近期，國內(nèi)各大零售企業(yè)紛紛公布了上半年業(yè)績報告，其中國美零售以“家·生活”戰(zhàn)略穩(wěn)扎穩(wěn)打，并通過六大數(shù)字化平臺賦能線上線下業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了中期業(yè)績的加速增漲。據(jù)悉，國美零售H1交易總額同比增長24.42%、銷售收入同比增長36.51%，SKU數(shù)量不僅突破60萬大關(guān)，更有九成來自于非家電領(lǐng)域，已基本完成了家電賽道向“家·生活”賽道的轉(zhuǎn)向。
全品類加速拓展 家電與家用齊頭并進
在國美同期發(fā)布的《共享共建“家·生活”零售共同體》倡議書中，明確提出三大倡議，其中“聚力推動‘家·生活’消費升級”一馬當(dāng)先，放在了最醒目的位置。在國美的理解中，“家·生活”戰(zhàn)略是融通消費場景、整合組織商品、創(chuàng)新完善服務(wù)的有力手段，通過聚合家用、家電、家居、家裝、家服務(wù)的供應(yīng)鏈和服務(wù)體系，滿足中國消費者全場景、全品類、全服務(wù)、全生命周期的消費需求。
在家電領(lǐng)域，國美遍布全國的近4000家門店就是最好的線下“載體”，不但提供彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機等海量家電產(chǎn)品的展示與體驗，更融入“全場景智慧生活”的理念，打造了模擬家庭使用環(huán)境的智慧生活體驗館。同時國美積極運用數(shù)字化手段，通過LBS位置信息服務(wù)與可視化線上門店呈現(xiàn)，實現(xiàn)了全國近4000家門店的集體上云，并獨創(chuàng)了“一店一頁”的全場景、全量展示新空間，打破了時空的限制。
在家用領(lǐng)域，國美旗下娛樂零售新平臺“真快樂”全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺。
在此次中期業(yè)績報告中，國美首次披露SKU數(shù)量已經(jīng)站穩(wěn)60萬+大關(guān)，并通過與深投控資本、怡亞通、京東、拼多多等戰(zhàn)略合作伙伴的資源互補，為消費者帶來更多品類、更豐富渠道的家用消費品，助力國內(nèi)大消費升級迭代。
家裝家居家服務(wù)三管齊下 挖掘新增量
在家裝家居領(lǐng)域，國美四月推出了BIM智能裝修新物種，以設(shè)計、技術(shù)和服務(wù)驅(qū)動生產(chǎn)、施工各環(huán)節(jié)升級，截至目前已吸引4000+設(shè)計師入駐，年內(nèi)有望突破1萬+設(shè)計師總量。接下來，國美將發(fā)揮線下網(wǎng)格化覆蓋優(yōu)勢，以“場地復(fù)用、分時復(fù)用、設(shè)備共享、服務(wù)共享”四大原則使能“一店多能”轉(zhuǎn)型升級，未來或?qū)⒃谌珖膰来笮统鞘姓箯d、中型家·生活體驗館等實體內(nèi)引入“打扮家Lab”門店，既提高了空間資源使用率，又實現(xiàn)了國美線上線下雙平臺多業(yè)態(tài)的拓展。
在家服務(wù)領(lǐng)域，國美旗下的“國美管家”歷經(jīng)近6年的市場淬煉，涵蓋了家電/手機維修、家電清洗/回收、家政服務(wù)等各式上門服務(wù)，每年產(chǎn)生了300萬次以上的入戶機會，不僅成為了覆蓋家電全生命周期、每個節(jié)點深度服務(wù)的“家電管家”，更成為了人們家庭式后服務(wù)的“貼心小棉襖”。在2020年度消費電子行業(yè)客戶服務(wù)滿意單位中，國美管家突出重圍一舉奪魁。而在今年7月27日的“國美清潔日”上，國美管家通過“雙流項目”升級，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)行為的全程溯源管控，讓消費者更安心的使用管家服務(wù)。
國美零售正是憑借著“家·生活”戰(zhàn)略的全局觀和協(xié)同性，使得各項業(yè)務(wù)齊頭并進，互為補充，上半年業(yè)績增長邁入“快車道”。而在下半年，國美零售又將給我們帶來怎樣的驚喜?咱們不妨拭目以待!
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
