近日，華碩與京東、達達集團正式達成戰(zhàn)略合作，三方將進一步聯(lián)動優(yōu)勢互補和資源共享，加速推動實體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升履約效率的同時，全面提升消費者的線下購物體驗。目前，華碩宣布超過150家門店已經(jīng)正式入駐達達集團旗下京東到家，2021年下半年“小時達”服務將逐步擴展至華碩國內(nèi)所有線下門店，消費者只需在京東或京東到家平臺一鍵下單，即可享受華碩電腦及配件的“小時達”，邁入電腦數(shù)碼1小時生活圈。
達達騎手在華碩智匯家-上海大悅城店取貨
來自上海浦東新區(qū)陸家嘴街道的梁先生就率先體驗到了“小時達”服務帶來的便捷體驗。正趕上京東電腦數(shù)碼825超級品類日啟動，眾多潮酷新品上線，身為圈內(nèi)“發(fā)燒友”的梁先生在京東APP上瀏覽時，從附近的華碩智匯家門店下單了一臺華碩天選2筆記本。令梁先生驚訝的是，大約15分鐘后他就從達達騎手的手中收到了新電腦。如此驚人的配送速度也讓梁先生贊不絕口：“早就知道京東上購買產(chǎn)品配送非?？?，但是沒想到京東還有小時達服務，下單之后15分鐘就能送到，真的給我‘驚’到了!”
華碩智匯家門店產(chǎn)品展示
之所以能實現(xiàn)小時達配送，得益于京東的全渠道布局。此前京東電腦數(shù)碼就聯(lián)合達達集團旗下的京東到家，打通了線上線下一體化銷售、履約服務，為用戶帶來全渠道的便捷購物體驗。而此次華碩與京東、達達集團展開三方戰(zhàn)略合作，則為用戶第一時間入手華碩電腦新品、體驗配件“小時達”提供了機會。消費者只需在京東或京東到家選擇附近的華碩智匯家門店下單，系統(tǒng)會自動觸發(fā)訂單至華碩的相關(guān)門店，華碩門店工作人員就會立即完成揀貨并召喚騎手到店取貨，將產(chǎn)品交付給達達快送騎手進行配送，這樣對于消費者而言足不出戶就能第一時間嘗鮮，電腦數(shù)碼1小時生活圈已經(jīng)觸手可及。
作為一家以供應鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務企業(yè)，京東除了持續(xù)優(yōu)化消費者購物體驗，也在不斷開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和供應鏈能力，為合作伙伴拓展新的增長空間提供助力。此次華碩與京東、達達集團達成的戰(zhàn)略合作，三方將就產(chǎn)品管理、數(shù)字化營銷、用戶精細化運營以及優(yōu)化履約效率等方面展開深度合作。憑借自身的供應鏈和數(shù)字化平臺優(yōu)勢，京東與京東到家將為華碩提供全渠道解決方案，為用戶提供即時履約服務的同時，進一步推動華碩線下門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
2021年底，華碩國內(nèi)所有線下門店將逐步入駐京東到家，為更多用戶帶來全渠道的即時消費體驗。未來，華碩將持續(xù)深化與京東、達達集團的密切合作，進一步發(fā)揮供應鏈和數(shù)智化平臺優(yōu)勢，創(chuàng)造華碩品牌更大價值空間的同時，也為消費者打造更加省時、省心的購物體驗。
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