“全球化”已經(jīng)成為中國家電企業(yè)的共識。目前,中國家電企業(yè)正走在通往全球的道路上,這一點(diǎn)可以從企業(yè)對外披露的海外收入、建廠信息、并購行為等看到這些企業(yè)的全球化步伐越來越快。
但是,有一個(gè)企業(yè)在走向全球化的道路上,走出了屬于自己的差異化道路,這就是海爾智家。因?yàn)樵诤栔羌覍ν忉尫诺男畔⒅?除了上述那些實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)外,還有用戶信息——這在很長一段時(shí)間里,都是海爾智家獨(dú)有的優(yōu)勢。
而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因在于海爾智家的戰(zhàn)略定位就是創(chuàng)世界級品牌,這與行業(yè)普遍選擇的“出口創(chuàng)匯”截然不同。也是因?yàn)檫@個(gè)戰(zhàn)略選擇,因此,海爾智家才能不斷地釋放出全球各地的用戶信息。
今天,我們就從一名海爾酒柜的用戶案例,看看海爾智家的酒柜產(chǎn)品在海外市場上對當(dāng)?shù)赜脩羯畹挠绊憽?/p>
當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月18日,布拉格知名特色餐廳Nota Bene老板兼主廚 Lukáš Nevyjel在YouTube上發(fā)布餐廳推介視頻時(shí),還不忘為餐廳內(nèi)的海爾酒柜點(diǎn)贊。
Nota Bene餐廳位于捷克布拉格廣場附近,站在餐廳門口就可看到宏偉的捷克國家博物館。餐廳老板Lukáš Nevyjel熱愛當(dāng)?shù)孛朗撑c美酒,且對餐飲有自己獨(dú)特的理解。餐廳堅(jiān)持使用當(dāng)季、當(dāng)?shù)厥巢臑榭腿顺尸F(xiàn)捷克傳統(tǒng)美味,所以吸引了世界各地的游客前來品嘗。
捷克人愛喝酒,除了啤酒,摩拉維亞地區(qū)的白葡萄酒甘香清醇,聲名遠(yuǎn)播。Nota Bene餐廳提供各式酒類,種類繁多的葡萄酒都存儲(chǔ)在海爾酒柜。愛酒人士都知道,溫差、紫外線、振動(dòng)等都會(huì)對葡萄酒的風(fēng)味產(chǎn)生影響。海爾酒柜打造酒窖級儲(chǔ)酒方案,保障柜內(nèi)溫度波動(dòng)不超過1℃,濕度維持在50%～70%,實(shí)現(xiàn)專業(yè)的葡萄酒存儲(chǔ)。且配備活性炭過濾器可保持空氣凈化,防紫外線玻璃能反射紫外線輻射,為用戶最大程度留住酒的韻味和甘香。
對于日常事務(wù)繁忙Lukáš Nevyjel來說,最讓他省心的是海爾酒柜的遠(yuǎn)程控制和智能儲(chǔ)酒管理功能。連接WiFi后,Lukáš Nevyjel通過手機(jī)可實(shí)時(shí)查看酒柜的運(yùn)行狀態(tài)和調(diào)控溫度模式。另外,還可在hOn APP創(chuàng)建屬于自己的線上酒窖,掃描葡萄酒瓶子的標(biāo)簽,即可智能識別其年份、產(chǎn)區(qū)、等級、品種、和用戶評價(jià)等基本信息。此外,hOn APP會(huì)自動(dòng)將該酒瓶添加到用戶的酒單中,實(shí)現(xiàn)輕松、專業(yè)的存酒。
據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,海爾酒柜零售量已經(jīng)連續(xù)11年蟬聯(lián)全球第一。能夠獲取全球用戶的青睞,是因?yàn)楹柧乒袷冀K在創(chuàng)造著需求。未來,海爾酒柜將不斷完善儲(chǔ)酒方式,為用戶帶來全流程的場景體驗(yàn)和更多的美好生活解決方案,同時(shí)也為海爾智家迎來穩(wěn)固而可靠的增長空間。
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