中國(guó)數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的發(fā)展，歷經(jīng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)流程進(jìn)行升級(jí)的1.0階段，已進(jìn)入以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，SaaS產(chǎn)品為典型服務(wù)模式的2.0階段，正邁向?qū)⒋罅啃畔⒓稍贫?，進(jìn)行個(gè)性化定制，最終實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全行業(yè)及全生命周期的轉(zhuǎn)型路徑的新征程。微動(dòng)天下正是在這樣的發(fā)展浪潮下，致力于成為企業(yè)信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)伙伴，共同開(kāi)拓?cái)?shù)字商業(yè)新時(shí)代。
垂直一體化服務(wù)讓開(kāi)店經(jīng)營(yíng)變簡(jiǎn)單
數(shù)字化企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，一條往垂直化，一條往通用化?，F(xiàn)今，國(guó)內(nèi)數(shù)字化企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模從2016年的2930億元增長(zhǎng)至2020年達(dá)到5377億元，預(yù)計(jì)到2025年增至4774億元?？焖僭鲩L(zhǎng)主要得益于下游垂直行業(yè)商家對(duì)運(yùn)營(yíng)功能和商業(yè)模式數(shù)字化的需求不斷增加，行業(yè)發(fā)展趨于成熟穩(wěn)定。
基于此，微動(dòng)天下在成立之初，深耕微信生態(tài)，在公眾號(hào)幫助垂直行業(yè)商家吸納、沉淀私域流量資產(chǎn)，通過(guò)“用戶(hù)統(tǒng)一管理”打通小程序與公眾號(hào)底層數(shù)據(jù)，最后在小程序完成變現(xiàn)，形成有數(shù)字賦能的商業(yè)價(jià)值閉環(huán)。對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面，由于IaaS層相關(guān)技術(shù)越來(lái)越成熟，對(duì)數(shù)字化需求越來(lái)越明確;另一方面，在中心化的電子商務(wù)市場(chǎng)的新興商機(jī)刺激下，逐步融合自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的玩法，提升產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力，重塑以往的商業(yè)模式。
緊跟時(shí)代潮流，微動(dòng)天下接壤字節(jié)生態(tài)等新興互聯(lián)網(wǎng)流量體系，在短視頻直播電商賽道提供融合性更強(qiáng)的創(chuàng)新型服務(wù)。具體而言，從前端建站、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)延展至產(chǎn)業(yè)后端，包括電商自營(yíng)、代運(yùn)營(yíng)、SCRM、ERP、抖快平臺(tái)小程序商城搭建等，構(gòu)建“全鏈路全渠道”的立體服務(wù)體系。
不但如此，其還與多家平臺(tái)、KOL長(zhǎng)期合作，一方面，依托人群大數(shù)據(jù)進(jìn)行流量推廣業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)覆蓋客戶(hù)，將B端與C端私域流量相結(jié)合，構(gòu)建自媒體、短視頻等營(yíng)銷(xiāo)矩陣，同時(shí)利用新浪微博、微信、今日頭條、小紅書(shū)和知乎等多社交平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣，挖掘全流量的生態(tài)價(jià)值;另一方面，在存量爭(zhēng)奪的階段，為企業(yè)定制個(gè)性化推廣服務(wù)，從而增強(qiáng)用戶(hù)黏性，真正做到了產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的深度有機(jī)結(jié)合，讓開(kāi)店經(jīng)營(yíng)變簡(jiǎn)單。
推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量
近兩年疫情反復(fù)，需求收縮，供給沖擊，預(yù)期轉(zhuǎn)弱，中小企業(yè)面臨前所未有的經(jīng)營(yíng)壓力，而中小企業(yè)發(fā)展又是國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略。在動(dòng)蕩的行業(yè)形式下，微動(dòng)天下作為擁有近10年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè)，幫助中小企業(yè)理解快速發(fā)展的數(shù)字商業(yè)時(shí)代，滿(mǎn)足他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷變化的內(nèi)外部需求，推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。
我國(guó)體量不同的傳統(tǒng)企業(yè)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要問(wèn)題表現(xiàn)不同。中小微企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念模糊，同時(shí)自身業(yè)務(wù)能力正在生存期;頭部規(guī)模龐大的品牌企業(yè)則對(duì)數(shù)字化理解清晰，且具備一定信息化能力;而處于各行業(yè)中“腰部”成長(zhǎng)型企業(yè)乃至頭部品牌企業(yè)反而對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求最為迫切，且在運(yùn)行過(guò)程中順暢程度會(huì)更好。
基于頭部、腰部和踝部不同種類(lèi)中小企業(yè)需求，提供貫穿全生命周期的“一條龍”數(shù)字企業(yè)服務(wù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不考驗(yàn)著軟件產(chǎn)品的融合性、創(chuàng)新性和縱深度。對(duì)中小企業(yè)發(fā)展而言，難能可貴的是，微信天下促成的不僅僅是企業(yè)業(yè)務(wù)線上化的表象工作，更是一家企業(yè)從運(yùn)營(yíng)機(jī)制到觀念和手段的改變。
迎接行業(yè)新態(tài)勢(shì)
隨著市場(chǎng)合規(guī)性以及相關(guān)政策不斷完善，微動(dòng)天下大力加強(qiáng)與政府、機(jī)構(gòu)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等橫向外部資源的深入合作，目前已與多地政府?dāng)y手合作建立了基于新興生態(tài)的多個(gè)產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目，也成為包括中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商會(huì)協(xié)會(huì)等多個(gè)行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，為支持和服務(wù)于企業(yè)客戶(hù)做鋪墊。
與20年前市場(chǎng)格局完全不同的是，軟件服務(wù)能力顯著提升，隨之另一個(gè)明顯的趨勢(shì)，云化，已被廣泛共識(shí)。觀云知變，乘風(fēng)而動(dòng)。微動(dòng)天下基于多年行業(yè)SaaS經(jīng)驗(yàn)覆蓋電商，零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、餐飲、美業(yè)、本地生活、旅游、文化等20余個(gè)主流行業(yè)，在千人千面的算法革命中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路服務(wù)，并通過(guò)雙云互備保障服務(wù)器穩(wěn)定性，提供穩(wěn)定安全的企業(yè)數(shù)字服務(wù)。2021年底，微動(dòng)天下作為指定的數(shù)字化服務(wù)商與中殘聯(lián)綜合云服務(wù)平臺(tái)達(dá)成長(zhǎng)期深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系，未來(lái)可期。
結(jié)語(yǔ)
數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的途徑，而產(chǎn)生價(jià)值才是最終目的。在這個(gè)層面上，以“數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、場(chǎng)景為導(dǎo)向、交易為結(jié)果”的方法路徑，踐行數(shù)字商業(yè)服務(wù)應(yīng)用落地的微動(dòng)天下，與時(shí)俱進(jìn)，找準(zhǔn)了其砥礪前行的方向。
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