日前，家住貴陽花果園白宮附近C區(qū)的王先生打開手機視頻APP，流暢的畫面即刻呈現(xiàn)。王先生說：“以前不要說看視頻卡頓了，打個電話都費勁，對方聲音經(jīng)常聽不清楚?，F(xiàn)在好了，不僅通話質(zhì)量好，上網(wǎng)速度也很快!”這都得益于貴州移動開展的花果園網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專項提升整治工作。
花果園在全國范圍內(nèi)亦屬于超大型綜合樓盤，總建筑面積1830萬平方米，存在場景多、樓間密、樓層高、用戶多等客觀情況。廣大群眾長期反映：“手機信號不好，打電話困難、上網(wǎng)感知差。”多年來的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題已然成為影響貴州移動用戶使用感知的一個痛點與難點。為此，貴州移動以“干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務(wù)解難題”為具體，整合資源，成立聯(lián)合項目組，經(jīng)過大半年的攻堅克難，有效提升花果園區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知服務(wù)，惠及用戶百余萬。
天面整治現(xiàn)場。貴州移動公司供圖
為準確掌握花果園區(qū)域內(nèi)移動通信網(wǎng)絡(luò)問題根源，貴州移動由黨員干部帶隊，深入一線，組織專家及工程技術(shù)人員47人，對區(qū)域內(nèi)的兩百多棟樓宇的入戶大廳、樓層、電梯、車庫，以及小區(qū)內(nèi)道路、主干道等場所進行多場景測試，累計行駛測試5000余公里，步行測試累計1400余公里，針對各類問題組織專業(yè)隊伍進行技術(shù)攻關(guān)，制訂切實可行的解決方案，為后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供了詳實的基礎(chǔ)依據(jù)。項目執(zhí)行期間，針對花果園“高干擾、高負荷”等難點問題，提出了分層錯頻，提升覆蓋、容量的技術(shù)方案，全力推進項目進程。
天面整治現(xiàn)場。貴州移動公司供圖
貴州移動還研發(fā)了增加樓宇間天線點位形成直接“對打”網(wǎng)絡(luò)的方式，優(yōu)化花果園的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，由此天線點位的建設(shè)、物業(yè)及住戶的協(xié)調(diào)便成為了一項難點及重點任務(wù)。為此，貴州移動始終用真誠的態(tài)度，主動與花果園宏立城物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，借助內(nèi)外多方面力量解決問題，對區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升起到了關(guān)鍵作用。同時，鑒于部分群眾對“基站輻射”的誤解，專業(yè)工程師以自身扎實的理論基礎(chǔ)結(jié)合實際情況，用通俗易懂的方式向群眾進行耐心解釋，在打消疑慮、消除誤解的同時取得了廣大人民群眾有力的信任和支持。
小區(qū)內(nèi)部步行測試。貴州移動公司供圖
通過本次專項提升整治，花果園無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升明顯，樓宇綜合覆蓋率提升16.1%，道路綜合覆蓋率提升6.18%;視頻下載速率提升45.68%;網(wǎng)絡(luò)故障下降83.3%;用戶無線網(wǎng)絡(luò)問題報障降幅達到54.55%。
隨著5G時代的來臨，貴州移動致力于將花果園打造為全省首個“5G社區(qū)”。早在今年初，公司就重點在該社區(qū)布局5G網(wǎng)絡(luò)。截至目前，已新建5G基站40余個，社區(qū)中的濕地公園、花果園白宮、金融街1號、C區(qū)等地的5G網(wǎng)絡(luò)已建成使用，群眾可通過5G手機親身感受到5G技術(shù)帶來的全新體驗。在下一步工作中，貴州移動除對花果園現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行持續(xù)優(yōu)化外，還將“火力全開”地加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、創(chuàng)新5G應(yīng)用，為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
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