12月12日，蘑菇街發(fā)布2021年“12.12年終寵粉節(jié)”戰(zhàn)報(bào)。本次大促中，蘑菇街平臺與主播攜手為粉絲狂撒千萬量級的真實(shí)福利，讓粉絲用戶們能在年底享受到這一場“寵粉盛宴”。
數(shù)據(jù)顯示，蘑菇街平臺內(nèi)共計(jì)有189位主播參與本次雙12“年終寵粉節(jié)”活動，累計(jì)為粉絲提供了價(jià)值205萬獎品及1600萬元紅包禮券。主播寵粉絲，粉絲同樣寵主播，大促活動中有11位主播新增粉絲環(huán)比增長超1000%，24位主播新增粉絲環(huán)比增長超300%。
此外，本次大促中多款極具設(shè)計(jì)感的羽絨服商品成交金額超過500萬，成為最受粉絲喜愛的“百萬單品”，備受消費(fèi)者歡迎。
主播實(shí)力寵粉，雙十二的年終答謝
據(jù)了解，本次蘑菇街“12.12年終寵粉節(jié)”的主題是“寵你到底”，致力于打造以“寵粉”為消費(fèi)IP的年度用戶福利狂歡，并以此協(xié)助新頭部主播崛起。本次大促包含服飾、醫(yī)美、大健康、珠寶、母嬰等各類目專場，覆蓋粉絲們多角度的購物需求。
粉絲與主播的關(guān)系，始終是相輔相成。主播為粉絲提供有性價(jià)比、有保障、有設(shè)計(jì)感的各類商品，為粉絲消費(fèi)決策降低成本;而粉絲又是主播商業(yè)價(jià)值的核心根本。竭澤而漁，并非長久;互惠互利，方能長遠(yuǎn)。如何與粉絲用戶達(dá)成共識進(jìn)而實(shí)現(xiàn)主播、平臺、用戶的三方共贏，成為直播電商平臺們的核心難題。為此，蘑菇街意圖打造“寵粉節(jié)”消費(fèi)IP，除了為用戶提供足夠惠利的全類目商品外，還與主播攜手為粉絲送福利，將送禮物、送紅包這樣簡單直接的方式，作為主播與平臺對消費(fèi)者認(rèn)可與信任的“年終答謝”。
自12月7日大促活動開始起，蘑菇街平臺與主播狂撒紅包雨，粉絲們可以領(lǐng)取全平臺、主播最高88元的大額“寵愛”紅包。此外，不同主播的直播間還有花式福利，蘑菇街王牌主播們紛紛拿出百萬級獎品實(shí)力寵粉，如主播“小甜心_呢”在12月10日全天現(xiàn)場抽取戴森吸塵器、奧克斯冰箱、華為筆記本、小米電視機(jī)、阿瑪尼口紅等粉絲日常需要的禮品;主播“yoke瑜兒_”在12月11日直播間狂撒十萬級現(xiàn)金紅包外，送出了Whoo后拱辰享6件套、lamer精粹水、手持掛燙機(jī)等年終禮品。主播“葉子yzzz”則在12月12日全天抽取幸運(yùn)粉絲，派發(fā)數(shù)十臺蘋果13pro手機(jī)、榮耀暢玩20手機(jī)、迪奧口紅等。
“寵你到底”是蘑菇街慣例
“壕無人性”、“ 渾金如土”、“ 雨露均沾”、“ 億點(diǎn)寵愛”……這些不同主播們身上充分標(biāo)簽，共同組成了蘑菇街戰(zhàn)報(bào)上的霸道寵粉排行榜，顯示了主播的寵粉的力度。而主播“壕”無人性，粉絲自然也有反饋：作為主播鐵粉聚集地，包郵區(qū)深夜2-3點(diǎn)仍有超1萬人下單;大灣區(qū)粉絲們表達(dá)欲旺盛，更熱衷于通過彈幕的方式支持主播;以成都為代表的華西區(qū)潮粉購買超20萬件設(shè)計(jì)款服飾;以東三省為代表的華北區(qū)粉絲注重防寒，人均購買1件保暖內(nèi)衣。
粉絲與主播良性互動的背后，是用戶一直以來對蘑菇街的信任。
作為女性消費(fèi)領(lǐng)域的垂直平臺，蘑菇街一直被標(biāo)注著“美麗時(shí)尚”的標(biāo)簽，是女生們變美路上最好的閨蜜，而“寵粉”則是蘑菇街的慣例。蘑菇街的“寵粉”不僅體現(xiàn)在大促期間的福利優(yōu)惠，同樣凝聚在主播提供穿搭解決方案、優(yōu)質(zhì)性價(jià)比商品、平價(jià)原創(chuàng)設(shè)計(jì)款服飾，以及平臺為所有商品提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)延誤險(xiǎn)等等日常的消費(fèi)服務(wù)中。
在此基礎(chǔ)上，粉絲們愿意信任主播、信任蘑菇街平臺，從而為主播快速成長提供了更大的助力。據(jù)了解，蘑菇街用戶日均直播觀看時(shí)長約65分鐘，單月直播復(fù)購率為91%，這些都對主播的發(fā)展大有裨益。
也因此，蘑菇街的粉絲價(jià)值始終保持在高位。36氪研究院發(fā)布的《2020年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》指出，蘑菇街頭部及中腰部主播的粉絲價(jià)值均高于全網(wǎng)其他平臺同量級的主播，單個(gè)粉絲的GMV貢獻(xiàn)全網(wǎng)領(lǐng)先。
“‘年終寵粉節(jié)’就是一場平臺、主播、粉絲三方共同感謝彼此、互相成就的年度盛事。”蘑菇街相關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。“平臺與主播聯(lián)手回饋粉絲，充分發(fā)揮主播與粉絲高粘度關(guān)系的優(yōu)勢，把‘寵粉’做到極致，從而讓粉絲用戶們的購物體驗(yàn)變得更有趣、更有參與感，這也是蘑菇街作為平臺方對用戶信任的一次致謝。”
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