面對海量個人客戶和多樣化金融需求，如何精準(zhǔn)發(fā)掘目標(biāo)客戶并進行精準(zhǔn)營銷和推薦，成為金融機構(gòu)思考如何在眾多競爭者中取勝的利器，隨著大數(shù)據(jù)手段的出現(xiàn)，各金融機構(gòu)也開始使用相應(yīng)的工具來提煉和整理客戶的特點，實現(xiàn)精準(zhǔn)對應(yīng)服務(wù)。
在精準(zhǔn)營銷方面，百融云創(chuàng)瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)營銷中最大痛點，從提升客戶有效觸達(dá)、豐富客戶畫像維度出發(fā)，以提升整體營銷轉(zhuǎn)化率為突破口，不斷迭代優(yōu)化產(chǎn)品版圖。在風(fēng)控方面，依托自身的大數(shù)據(jù)平臺，探索數(shù)據(jù)合作領(lǐng)域，為整個金融業(yè)務(wù)長期的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
百融云創(chuàng)通過存量客戶標(biāo)簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準(zhǔn)分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，基于營銷響應(yīng)分、營銷成單分，精準(zhǔn)從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準(zhǔn)營銷對象，通過對高響應(yīng)客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應(yīng)率，有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗。
在具體業(yè)務(wù)層面，百融云創(chuàng)可以為銀行等金融機構(gòu)提供全生命周期的智能風(fēng)控和基于KYC的精準(zhǔn)營銷解決方案，實現(xiàn)前端營銷獲客、貸前反欺詐、貸中實時動態(tài)預(yù)警、貸后有效觸達(dá)全流程服務(wù)，幫助金融機構(gòu)逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。
百融云創(chuàng)還可以通過營銷響應(yīng)分和營銷成單分評估，實現(xiàn)存量客戶精準(zhǔn)營銷。大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)也從客戶風(fēng)險、價值、意向、需求的維度，來實現(xiàn)數(shù)字化客戶分層和分群。在營銷體系的籌建與金融科技的創(chuàng)新上，百融云創(chuàng)通過整合大數(shù)據(jù)技術(shù)及靈活運用精準(zhǔn)營銷策略助力金融機構(gòu)融入科技創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮中占據(jù)一席之地。
百融云創(chuàng)借助精準(zhǔn)營銷技術(shù)不僅可以做用戶畫像，還可以在營銷中精確分析客戶的狀態(tài)，對忠實客戶、沉睡客戶和潛在客戶進行分類，從而制定相應(yīng)的營銷策略，通過適合的場景下直達(dá)受眾，并做到千人千面營銷。
百融云創(chuàng)長期致力于利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)，為金融機構(gòu)提供精準(zhǔn)的客戶畫像信息，實現(xiàn)產(chǎn)品匹配，并協(xié)助金融機構(gòu)搭建覆蓋多產(chǎn)品、多領(lǐng)域的風(fēng)險識別體系。未來，百融云創(chuàng)仍會持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)和價值增值，為金融機構(gòu)快速高效鎖定有效客戶群，尋找新的增長方式。
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