服務(wù)升級,福特汽車建立全新“Ford Pro”車輛服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)

在商用車市場,福特汽車早已通過全球最受歡迎的皮卡及廂式貨車產(chǎn)品線使客戶打理業(yè)務(wù)得心應(yīng)手,但作為百年車企,福特汽車并沒有止步于此。為了助力客戶的效率更上一層樓,福特汽車公司于近期宣布建立業(yè)內(nèi)獨樹一幟的、針對商用車客戶的Ford Pro車輛服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)。

服務(wù)升級,福特汽車建立全新“Ford Pro”車輛服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)

福特汽車成立Ford Pro車輛服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)

據(jù)悉,福特汽車新成立的Ford Pro獨立業(yè)務(wù),為汽車行業(yè)內(nèi)首創(chuàng),充分體現(xiàn)出“Ford+”計劃通過建立全時、全方位的長期客戶關(guān)系取得業(yè)績增長并創(chuàng)造價值的理念。福特汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·法利(Jim Farley)表示:“我們將提供一站式服務(wù)以幫助客戶來提高車輛運行性能,提高工作和生產(chǎn)效率,同時簡化運營過程,降低成本。”

福特汽車Ford Pro在為客戶帶來預(yù)期效益的同時,也對自身的發(fā)展規(guī)劃有著十足的信心。隨著產(chǎn)能的不斷提升,預(yù)計硬件及周邊和新型服務(wù)所帶來的營收將從2019年的270億美元提升到2025年的450億美元。在北美市場,福特從“級別1”到“級別7”的全尺寸卡車和輕客在市場的占有率已超過40%。在歐洲,福特汽車同樣連續(xù)六年成為商用車的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

服務(wù)升級,福特汽車建立全新“Ford Pro”車輛服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)

福特汽車Ford Pro相關(guān)業(yè)務(wù)

福特商用車型產(chǎn)品線為客戶提供了行業(yè)內(nèi)最為多樣化的靈活選擇,包括F系列皮卡、福特Ranger系列皮卡、以及目前世界上最暢銷的廂式貨車全順,為Ford Pro業(yè)務(wù)奠定了優(yōu)勢。不久的將來,福特將開始規(guī)模量產(chǎn)純電動商用車型,包括今年晚些時候上市的福特全順純電動版、以及2022年中上市的F-150 Lightning Pro,屆時,F(xiàn)ord Pro還將為電動商用車用戶提供配套的充電方案。

目前,福特汽車在北美地區(qū)與超過125,000個、在歐洲和其他地區(qū)還有數(shù)以萬計的企業(yè)及政府商用車客戶保持著信任的合作關(guān)系。Ford Pro的成立,就是要通過更加快速的響應(yīng)和更優(yōu)化的成本來更好滿足新老客戶的需求。

服務(wù)升級,福特汽車建立全新“Ford Pro”車輛服務(wù)和分銷業(yè)務(wù)

福特汽車為商用車客戶提供更高效服務(wù)

更值得關(guān)注的是,福特汽車Ford Pro將分階段逐步推進(jìn)各類新服務(wù),通過更為高效、更加耐用的智能車型和智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)來幫助客戶進(jìn)一步提升工作效率,從而解鎖更多海量潛在價值。

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