2020年以來，受疫情影響，全國近百家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“倒閉”“跑路”，其中不乏知名鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)星空琴行、英語培訓(xùn)四巨頭韋博英語、經(jīng)營近20年的老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育以及在線教育學(xué)霸君這樣的知名品牌、明星企業(yè)，讓教育培訓(xùn)行業(yè)蒙上了一層陰影。
教育機(jī)構(gòu)頻繁暴雷，表面上看是資本助推，但本質(zhì)上還是企業(yè)急功近利而造成的。當(dāng)下，K12在線教育正在經(jīng)歷營(shao)銷(qian)大戰(zhàn)，就像當(dāng)初的電商、團(tuán)購、共享單車，資本決定了誰能“剩”者為王。但是，教育本身并不是單純的商業(yè)行為，教育的本質(zhì)是知識傳遞，是一個(gè)重師資、重投入、重運(yùn)營的慢行業(yè)。
對教育行業(yè)而言，資本是把雙刃劍，有些人利用資本醉心于燒錢營銷，也有些人利用資本聚焦長期價(jià)值的打造。2019年，有著20余年教培經(jīng)驗(yàn)的文都教育引入了安博凱基金作為戰(zhàn)略投資，資本引入后，如何良性驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展?安博凱和文都給出的答案是做教育的長期主義者。引入戰(zhàn)投以來，文都將這筆資金用于加速OMO戰(zhàn)略落地、擴(kuò)大直營機(jī)構(gòu)布局、加大科技研發(fā)投入，改善師資結(jié)構(gòu)這樣扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)營中，布局長遠(yuǎn)規(guī)劃，希望探索行業(yè)2.0發(fā)展模式。
資本助力科技賦能 教育+互聯(lián)網(wǎng)走向融合
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，新東方、好未來、VIPKID等K12機(jī)構(gòu)紛紛采取OMO戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)有著幾千年發(fā)展歷史的古老行業(yè)與新潮的互聯(lián)網(wǎng)相融合。
其中，雙師課堂被業(yè)內(nèi)看作是OMO戰(zhàn)略“成熟期”的表現(xiàn)之一。有文章指出，OMO戰(zhàn)略成熟期的機(jī)構(gòu)，在獲客、教學(xué)和課后練習(xí)及評估等環(huán)節(jié)中運(yùn)用數(shù)字化的新技術(shù)來優(yōu)化教學(xué)效果與體驗(yàn)，線上線下高度融合。例如在教學(xué)中采用雙師課堂的模式優(yōu)化全流程體驗(yàn)等。
對于機(jī)構(gòu)而言，引入資本的價(jià)值不僅僅在于資金本身的加持，還包括新思路、新模式的融合提升。今年文都集團(tuán)CEO嚴(yán)旋在“對文都全體員工的新春問候”中，提及將持續(xù)實(shí)施包括OMO戰(zhàn)略落地、產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化、提升學(xué)員體驗(yàn)和滿意度在內(nèi)的六大戰(zhàn)略。
據(jù)悉，文都教育在去年就已啟動(dòng)OMO戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在資本的加持下，持續(xù)加大LIVE直播平臺、智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)等方面的科技投入，建設(shè)雙師課堂，滿足線上線下教學(xué)教務(wù)需求的同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)，進(jìn)行用戶價(jià)值分析和行為預(yù)測，在學(xué)習(xí)過程中按照學(xué)習(xí)計(jì)劃為學(xué)員提供個(gè)性化陪伴、練習(xí)、答疑和監(jiān)督的新體驗(yàn)。
完善師資結(jié)構(gòu) 服務(wù)百萬考生
以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛，也讓服務(wù)學(xué)生的個(gè)性化需求的趨勢愈發(fā)明顯。提高師資供給、完善師資結(jié)構(gòu)，是教育機(jī)構(gòu)借助資本力量構(gòu)建的教育底層邏輯。
從教育行業(yè)的供需兩端看，作為供給端的大型教育集團(tuán)，成千上萬名老師是品牌背后的強(qiáng)力支撐。無論身處教學(xué)體系的何種職能，老師都是知識傳遞的重要節(jié)點(diǎn)，無論是教學(xué)一線的名師、優(yōu)秀教師、班主任、答疑老師、批改作業(yè)老師，還是在背后負(fù)責(zé)課程安排、圖書編輯、資料收集的教研團(tuán)隊(duì)，都是整體師資結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成要素。
從需求側(cè)看，2021年碩士研究生報(bào)考人數(shù)已經(jīng)突破370萬，如此大量級的學(xué)生基礎(chǔ)不同、需求不同，選擇課程產(chǎn)品和服務(wù)也不同。有傾向于選擇報(bào)名名師網(wǎng)課的學(xué)生，就有傾向于線下面授課程甚至需要專職老師負(fù)責(zé)帶學(xué)督學(xué)、課后答疑和作業(yè)批改等“耳提面命”服務(wù)的學(xué)生。
文都設(shè)計(jì)的橄欖型師資結(jié)構(gòu)引領(lǐng)了供需兩端的變革。橄欖型兩端分別是名師和教研院，中間大結(jié)構(gòu)為優(yōu)秀教師。這樣的師資結(jié)構(gòu)既能為優(yōu)秀教師搭建平臺，最大化優(yōu)秀教師的影響力，又能保障教學(xué)、教務(wù)的質(zhì)量和水平不斷提升。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在資本的強(qiáng)力支持下，文都的師資供給將不斷壯大，師資結(jié)構(gòu)也將不斷完善，橄欖型師資結(jié)構(gòu)有利于更好地滿足龐大的考生教培需求，同時(shí)也引領(lǐng)了行業(yè)師資結(jié)構(gòu)改革。
參考獨(dú)角獸公司頻出、擁有教育行業(yè)最多IPO公司的K12賽道，百億元規(guī)模的考研教培行業(yè)產(chǎn)生獨(dú)角獸公司也只是時(shí)間問題。當(dāng)機(jī)構(gòu)和資本回歸教育本質(zhì)之時(shí)，具有完善教學(xué)體系、提升師資結(jié)構(gòu)、推進(jìn)OMO戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的考研教培機(jī)構(gòu)將有機(jī)會脫穎而出。
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