疫情發(fā)生以后，世界經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，各類衍生風(fēng)險不容忽視，各大金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)投入大量的時間和精力，共同探討中國金融行業(yè)健康發(fā)展的未來前景，提出金融風(fēng)險管理的有效方法和最佳實(shí)踐。
隨著人工智能等技術(shù)日漸成為了金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營、預(yù)防風(fēng)險的核心。銀行、保險等金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營風(fēng)險管理離不開信息科技系統(tǒng)的支持，但傳統(tǒng)的交易反欺詐系統(tǒng)多以信息安全防范手段或事后控制分析手段為主，難以做到實(shí)時反欺詐識別。
成立于2014年的百融云創(chuàng)一直專注于人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，并一直持續(xù)投入研發(fā)，最終形成了人工智能在金融大數(shù)據(jù)領(lǐng)域系統(tǒng)化的應(yīng)用。百融云創(chuàng)經(jīng)過多年研發(fā)，形成了人工智能在營銷、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的系統(tǒng)化應(yīng)用，貫穿信貸全生命周期(貸前、貸中、貸后)提供完備的產(chǎn)品和服務(wù)。
在貸前準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術(shù)覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機(jī)器視覺(人臉識別)和知識圖譜(關(guān)聯(lián)性分析)等前沿技術(shù)，設(shè)備指紋、關(guān)系圖譜等核心反欺詐產(chǎn)品可有效幫助金融機(jī)構(gòu)防范黑產(chǎn)和團(tuán)伙欺詐，大幅提高金融機(jī)構(gòu)事前欺詐識別率、欺詐應(yīng)對效率以及事后欺詐案件挖掘效率。
在貸中預(yù)警環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查，可以及時對聯(lián)系異常的信息進(jìn)行預(yù)警。同時，也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進(jìn)行策略重審，關(guān)注風(fēng)險變化情況，將風(fēng)險前置，提前對接后續(xù)策略。此外，還可以利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風(fēng)險等級，實(shí)行不同的貸中風(fēng)險管控措施。
在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機(jī)器人"百小融"，支持超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，語音識別及語義理解準(zhǔn)確度高達(dá)90%以上。使用百融智能語音機(jī)器人，可以替代超過80%的人工觸達(dá)工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
百融云創(chuàng)借著出色的技術(shù)實(shí)力一直為金融機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，截止至2021年第一季度百融云創(chuàng)在中國累計為逾4800名金融機(jī)構(gòu)客戶提供服務(wù)，覆蓋銀行、保險、消費(fèi)金融、汽車金融等領(lǐng)域。依托自主研發(fā)的云原生SaaS平臺，百融云創(chuàng)提供的產(chǎn)品及服務(wù)可嵌入至金融機(jī)構(gòu)從獲客、貸款發(fā)起、保險承保、存量客戶運(yùn)營到貸后管理的業(yè)務(wù)流程，為金融機(jī)構(gòu)更智能的決策提供賦能支持。
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