今年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，在這重要的時(shí)刻金融領(lǐng)域也迎來(lái)了新要求，新局面。按照“十四五”規(guī)劃中“健全金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、預(yù)警、處置、問(wèn)責(zé)制度體系”的要求，銀行等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的處置力度。
經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，銀行業(yè)不良資產(chǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)提升，處置進(jìn)度加快，2020年處置不良貸款3.02萬(wàn)億元，2017年至2020年累計(jì)處置不良貸款8.8萬(wàn)億元，超過(guò)之前12年總和。2021年，監(jiān)管部門(mén)有望發(fā)布《商業(yè)銀行金融資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)暫行辦法》，進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)覆蓋面，提升不良資產(chǎn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時(shí)，在國(guó)家政策的指引下，我國(guó)金融領(lǐng)域的科技發(fā)展進(jìn)一步加快，專(zhuān)注金融領(lǐng)域的科技企業(yè)上市熱情高漲。成立于2014年的百融云創(chuàng)專(zhuān)注于人工智能在金融領(lǐng)域的風(fēng)控應(yīng)用，并一直持續(xù)投入研發(fā)，最終形成了人工智能在金融大數(shù)據(jù)領(lǐng)域系統(tǒng)化的應(yīng)用。百融云創(chuàng)經(jīng)過(guò)多年研發(fā)，最終形成了人工智能在營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的系統(tǒng)化應(yīng)用，貫穿信貸全生命周期(貸前、貸中、貸后)提供完備的產(chǎn)品和服務(wù)。
在貸前準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術(shù)覆蓋語(yǔ)音文字識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器視覺(jué)(人臉識(shí)別)和知識(shí)圖譜(關(guān)聯(lián)性分析)等前沿技術(shù)，設(shè)備指紋、關(guān)系圖譜等核心反欺詐產(chǎn)品可有效幫助金融機(jī)構(gòu)防范黑產(chǎn)和團(tuán)伙欺詐，大幅提高了金融機(jī)構(gòu)事前欺詐識(shí)別率、欺詐應(yīng)對(duì)效率以及事后欺詐案件挖掘效率。
在貸中監(jiān)控環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)提供的號(hào)碼狀態(tài)核查，可以及時(shí)對(duì)聯(lián)系異常的信息進(jìn)行預(yù)警。同時(shí)，也可以根據(jù)原有策略對(duì)貸款客戶(hù)進(jìn)行策略重審，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化情況，將風(fēng)險(xiǎn)前置，提前對(duì)接后續(xù)策略。此外，還可以利用貸款客戶(hù)的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評(píng)分模型，對(duì)客戶(hù)劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，實(shí)行不同的貸中風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語(yǔ)音機(jī)器人"百小融"，支持超過(guò)15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，語(yǔ)音識(shí)別及語(yǔ)義理解準(zhǔn)確度高達(dá)90%以上。使用百融智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以替代超過(guò)80%的人工觸達(dá)工作量，而且客戶(hù)在通話時(shí)的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
金融與科技的結(jié)合，帶來(lái)了效率的提升，促使著金融機(jī)構(gòu)預(yù)警系統(tǒng)全面升級(jí)。從過(guò)去、現(xiàn)在到未來(lái)百融云創(chuàng)都在致力于發(fā)展自身科技實(shí)力，探索科技在金融領(lǐng)域中更多的可能性，為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更具有價(jià)值的科技服務(wù)。
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