互聯(lián)網(wǎng)時代，各類應(yīng)用成為每個人生活的必需，從即時通訊到娛樂游戲，再到線上會議、辦公協(xié)同，好用的產(chǎn)品會在短時間內(nèi)會吸引海量用戶。前臺流暢、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，離不開后臺穩(wěn)定技術(shù)和架構(gòu)支持。
12月20日，在2020 Techo Park開發(fā)者大會騰訊爆款產(chǎn)品分論壇上，騰訊云副總裁李郁韜指出，好的產(chǎn)品背后是技術(shù)的不斷演進(jìn)。騰訊公司成立22年，創(chuàng)造出一系列產(chǎn)品，積累了強(qiáng)大的技術(shù)能力，并將這些技術(shù)和能力標(biāo)準(zhǔn)化，開放給企業(yè)和開發(fā)者，讓他們靈活地把這些技術(shù)整合到業(yè)務(wù)場景中。未來，騰訊云也將持續(xù)輸出穩(wěn)定、安全、可靠的產(chǎn)品，支持更多企業(yè)和開發(fā)者創(chuàng)造“偉大的產(chǎn)品”。
在當(dāng)天的分論壇上，來自騰訊廣告、騰訊游戲光子工作室、騰訊會議、騰訊文檔的產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)維負(fù)責(zé)人分享了這些爆款產(chǎn)品背后的技術(shù)實踐。
請求量近千億、技術(shù)模塊超過1000個，騰訊廣告如何上云?
騰訊生態(tài)覆蓋超過12億月活用戶，在今天已成為品牌觸達(dá)用戶的重要媒介。騰訊廣告目前的請求量接近千億，其背后有廣告投放、播放、發(fā)布、回流計費、日志處理、模型策略等六大核心系統(tǒng)，技術(shù)模塊超過1000個。
如此龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為何選擇上云?騰訊廣告運(yùn)維負(fù)責(zé)人張志譚指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)生態(tài)在云上發(fā)展已經(jīng)成為大趨勢，未來騰訊的業(yè)務(wù)都將跑在云上。與此同時，云上豐富的組件和專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊，可以大幅降低人力成本、加速技術(shù)迭代。于是，從2019年開始，騰訊廣告業(yè)務(wù)開始上云。
上云分三步走：投放、發(fā)布、回流計費系統(tǒng)容器上云，DB、COS等組件適配云上組件，播放系統(tǒng)則使用CVM上云。
播放系統(tǒng)是騰訊廣告最大的一個系統(tǒng)，其中騰訊廣告檢索是一個核心模塊。這一模塊借助騰訊云自研星星海SA2云服務(wù)器提供的穩(wěn)定高性能算力，支撐每日多達(dá)數(shù)百億次的廣告檢索計算任務(wù)，匹配一條廣告的計算耗時相比采用傳統(tǒng)服務(wù)器降低了25%。今年的618、雙十一電商大促中，在廣告數(shù)和請求量，都大幅增長情況下，SA2的穩(wěn)定性和性能都得到了考驗和驗證。
張志譚稱：“騰訊廣告業(yè)務(wù)的特點是高流量大并發(fā)，對穩(wěn)定性要求高、對時延超敏感型，計算密集、CPU內(nèi)存交互頻繁。經(jīng)過一年多的云上實踐，我們已經(jīng)沒有了上云的顧慮。”
騰訊廣告的云上實踐也獲得了直接的收益：檢索模塊的性能提升了25%，網(wǎng)絡(luò)調(diào)用時延部署之后下降了5到10毫秒，單機(jī)成本也下降了40%，機(jī)器交付速度提升10倍，各種組件開發(fā)維護(hù)的人力成本大幅下降80%，專業(yè)性大幅提升。
騰訊游戲構(gòu)建一整套技術(shù)體系，支持超百款游戲穩(wěn)定運(yùn)行
騰訊游戲已經(jīng)面向中國及海外市場推出了很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，服務(wù)來自200多個國家和地區(qū)的超過8億用戶，包括《王者榮耀》、《PUBG Mobile》、《和平精英》等現(xiàn)象級游戲，這背后是騰訊游戲搭建起的一套穩(wěn)定、可靠的技術(shù)架構(gòu)評審體系。
騰訊游戲光子工作室技術(shù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人張廷進(jìn)指出，“騰訊游戲數(shù)量非常多，超過 150款，包括代理和自研。這些游戲中，每一個游戲都有自己的一套架構(gòu)，使用的開源組件千差萬別。游戲場景中大量的物理計算、超大地圖、海量資源都對容量規(guī)劃提出了挑戰(zhàn)。更為重要的是，游戲?qū)τ跁r延非常敏感、丟包容忍度低，為了提升玩家體驗，騰訊游戲在就近接入、弱網(wǎng)優(yōu)化等方面做了大量的探索。”
針對游戲技術(shù)運(yùn)營的挑戰(zhàn)，騰訊游戲已經(jīng)構(gòu)建了一套完整的流程，前期通過TDR(騰訊技術(shù)設(shè)計評審)評審體系來保障業(yè)務(wù)架構(gòu)合理性，排除服務(wù)器、客戶端、技術(shù)運(yùn)營、反外掛等方面的風(fēng)險點，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定上線奠定基礎(chǔ);中期通過建設(shè)配套的支撐系統(tǒng)，提供與業(yè)務(wù)成長匹配的基礎(chǔ)服務(wù)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)架構(gòu)健壯性，用以支撐外網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)營;后期，除基礎(chǔ)質(zhì)量外，技術(shù)運(yùn)營領(lǐng)域更多關(guān)注的是如何提升玩家的體驗，例如通過預(yù)下載機(jī)制減少客戶端更新時長、通過性能優(yōu)化減少卡頓率等。
生于云、長于云，騰訊會議如何小步快跑、厚積薄發(fā)
騰訊會議上線于2019年12月25日。趕上疫情，在家辦公需求暴漲，騰訊會議迅速從一個新產(chǎn)品成為爆款產(chǎn)品。截至目前，騰訊會議的注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過1億。超高速增長背后是依靠騰訊云的平臺支持能力和業(yè)務(wù)側(cè)靈活、高可用的底層架構(gòu)。
騰訊會議后端技術(shù)總監(jiān)王彬介紹，騰訊會議后端技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，第一個是驗證階段，基于騰訊云的IaaS和PaaS平臺，快速搭建原型系統(tǒng)，小步快跑、完善和打磨產(chǎn)品體驗，主要實現(xiàn)了會議核心的音視頻通信、IM和會議文檔功能，并且實現(xiàn)系統(tǒng)上云。借助騰訊云的云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云加速、實時音視頻(TRTC)等產(chǎn)品，騰訊會議用2-3個人就快速搭建起了后端架構(gòu)。
第二個是爆發(fā)階段，依托于騰訊云平臺，快速擴(kuò)容并補(bǔ)齊系統(tǒng)的短板，保證服務(wù)的可用性。疫情期間，騰訊會議日均擴(kuò)容云主機(jī)接近1.5萬臺，8天總共擴(kuò)容超過10萬臺云主機(jī)，共涉及超百萬核的計算資源投入，創(chuàng)造了行業(yè)新的歷史。同時，借助騰訊云遍布全球的IDC機(jī)房、數(shù)據(jù)節(jié)點和加速節(jié)點，騰訊會議快速完成了全球部署和接入，確保全球用戶使用會議的良好體驗。
同時，騰訊會議也在建立完整的壓測系統(tǒng)。疫情期間，技術(shù)團(tuán)隊每天從凌晨開始做壓測，從中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足和瓶頸問題，并形成長期的流程和自動化壓測機(jī)制。
第三個是提升階段，提升系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和架構(gòu)上的擴(kuò)展能力。主要的工作是系統(tǒng)服務(wù)化拆分，降低維護(hù)成本和提升系統(tǒng)的運(yùn)營質(zhì)量，拆分出核心模塊和非核心模塊，提升核心模塊的穩(wěn)定性和容災(zāi)能力。在接入和流量優(yōu)化上，通過通信鏈路的優(yōu)化，快速降低了單會議的平均內(nèi)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)流量和包量。在IDC優(yōu)化上，建立分級的數(shù)據(jù)中心，調(diào)度用戶就近接入和數(shù)據(jù)流閉環(huán)。
通過騰訊會議的實踐，王彬指出，新的業(yè)務(wù)核心是快速開發(fā)、快發(fā)驗證的能力。而借助云平臺的技術(shù)力量，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速上線和迭代，技術(shù)團(tuán)隊可以聚焦在功能的開發(fā)，整個團(tuán)隊可以保持速度優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破和發(fā)展。
支持?jǐn)?shù)百人在線協(xié)同編輯，騰訊文檔背后是全生命周期的前端管理體系
騰訊文檔是一款支持隨時隨地創(chuàng)建、編輯的多人協(xié)作在線文檔工具。它的功能豐富，基本上是把office系列辦公軟件搬到了云上。
騰訊文檔前端架構(gòu)師張鵬介紹：“騰訊文檔是超級大型的前端項目，其功能包含傳統(tǒng)Office大部核心功能，支持?jǐn)?shù)百人在線協(xié)同編輯。復(fù)雜的功能導(dǎo)致其代碼量非常大，比如編輯單元格涉及函數(shù)計算、圖表繪制、多人協(xié)的沖突處理。”
整體來看，騰訊文檔的代碼行數(shù)超過100萬，模塊超過1000個，單元測試超過4000個，伴隨著功能不斷迭代，系統(tǒng)也不斷膨脹中。
針對這樣一個超大前端項目，架構(gòu)的基本要求就是要能管理大量模塊復(fù)雜的依賴關(guān)系。而騰訊文檔在不斷的摸索中，實現(xiàn)了從基本的依賴管理，到復(fù)雜的異步依賴治理，到模塊的分層單向依賴，再到模塊全生命周期管理的優(yōu)化。
架構(gòu)的優(yōu)化能帶來性能的紅利。張鵬舉例，比如通過模塊的生命周期管理做容器切換，相比較傳統(tǒng)的方式，就能顯著提升頁面的打開速度，相應(yīng)地提升用戶體驗。
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