì)資源，共同助力大白對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級(jí)，打造集水質(zhì)檢測(cè)、水質(zhì)處理、數(shù)傳功能為一體的智能凈水龍頭，并以此為基礎(chǔ)打造全屋智慧用水場(chǎng)景解決方案。
對(duì)“diiib大白”而言，與卡奧斯COSMOPlat的合作，無(wú)疑激活了品牌自帶的設(shè)計(jì)基因，但離不開(kāi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)的全面扶持;而對(duì)卡奧斯COSMOPlat來(lái)說(shuō)，將相對(duì)成熟的設(shè)計(jì)師孵化成創(chuàng)業(yè)家，不僅是平臺(tái)模式成功的驗(yàn)證，更是透過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)清制造的本質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)更貼近用戶(hù)需求的大規(guī)模定制更進(jìn)一步。
從這個(gè)角度來(lái)看，工業(yè)設(shè)計(jì)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同并進(jìn)，不僅僅是相互賦能，更是一種融合滲透。
當(dāng)前，中國(guó)需要從戰(zhàn)略高度來(lái)構(gòu)建工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新體系,以各種支持措施激勵(lì)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新主體主動(dòng)創(chuàng)新。在加強(qiáng)政府頂層引導(dǎo)與支持的同時(shí)，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要企業(yè)的高度重視，更需要相關(guān)人才的引入與培養(yǎng)。
作為全球引領(lǐng)的世界級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，卡奧斯COSMOPlat憑借定制設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)，將進(jìn)一步發(fā)揮“工業(yè)設(shè)計(jì)x工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的乘數(shù)效應(yīng)，以創(chuàng)新業(yè)態(tài)推動(dòng)模式重構(gòu)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的變革發(fā)展。
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