6月24日，“長沙·進而有為 華為云城市峰會2021”的現(xiàn)場，華為中國副總裁、中國區(qū)云業(yè)務(wù)總裁張修征指出：“從第一朵政務(wù)云的誕生到今天，十余年間華為一直是中國政務(wù)云發(fā)展的親歷者和見證者。今天，政務(wù)云真正迎來了應(yīng)用創(chuàng)新的黃金發(fā)展期。”
華為中國副總裁、中國區(qū)云業(yè)務(wù)總裁張修征
中國政務(wù)云完成三步跳躍
中國的政務(wù)云建設(shè)起始于80年代末，通信技術(shù)的發(fā)展開啟了政府的數(shù)字化建設(shè)，到了90年代，隨著計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，開啟了信息高速公路的建設(shè)，有了著名的三金工程，電子政務(wù)建設(shè)也從萌芽產(chǎn)生開始步入正軌，從2012年，當(dāng)中國第一朵政務(wù)云出現(xiàn)，到今年9年的時間，伴隨4G、5G移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，政務(wù)云也得到了蓬勃的發(fā)展。
不難看出，中國政務(wù)云的發(fā)展伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在這個過程中華為是親歷者也是見證者，而作為政務(wù)云建設(shè)的重要參與者，截至目前，華為已經(jīng)參與建設(shè)超過38個國家級、40個直轄市級、530個市縣級政務(wù)云項目。
基于這樣豐富的實踐經(jīng)驗，張修征認為：“建好政務(wù)云只是第一步，持續(xù)運營才是關(guān)鍵。在實踐的過程中，華為也在不斷地探索真正適合城市政務(wù)云發(fā)展的模式，就是在本地建立本地的運營團隊，落地政務(wù)云基地，全周期、屬地化為政府提供服務(wù)。目前華為云在全國有屬地化服務(wù)的運營基地達到150多個，包含了有研發(fā)孵化能力、實驗室、展廳的基地創(chuàng)新中心多大50多個，精品樣板點10個。”
而政務(wù)云的發(fā)展不是一蹴而就，每個階段都是因需求而生，但也會出現(xiàn)各種問題，也因不斷解決這些問題而再度發(fā)展，在發(fā)現(xiàn)需求，解決問題的過程中實現(xiàn)不斷演進。今天回頭看政務(wù)云的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段：
在政務(wù)云1.0階段是上云，從線下數(shù)據(jù)到云上，即從線下的一個個的煙囪到線上的軟煙囪，實現(xiàn)了資源的匯聚，可以看出，這個階段政務(wù)云以“資源”為中心，以基礎(chǔ)服務(wù)實現(xiàn)資源集約化建設(shè)。
而邁入政務(wù)云2.0階段，則進一步演進為以“數(shù)據(jù)”為中心，打通數(shù)據(jù)共享通道，進行應(yīng)用遷移升級，也實現(xiàn)單個業(yè)務(wù)的智慧化。
而隨著優(yōu)政、興業(yè)、惠民等現(xiàn)實需求的進一步提升，政務(wù)云走向3.0 階段，在這個階段政務(wù)也必須從“量的增長”邁向“質(zhì)的提升”，張修征指出，政務(wù)云3.0階段的核心就是政務(wù)一朵云，一城一云，以業(yè)務(wù)為中心，整合應(yīng)用和服務(wù)，解決跨域數(shù)據(jù)融合，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并形成開放的SaaS生態(tài)。
今天，政務(wù)云真正迎來了創(chuàng)新的黃金發(fā)展期，但步入新的發(fā)展階段，政務(wù)云又將在新型智慧城市的建設(shè)中扮演什么樣的角色?到底是以政務(wù)智慧底座賦能新型智慧城市，還是只要建設(shè)了城市大腦，城市就有了智慧?
張修征認為：“我們既要從更全面的視角來看城市的未來發(fā)展，又要充分認識到當(dāng)前所面臨的困難與挑戰(zhàn)。在認知層面，不能只注重技術(shù)而忽視智慧城市中涉及到人文內(nèi)涵和治理理念的升級，導(dǎo)致腦手不協(xié)同，出現(xiàn)短期主義;在實踐層面，頂層設(shè)計與端到端的體系化缺失導(dǎo)致了數(shù)據(jù)協(xié)同弱，機制保守、發(fā)展不均衡，重建設(shè)輕運營，難以實現(xiàn)全局的整合和創(chuàng)新。”
“城市一朵云”讓城市更幸福
張修征認為，打造城市智能體，讓城市能感知、會思考，有溫度，可進化，是實現(xiàn)新型智慧城市的最佳路徑。華為云也正式將政務(wù)解決方案正式升級為“城市一朵云”，為新型智慧城市的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今天“城市一朵云”已經(jīng)在落地并扎根長沙，以“一主多輔”“多云融合”“自主創(chuàng)新”的新模式，實現(xiàn)了智慧治理、惠民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、生態(tài)宜居的多項最佳實踐。
在長沙“數(shù)字人民幣紅包”活動讓家住芙蓉區(qū)的王娭毑也體驗了一次高科技，點點手機就搶到了紅包，買了一桶油!一箱米粉!她笑道，常聽電視上講數(shù)字經(jīng)濟帶動城市發(fā)展，這次算是眼見為實了?；蛟S王娭毑不知道，這次活動的背后有超過130萬的用戶同時在線，峰值資源消耗是平時的百倍，但基于長沙“政務(wù)一朵云”的支持，用戶體驗沒有受到絲毫的影響，許多市民形容用“我的長沙”APP搶數(shù)字人民幣紅包的應(yīng)用如絲綢般順滑。
長沙“政務(wù)一朵云”真正做到了線上有溫度，線下有速度。而這樣的故事還在許許多多的城市上演。市民李叔叔，最近腿腳不好，一直擔(dān)心自己要去政府辦的事兒給耽誤了，街道辦工作的鄰居讓他下載了政務(wù)軟件，驚喜地發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)在不用挨個窗口跑，辦啥事可以線上進行。
同時，我們也見到了越來越多“新型智慧城市”的場景發(fā)生在我們身邊。市民趙哥以前經(jīng)常說，現(xiàn)在車真是越來越多，在小區(qū)里找個停車位都要找半天，最近這種狀況有了好轉(zhuǎn)，小區(qū)完成“5G+AI”技術(shù)部署，升級成為了“智慧社區(qū)”，可以實時進行車位查詢，省了不少功夫。
在大樓當(dāng)保安小張，最近有了新的工作裝備——華為手環(huán)。這個手環(huán)可不簡單，不僅有煙感檢測、高客流預(yù)警，還有高墜風(fēng)險閉環(huán)處置等高性能應(yīng)用，小張常跟朋友炫耀，“我們大樓可是城市最小管理單元數(shù)字治理的試點，我這也是走在科技前沿!”
當(dāng)越來越多的城市上空飄起這樣一朵“惠民便民的”云，每個人的生活都有了巨大的改變，從點點手機訂外賣到政府辦事不排隊，不止生活越來越智能，整個社會也在變得越來越智能。
政務(wù)服務(wù)的本質(zhì)是服務(wù)人民，作為面向新興智慧城市建設(shè)的一股重要的支撐力，華為云政務(wù)云從 2017的230+發(fā)展到2021年5月的600+，其中包括國家級項目38個省/市直轄市項目40個，市縣政府和委辦局項目530多個，短短幾年時間，增加了260%。
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