“友鄰們,今天的團購產(chǎn)品已經(jīng)更新,大家一起選購!”武漢某社區(qū)的住戶李瀅,習(xí)慣在下班時打開團購微信群,挑選家里需要的生鮮日用商品加入團購。
社區(qū)團購,在突如其來的疫情之中異軍突起,以小區(qū)為單位,打通零售配送的“最后一公里”;而在防控平穩(wěn)之后,這種新模式憑借便捷、低價等優(yōu)勢,依然處在蓬勃發(fā)展的快車道,成為新零售發(fā)展的重要著力點。
而這也照亮了原先被忽視的本地生活服務(wù)市場。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)測算,中國本地生活綜合服務(wù)市場的規(guī)模將在2024年達到2.8萬億元,高速的增長之下是龐大的需求,越來越多的消費者開始轉(zhuǎn)向身邊的生活需求,從而對行業(yè)提出新期待。
“便捷和品質(zhì),都將成為本地生活服務(wù)的‘重頭戲’。”一位從業(yè)者說道。
本地生活服務(wù)的巨大潛力源自豐富的本地資源,也源自人們正逐步走高的生活需求。
以大眾點評與美團外賣為例,消費者有需求時會通過平臺對商家資源的歸類整合來獲取信息,但在其他時候卻不會打開平臺推薦。“中午用來想吃什么的時間有限,其他時候不會主動去種草。”一名白領(lǐng)消費者說,“不過,我很希望能夠有更多的機會來發(fā)現(xiàn)身邊的美食。”
目前,阿里正在做著這樣的嘗試,通過《長安十二時辰》等影視劇來打通線下美食營銷、實現(xiàn)本地餐飲服務(wù)與“雙十一”購物節(jié)的結(jié)合,激發(fā)著人們對本地餐飲的新需求。
比消費者早一步,成為決勝本地生活服務(wù)市場的不二法門。
陳歐的共享充電寶品牌街電,就做到了這一點。在本地生活餐飲、影院、商超便利店等場景中,隨處可見聚美街電的身影,讓本地居民在外出時,可隨時隨地的獲得設(shè)備“續(xù)航保障”。“出門不用擔心手機沒電帶來的各種麻煩,街電隨借隨還,很方便。”一位網(wǎng)友在社交媒體上感慨到,“小城市也能看到街電,一部手機就能走天下。”
高頻消費、貼近生活、租借方便,都成為街電帶動人們對于共享充電寶消費需求的重要原因。目前,聚美集團旗下街電的身影出現(xiàn)在全國95%的城市中,無論是在商超小店、還是在影院約會,都能通過街電深耕生活全場景布局的方法來獲得優(yōu)質(zhì)的續(xù)航服務(wù),讓移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本地生活需求,得到最根本的保障。
艾瑞咨詢稱,龐大的本地生活服務(wù)市場,生活服務(wù)滲透率僅有12.7%,換言之,誰能深入滲透,誰就能搶占先機。剛剛過去的2020年,被媒體稱為本地生活服務(wù)的“新服務(wù)”元年,在人們對于本地生活服務(wù)的龐大需求被照亮的當下,只有繼續(xù)貼近需求、創(chuàng)新當頭,才能夠讓本地生活更多元、更多彩。
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