進(jìn)入2022年以來(lái)，我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)疫情反復(fù)現(xiàn)象，多個(gè)小區(qū)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，防控形勢(shì)依然不容松懈。特殊時(shí)期，居于社區(qū)防控一線的物業(yè)企業(yè)，配合政府落實(shí)防控措施，有力有效開(kāi)展防疫工作，保障社區(qū)居民健康與安全，贏得業(yè)主信賴。
2月，一場(chǎng)突發(fā)的疫情打破了廣西百色的寧?kù)o。7日凌晨，百色市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部發(fā)布《關(guān)于全員居家隔離的通告》，決定從2022年2月7日0時(shí)起，對(duì)全市采取全員居家隔離管控措施。碧桂園服務(wù)百色團(tuán)隊(duì)立即啟動(dòng)防疫工作流程和應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)“疫情防控應(yīng)急小組”再度行動(dòng)，沖向了疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線!
管控伊始，碧桂園服務(wù)管家便耐心安撫業(yè)主，為業(yè)主詳細(xì)解釋防疫政策;物業(yè)安保人員加強(qiáng)小區(qū)出入口管理，按社區(qū)要求對(duì)小區(qū)進(jìn)行全封閉管控;物業(yè)工作人員協(xié)助政府開(kāi)展核酸檢測(cè)工作，保障檢測(cè)能覆蓋小區(qū)100%的業(yè)主。
不僅如此，封閉管控期間，碧桂園服務(wù)的工作人員還全力以赴地承擔(dān)業(yè)主的物資保障工作，確保物資配送“最后一公里”的暢通。比如生活物資方面，碧桂園服務(wù)主要負(fù)責(zé)接收和配送，物業(yè)管家每天在業(yè)主群發(fā)起接龍，業(yè)主付款后，由物業(yè)工作人員送到物業(yè)服務(wù)中心。對(duì)無(wú)法前往物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取的業(yè)主，物業(yè)工作人員都會(huì)逐一送菜上門。據(jù)了解，百色某碧桂園小區(qū)平均每位員工，每日至少需保障10戶業(yè)主的物資運(yùn)送，他們說(shuō)：“苦點(diǎn)、累點(diǎn)不算啥，只要咱小區(qū)安然無(wú)恙那我們多干點(diǎn)活是值得的”!
事實(shí)上，自2020年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，“社區(qū)防疫”已成為碧桂園服務(wù)一線的常態(tài)化工作。在“戰(zhàn)疫”的過(guò)程中，碧桂園服務(wù)總結(jié)出“十大社區(qū)防疫標(biāo)準(zhǔn)舉措+N項(xiàng)創(chuàng)新特色防疫措施”的社區(qū)防疫經(jīng)驗(yàn)，以及“政策執(zhí)行百分百、封閉管理百分百、重點(diǎn)防護(hù)百分百、消毒覆蓋百分百”的防疫舉措，構(gòu)建了“居安思危，思則有備”的社區(qū)公共衛(wèi)生管理體系，為業(yè)主居住安全提供了有力的保障。
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