“工匠們的一天平淡而不平凡。我們在清晨出發(fā)，為客戶打造美好的家邁出第一步。我們在正午工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們在傍晚回家，為家人做上一頓美味的晚餐。我們在靜謐時(shí)休息，為自己結(jié)束這充實(shí)的一天充電續(xù)航。”2021年3月19日，在大眾工匠西安交付中心開業(yè)慶典上，優(yōu)秀工匠代表田發(fā)明是這樣描述自己和其他工匠小伙伴們做家政服務(wù)一天的生活。
很難想象有著穩(wěn)定工作生活的田發(fā)明，在入行家政服務(wù)行業(yè)前沒有一份穩(wěn)定的工作，他在健身教練、銷售管理、人壽保險(xiǎn)……等幾份工作中不斷轉(zhuǎn)換身份。而田發(fā)明現(xiàn)在這樣穩(wěn)定、高收入的、職業(yè)化的家政服務(wù)員工作，得益于大眾工匠“以人為核心”的管理理念。目前大眾工匠擁有一千余名經(jīng)過面試并完成標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的專業(yè)勞動者，工匠月平均收入可達(dá)7000+，工匠滿意度、留存率等指標(biāo)均好于同業(yè)平均水平。
*工匠代表田發(fā)明致辭(“工匠”是對大眾工匠旗下家政服務(wù)人員的稱呼)
“我們的企業(yè)宗旨把工匠放在第一位”
大眾工匠創(chuàng)始人辛恒認(rèn)為，“工匠是整個(gè)(家政)經(jīng)濟(jì)鏈條上的生產(chǎn)部門，如果不重視這個(gè)基礎(chǔ)，不管銷售部門做得多漂亮，沒有工匠進(jìn)行服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量很差，是沒有發(fā)展空間的。”因此，大眾工匠給予田明發(fā)這樣的家政服務(wù)員充足的培訓(xùn)機(jī)會、豐厚的收入、職業(yè)化的晉升空間和團(tuán)隊(duì)關(guān)照福利。只有工匠自身生活待遇好了，他們才會用心去為用戶做好每一單服務(wù)。
田發(fā)明就對大眾工匠的“家文化”深有體會，并愿意成為“種子工匠”支援西安交付中心開業(yè)，助力平臺在全國快速發(fā)展進(jìn)步。“我們每一位工匠都是合格的‘搬磚人’，我相信通過我們辛勤的勞作和公司的正確指導(dǎo)，我們能將‘大眾工匠’建造成屹立千年的‘大雁塔’! ”
“我們搬磚人只做四件事”
現(xiàn)在已經(jīng)是家政“老手”的田明發(fā)，激動地表示愿意幫助新晉工匠將事業(yè)做得越來越好。“我們種子工匠一定以更加細(xì)致的講解和操作幫扶新晉工匠。他們只需要準(zhǔn)備好問題就一定會有人替你們解決，加油!”并為新晉工匠總結(jié)了四點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)——讓客戶省心、讓公司安心、讓家人放心、讓自己開心。
面對工作職責(zé)，要做到讓客戶省心。我們每一位工匠都在不斷的學(xué)習(xí)新的技能，豐富知識，積累經(jīng)驗(yàn)，盡我們所能為客戶解決問題。
為了促進(jìn)職業(yè)發(fā)展，要做到讓公司安心。感謝公司為我們提供就業(yè)的平臺，理解并支持公司的工作。與工匠小伙伴要互幫互助，為我們共同的“大雁塔”計(jì)劃添磚加瓦。
工作時(shí)和生活要平衡，要讓家人放心。工匠們是一群對生活充滿向往的人。我們雖然來自不同的家庭，但我們對家的眷戀深層且溫柔。在大眾工匠通過雙手創(chuàng)造我們更美好的小家，讓丈夫知道撐起家庭的擔(dān)子不再是他的專職。讓妻子知道通過自己的努力，我們的生活不僅是溫飽，更多是溫暖。讓孩子知道爸媽努力的工作能為他們打造一個(gè)溫馨的家。伴隨他們開心地成長。
最重要的是，要讓自己開心。在我們工匠里，有本科生，有專科生，有阿姨，有大叔，有小姐姐，也有小哥哥。我們認(rèn)可一個(gè)道理，人生一輩子在不斷的解決問題。一份不錯(cuò)的收入，一個(gè)溫馨的家庭足矣。知足讓我們快樂，畢竟誰的銀行卡都沒充滿過。
大眾工匠從2016年在北京創(chuàng)立至今已經(jīng)培育出上千名優(yōu)秀的工匠，他們肯吃苦、肯努力、肯學(xué)習(xí)，并收獲了應(yīng)有的果實(shí)。目前，大眾工匠業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、深圳、成都、西安等五個(gè)城市。未來，大眾工匠計(jì)劃實(shí)現(xiàn)一線城市、省會城市全覆蓋，切實(shí)提高員工和用戶的幸福感、滿足感。歡迎有志于從事家政行業(yè)的有志之士，加入大眾工匠!
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