隨著我國“十四五”規(guī)劃的提出，我國的“三農(nóng)”領(lǐng)域的工作中心已經(jīng)轉(zhuǎn)向?yàn)殪柟堂撠毠?jiān)成果，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。我國脫貧攻堅(jiān)工作的全面勝利代表著我國區(qū)域性的整體貧困得到了解決，但對(duì)于金融服務(wù)來講，受制于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、貸款門檻高、支付匯兌不便等問題，“最后一公里”問題依然存在。
農(nóng)商行作為地方性金融機(jī)構(gòu)，在支持縣域經(jīng)濟(jì)，中小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，同時(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)滯后，金融智能化水平低下等問題，使得農(nóng)商行承擔(dān)著更加高昂的資金、生產(chǎn)、運(yùn)營和人員成本。在信息化時(shí)代的背景之下，產(chǎn)品創(chuàng)新、管理升級(jí)及金融監(jiān)管等對(duì)科技支撐的要求越來越高，因此農(nóng)商行的科技轉(zhuǎn)型需求極其強(qiáng)烈。
百融云創(chuàng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺(tái)，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)作者，非常重視與農(nóng)商行的合作，響應(yīng)國家政策號(hào)召，密切結(jié)合實(shí)際為其提供金融科技解決方案。百融云創(chuàng)曾經(jīng)幫助河南某農(nóng)商行打造的智能外呼服務(wù)，為農(nóng)商行提供了良好的業(yè)務(wù)抓手。百融云創(chuàng)的智能系統(tǒng)部署僅用一周的時(shí)間，便保質(zhì)保量的完成了系統(tǒng)交付，大大縮短了銀行從采購到投產(chǎn)使用的等待周期，并在部署完成后第一時(shí)間抵達(dá)行方進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓行方運(yùn)營人員快速掌握了系統(tǒng)應(yīng)用要領(lǐng)。同時(shí)，該行充分發(fā)揮“小、快、靈”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真研究市場(chǎng)，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，滿足鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)的多元金融需求，走出了一條智能化、特色化、差異化的金融支農(nóng)發(fā)展之路。
此外，百融云創(chuàng)還擁有深厚的人工智能底蘊(yùn)，其打造的“百小融”智能語音機(jī)器人，在智能外呼場(chǎng)景之中，可以替代超過人工80%的工作量，而且客戶在通話時(shí)的感知與真人幾乎一樣，在原有流程的基礎(chǔ)之上，為農(nóng)商行節(jié)省大量的人工成本。同時(shí)，百融云創(chuàng)智能語音系統(tǒng)還具備了可視化配置界面，可以實(shí)現(xiàn)銀行端實(shí)時(shí)進(jìn)行話術(shù)修改或調(diào)整，智能化的功能，為農(nóng)商行優(yōu)化了大量的運(yùn)營成本，依托強(qiáng)大的功能也使之更加契合不同區(qū)域用戶的特點(diǎn)與需求。
百融云創(chuàng)堅(jiān)持以科技驅(qū)動(dòng)，將AI技術(shù)切入到金融場(chǎng)景，幫助農(nóng)商行建立智能化平臺(tái)，利用智能語音機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了幫助銀行服務(wù)農(nóng)民以及多種場(chǎng)景的解決方案。百融云創(chuàng)的創(chuàng)新AI技術(shù)，使得金融服務(wù)的“最后一公里”問題得到了極大的緩解，讓金融下鄉(xiāng)從此不再山高水遠(yuǎn)。
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