臨近6月，各大電商平臺年中大促陸續(xù)拉開序幕，品質(zhì)升級、關(guān)注消費者權(quán)益成為目前網(wǎng)購促銷的熱門主題，然而，詐騙團伙也趁機打起了“商品質(zhì)量有瑕疵，主動退款”的幌子，干起了電信網(wǎng)絡詐騙的新伎倆。近日，武漢的鄭女士接到一主動給自己辦理網(wǎng)購退款的客服電話，恰恰是她前幾天的網(wǎng)購訂單，便不假思索的加對方為好友，填寫了個人銀行卡、密碼信息后，反被騙了5500元。對此，360借條安全專家安燃分析“網(wǎng)購退款騙局”是目前高發(fā)的電信詐騙類型，主動退款是假，蓄意騙錢是真，騙子打著退款的幌子，詐騙手法包括詐騙銀行卡存款、詐騙貸款額度和詐騙支付購物“三板斧”伎倆。
圖：某支付APP的備用金界面氣泡提醒“冒充商家退款”騙局
近日，鄭女士在一短視頻APP下單買了一件商品，不久后，便接到一通自稱辦理退款的客服電話，客服在電話中說鄭女士買的商品質(zhì)量存在問題，將辦理退款，并且是雙倍包賠 還包括100元的額外賠償。鄭女士發(fā)現(xiàn)“客服”所說的訂單信息無誤，便欣然同意接受退款，鄭女士不知，自己隨即走入了一場精心謀劃的“網(wǎng)購退款騙局”。
鄭女士通過“客服”加為好友的請求后，并收到一張所謂的“退款二維碼”，按照對方要求掃碼打開一個填寫銀行賬戶、密碼、驗證碼的頁面，鄭女士聽信“客服”說填寫這些敏感信息是申請網(wǎng)購退款的正常操作，在填了五六次驗證碼之后，隨后，鄭女士的手機便收到五六條自己銀行卡資金劃出的短信，共計盜刷5500元。
360借條安全專家安燃分析近期發(fā)生的多起網(wǎng)購退款騙局，指出所謂網(wǎng)購退款是詐騙團伙為行騙而編織的一個幌子，退款是假，騙錢是真，騙子為了達到詐騙錢財?shù)哪康模蓑_取銀行卡賬戶、密碼和驗證碼信息實現(xiàn)直接盜刷銀行賬戶存款之外，還包括誘導受騙者申請支付平臺或借款平臺的網(wǎng)貸額度，并誘騙轉(zhuǎn)賬至騙子賬戶，或誘騙受騙者替騙子“代付”消費電話卡之類的易變現(xiàn)商品。
4月22日，文山市的陳女士接到一自稱辦理退款的電商客服電話，同樣的幌子，相似的套路，騙子稱理賠金已打到她名下的支付APP的備用金，并稱這個理賠金的金額錯了，要求陳女士把其“備用金”轉(zhuǎn)給騙子的個人賬戶，對于不熟悉網(wǎng)絡借貸產(chǎn)品的陳女士，完全聽信了騙子的一面之詞，不加判斷的把自己的貸款額度轉(zhuǎn)給了騙子，隨后“客服”失聯(lián)，發(fā)現(xiàn)自己被騙。
除了打著“退款”的幌子盜刷銀行卡和騙取貸款額度，詐騙團伙還有一常用伎倆便是把受騙人當“提款機”，索要付款驗證碼短信為騙子的購物訂單代付，再把所購商品轉(zhuǎn)手套現(xiàn)獲利。5月6日，家住武漢的林女士也遭遇了網(wǎng)購退款騙局，這位辦理退款的“電商平臺客服”給林女士介紹了一通所謂的“退款”操作，隨后，林女士手機便收到一條支付大額的驗證碼短信，登陸APP發(fā)現(xiàn)自己有一筆4.65萬元、3筆930元的購物賬單正等待支付，均是面值1000元的電話卡，而電話那頭，騙子卻一直催著要“驗證碼”，林女士發(fā)現(xiàn)被騙，果斷報警。
360借條安全專家安燃剖析網(wǎng)購退款騙局，指出這類騙局的3個特征：一、詐騙團伙往往通過各種渠道獲取了受騙者的網(wǎng)購訂單信息，從而實現(xiàn)以“網(wǎng)購退款”為場景的精準詐騙。二、所謂的指導退款操作其實就是行騙手段，例如，稱申請退款需要要求填寫銀行卡、密碼和驗證碼等信息，或稱受騙者的網(wǎng)貸額度是保證金或理賠金。三、為達到詐騙錢財?shù)哪康?，騙子關(guān)鍵的詐騙步驟是變著花樣索要驗證碼短信。
在近期召開的互聯(lián)網(wǎng)及金融反詐聯(lián)盟季度會議上，360數(shù)科信息安全專家指出電信網(wǎng)絡詐騙的源頭是信息泄漏和不法販賣，從信息流轉(zhuǎn)到被詐騙犯罪團伙利用，由灰產(chǎn)到黑產(chǎn)已形成完整的、成熟的電信網(wǎng)絡詐騙作案鏈路，倡議各大平臺抓信息防控，從數(shù)據(jù)源頭切斷電詐鏈路。
臨近各大電商平臺的半年大促，網(wǎng)購退款等網(wǎng)購相關(guān)詐騙或?qū)⒂瓉硪徊ㄐ「叱保?60借條安全專家提醒廣大網(wǎng)友不要輕信自稱客服的陌生電話，關(guān)于購物訂單和商品質(zhì)量有任何疑問，務必主動在官方平臺聯(lián)系官方客服，謹慎用聊天軟件加陌生人為好友，在聊天過程切忌填寫和透露銀行卡號、密碼和驗證碼等個人敏感信息。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
