隨著人們對美好生活追求不斷提升，電腦數(shù)碼作為當(dāng)下消費(fèi)主流品類，已成為提高生活品質(zhì)不可或缺的重要部分。據(jù)中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示，去年整年度，我國規(guī)模以上電子信息制造業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入120992.1億元，同比增長8.3%。同時第三方權(quán)威數(shù)據(jù)預(yù)判，2021年中國電子信息制造業(yè)有望同比再度上漲7.7%，這一趨勢正在得到印證。
在剛剛過去的11.11中，電腦數(shù)碼品類爆發(fā)潛力成為撬動消費(fèi)增長的強(qiáng)力引擎。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，PC、智能、影音、文娛等多品類銷售熱賣，高性能顯卡成交額同比增長120%、超40款單品成交額破千萬，同時，過百家電腦數(shù)碼平臺商家成交額破千萬。
可以說，數(shù)據(jù)增長的背后，潛藏著電腦數(shù)碼圈的消費(fèi)市場變化和品牌增長的新邏輯。
與年輕人“共創(chuàng)共情共鳴”，新品驅(qū)動力加速釋放
除技術(shù)進(jìn)階以外，約4億龐大而年輕消費(fèi)群體的青睞，是造就電腦數(shù)碼品類消費(fèi)潛力大爆發(fā)的關(guān)鍵因素。
眾所周知，伴隨電腦數(shù)碼類產(chǎn)品成長起來的年輕一代，幾乎見證了從電腦到手機(jī)再到 AR、VR 等數(shù)碼產(chǎn)品迭代發(fā)展的全過程，因此對于具有科技感、未來感的消費(fèi)電子新品，天然具備著更濃厚的體驗(yàn)興趣和消費(fèi)意愿。
當(dāng)“追新”成為年輕人消費(fèi)的鮮明標(biāo)簽，新品就成為了點(diǎn)燃他們熱情的催化劑，而這與天然重視創(chuàng)新的消費(fèi)類電子品類不謀而合。不斷迭代的電腦數(shù)碼新產(chǎn)品和層出不窮新品類，刺激著年輕人的購買欲。作為新趨勢的先行一族，年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣也會陸續(xù)傳導(dǎo)至更為廣闊的用戶圈層。因此如何獲得這群年輕人的青睞，成為各大品牌的發(fā)力點(diǎn)。
可以看出，京東電腦數(shù)碼作為年輕人的潮流聚集地，不論是營銷、技術(shù)還是產(chǎn)品，時刻緊貼年輕人興趣點(diǎn)，成為了眾多品牌與年輕人交流的“主舞臺”。
今年11.11，京東電腦數(shù)碼“另辟蹊徑”，聯(lián)合北京青年報發(fā)起了一場#新青年科技觀#活動，讓年輕一族擁有了與科技大佬“面對面”提問的機(jī)會。連續(xù)11天的思維碰撞與交流，讓京東成為品牌與年輕人溝通的橋梁，這種與年輕人溝通的創(chuàng)新方式，讓年輕人不再是信息的被動接收者、旁觀者，而是主動提出思考、表達(dá)訴求，成為溝通過程里輸出信息的一方，實(shí)現(xiàn)了潮流科技的跨頻共振和深度溝通，也讓科技有了情感溫度和人文氣息。
精神層面有共鳴，產(chǎn)品層面亦有落地和承接。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，電腦數(shù)碼在售超過108萬款新品，在降噪耳機(jī)這個備受年輕人喜愛的新生品類中，近4成銷量來自學(xué)生群體。而像家用投影儀、運(yùn)動相機(jī)、教育硬件、桌面美學(xué)等趨勢品類也是廣受年輕用戶歡迎，真正實(shí)現(xiàn)了走紅。
京東電腦數(shù)碼聯(lián)動品牌持續(xù)不斷的推出的新品爆品，讓更多消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到科技帶來美好生活的同時，其實(shí)也正為年輕一代們打造出全新的生活方式，這或許也正是京東電腦數(shù)碼能與年輕用戶一直“共創(chuàng)共情到共鳴”的根本原因。
品質(zhì)消費(fèi)“搭臺”中高端產(chǎn)品“唱戲”
隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，人均可支配收入不斷提高。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年上半年，全國居民人均可支配收入達(dá)到17642元，比上年同期名義增長12.6%。
在居民收入提高和消費(fèi)觀念升級的雙重推動下，越來越多消費(fèi)者在滿足基本需求之余，更加注重追求具有品質(zhì)的生活享受。如屏幕從1080P到2K、4K，拍照從5000萬像素到一億......人們對中高端電腦數(shù)碼產(chǎn)品的需求進(jìn)一步提升。
從京東11.11戰(zhàn)報來看，性能出色的高性能輕薄本成交額同比增長270%，高性能顯卡成交額同比增長120%，高刷新率顯示器銷量同比增長130%，中高端產(chǎn)品消銷量驚艷。
另一層面，消費(fèi)升級不僅包括對產(chǎn)品的剛性需求轉(zhuǎn)為高端化需求，更包括重視配送、體驗(yàn)等服務(wù)品質(zhì)的提升。
得益于京東電腦數(shù)碼全渠道布局和數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢，小時購業(yè)務(wù)大大提升了消費(fèi)者即時消費(fèi)的體驗(yàn)，成為推動品類增長的新力量。10日晚8點(diǎn)，超4500個電腦數(shù)碼品類線下門店開啟“小時購”銷售模式，開場僅10分鐘，電腦數(shù)碼小時購訂單量同比增長超18倍，創(chuàng)下歷史新戰(zhàn)績;同時，“價保30天”和“7天無理由退貨”等服務(wù)，也持續(xù)為消費(fèi)者“多快好省”的購物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
可以說，作為以消費(fèi)者信賴為基礎(chǔ)、長期堅(jiān)持品質(zhì)保障、不斷通過各項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和和服務(wù)提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的京東，為高品質(zhì)電腦數(shù)碼產(chǎn)品與消費(fèi)者之間搭建出了更寬闊的體驗(yàn)和升級的橋梁，助力中高端的產(chǎn)品賣的更穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)。
科技“勢能”轉(zhuǎn)化發(fā)展“動能”，攜手品牌共拓增量賽道
實(shí)體經(jīng)濟(jì)歷來被視為國民經(jīng)濟(jì)的“壓艙石”，目前，消費(fèi)依然是拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的第一動力，電腦數(shù)碼消費(fèi)的蓬勃發(fā)展在激發(fā)消費(fèi)活力的同時，也促進(jìn)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量增長。
一直以來，依托京東二十多年來數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的實(shí)踐和錘煉，京東電腦數(shù)碼協(xié)助品牌和合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)供需快速匹配，加速供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革，并不斷夯實(shí)全渠道下的供應(yīng)鏈中臺、營銷與運(yùn)營能力，成為品牌銷售增長的助推器，同時帶動了行業(yè)加速成長。
11.11期間，京東電腦數(shù)碼持續(xù)發(fā)揮對平臺商家的增長助推作用，超4000家電腦數(shù)碼開放平臺商家4小時成交額超去年11日全天。與此同時，在技術(shù)和洞察能力的支持下，京東電腦數(shù)碼幫助合作伙伴打造C2M新品的同時，讓品牌的新品上市周期較傳統(tǒng)模式縮短80%以上。據(jù)了解，京東電腦數(shù)碼攜手聯(lián)想、戴爾、惠普、華為、羅技等170個品牌打造出1500余款C2M爆品，11.11期間超40款單品成交額超千萬。
而京東電腦數(shù)碼在國貨品牌支持層面也是不遺余力，不僅開辟出專項(xiàng)支持、建立綠色發(fā)展通道，而且及時反饋用戶需求，與品牌廠商合作定制國潮產(chǎn)品，引領(lǐng)中國文化和中國元素深入電腦數(shù)碼領(lǐng)域，滿足消費(fèi)者對國潮的期待。
如中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國社會科學(xué)院大學(xué)教授李勇堅(jiān)認(rèn)為，以京東11.11為代表零售大促活動，對于品牌銷售與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極其重要的意義，可以推動實(shí)體企業(yè)創(chuàng)新出更多的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷模式，有利于國潮、國貨、國牌脫穎而出。同時，將更高品質(zhì)、更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者獲得更多的選擇，有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展，避免低水平重復(fù)競爭。
作為電腦數(shù)碼愛好者的煥新集聚場，以年輕族為代表的電腦數(shù)碼消費(fèi)密碼、電腦數(shù)碼品牌的增長新邏輯，或許都能在京東找到答案。而京東在持續(xù)打造高品質(zhì)的電腦數(shù)碼好物聚集地的同時，也堅(jiān)持發(fā)力“以實(shí)助實(shí)”，發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)效能，給品牌升級、行業(yè)進(jìn)階乃至經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長，都帶來了更大的想象空間。
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