無(wú)論買什么產(chǎn)品,“多、快、好、省”都是人們追求的極致消費(fèi)體驗(yàn),給車加油也不例外。
大多數(shù)人只熟悉通勤路上的油站,開車到外地,人生地熟,就只能靠“隨機(jī)選擇”了。能否享受到高品質(zhì)的加油體驗(yàn),很大程度上要靠運(yùn)氣。
在以團(tuán)油為代表的互聯(lián)網(wǎng)加油App出現(xiàn)后,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),車主隨時(shí)隨地享受“多、快、好、省”的加油服務(wù)逐漸成為現(xiàn)實(shí)。
多:油站選擇更多
“油站服務(wù)不好?認(rèn)了;環(huán)境差?也認(rèn)了……”在互聯(lián)網(wǎng)加油出現(xiàn)前,很多車主加油“像被孫悟空畫在了一個(gè)圈里”,通常只在附近的、自己熟悉的一兩個(gè)油站加油,盡管有時(shí)候這些油站的服務(wù)并不令人滿意。
“我去慣了那家,也沒時(shí)間去找新的,所以每次沒油了,很自然的就去那里加油了”,邱先生說,他在家附近的一個(gè)油站加了十來年的油,因?yàn)槭鞘炜?,油站服?wù)態(tài)度還可以。
“但他家的加油員動(dòng)作挺慢的,每次排隊(duì)人不多都要等老長(zhǎng)時(shí)間,沒事的時(shí)候還可以,有急事的時(shí)候真想自己下車操作。”邱先生有些無(wú)奈,但因?yàn)檫x擇新油站有信任成本,他也懶得去嘗試。
使用團(tuán)油后,邱先生像是打開了新世界。“我之前都沒注意到周圍還有這么多油站,還有免費(fèi)洗車的。”邱先生說,之前他隱約聽說附近還有另一座加油站,用了團(tuán)油后,發(fā)現(xiàn)附近竟還有另外3個(gè)。在團(tuán)油App上,邱先生可以看到地址、油號(hào)、油價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)等加油站信息,在線選擇很方便,免去了他再挨個(gè)嘗試的煩惱。
“我現(xiàn)在選的油站,服務(wù)態(tài)度好,加油快,最主要的是還可以免費(fèi)洗車,要是早知道,早前那些洗車錢都能省下不少。”邱先生說。
快:找油站速度更快
之前車主找油站,是個(gè)十足的“力氣活”,嘴要不停問,方向盤要各種轉(zhuǎn)。尤其到了異地,找油站更是兩眼一抹黑。
團(tuán)油充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)加油的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建了覆蓋全國(guó)約1800城鎮(zhèn)的一張“油網(wǎng)”,依托自身數(shù)字化能力,可以為車主精準(zhǔn)推薦距離最近的油站。車主選定油站后,可按照?qǐng)F(tuán)油的導(dǎo)航快速找到油站,省下找油站的時(shí)間,減少空駛里程。
值得一提的是,團(tuán)油把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“便捷度”拉滿:車主在著急找油站時(shí),無(wú)需任何操作,打開App即可看到附近油站信息。因此,那些年齡較大或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不太熟悉的車主,也可以輕松使用團(tuán)油。
而且,團(tuán)油所構(gòu)建的數(shù)字化加油網(wǎng)絡(luò),還成功接入百度地圖、高德地圖、微信等數(shù)千個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。車主在這些應(yīng)用上加油時(shí),都能享受到團(tuán)油提供的快捷服務(wù)。
好:油品質(zhì)量更有保障
現(xiàn)如今,無(wú)論“三桶油”,還是民營(yíng)油站,油品的質(zhì)量已經(jīng)相差無(wú)幾。一是經(jīng)過升級(jí)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)能淘汰,國(guó)內(nèi)地?zé)捤酱蠓嵘?二是油品流通上,民營(yíng)油站與“三桶油”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互供;三是國(guó)家已經(jīng)建立強(qiáng)力監(jiān)管機(jī)制。因此,油品質(zhì)量以次充好等行為已基本杜絕。
即便如此,很多車主在加油時(shí),還是信奉“多一重保障多一份安心”。為了徹底免除車主加油的后顧之憂,團(tuán)油聯(lián)合中國(guó)人保等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)“百億保”和“加油險(xiǎn)”,讓車主加油安心無(wú)憂。
“百億保”是成品油市場(chǎng)的首個(gè)定制產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),填補(bǔ)了油品質(zhì)量保障方面的市場(chǎng)空白。對(duì)于車主而言,在“百億保”認(rèn)證油站遭遇油品質(zhì)量問題,經(jīng)第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)定,車主可獲得最高100萬(wàn)元的先行賠付。
“雖然油的質(zhì)量都差不多,但誰(shuí)都保不齊個(gè)萬(wàn)一,如果真的加油出了事。用團(tuán)油還有保險(xiǎn)兜底,我就放心多了。”車主魏先生說,“團(tuán)油上的油站雖然多,但我從來不糾結(jié),因?yàn)橛斜kU(xiǎn)保障。”
省:加油更省錢
“加了300塊錢油,實(shí)付269塊2,省了30多塊錢!”
“我加了175塊的油,省了13塊!”
在小紅書等種草平臺(tái)上,有很多車主分享使用團(tuán)油的省錢經(jīng)歷。而且,用團(tuán)油App可以不用辦卡、充值,隨用隨付。
團(tuán)油的省錢邏輯不難理解:一是團(tuán)油為油站帶來新增用戶群體,在薄利多銷的原則下,油站愿意通過團(tuán)油為用戶提供更多優(yōu)惠。另一方面,團(tuán)油顯著提高了供需雙方的匹配度和交易效率,油站可將節(jié)省的營(yíng)銷費(fèi)用通過團(tuán)油回饋用戶。因此,在團(tuán)油加油,每升都要比國(guó)標(biāo)價(jià)省5毛到1塊多不等。
羅永浩曾在抖音直播間這樣介紹團(tuán)油:“團(tuán)油App是一款加油用的軟件,不充值、不辦卡、天天特價(jià),無(wú)論你是私家車、出租車,還是大貨車,一年用下來都會(huì)省很多。”
“多、快、好、省”的消費(fèi)體驗(yàn),是人們對(duì)美好生活的期許之一。在給車加油這件事上,團(tuán)油通過互聯(lián)網(wǎng)的方式優(yōu)化加油體驗(yàn),為車主的美好生活助力。
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