回首剛剛過去的2021年，面對復雜的外部環(huán)節(jié)和市場挑戰(zhàn)，長生人壽以“新長生，新征程”踐行保險讓生活更美好，緊密圍繞金融、科技、生態(tài)進行深度布局，打造科技保險、智慧保險，為行業(yè)革新提供助推力。
銀保監(jiān)會最新數據顯示，我國保險行業(yè)總資產已經突破24萬億元，位居世界第二。與此同時，行業(yè)整體正處于轉型升級的全新發(fā)展階段，以創(chuàng)新思維驅動高質量發(fā)展與價值轉型已成為行業(yè)的普遍共識，也讓圍繞產品、渠道、服務、科技等維度的全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略成為各大險企發(fā)展過程中的“壓倉石”。
近日，備受關注的第十四屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第十六屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典在四川省攀枝花市召開，在榮譽榜單中，新華人壽、太平人壽、長生人壽等在創(chuàng)新發(fā)展階段頗有建樹的險企皆榜上有名。
服務增值科技賦能險企開辟創(chuàng)新發(fā)展新路徑
本屆“中國保險創(chuàng)新大獎”年度保險創(chuàng)新先鋒品牌由長生人壽摘得，這也是對該公司圍繞健康服務生態(tài)與智能科技等創(chuàng)新發(fā)展點所取得一系列成果的肯定。
縱觀當今保險行業(yè)，險企搭建的大健康生態(tài)正從健康險產品的“附加值”，變?yōu)橛绊懣蛻艟駬竦年P鍵要素。而近期長生人壽積極整合股東方與市場優(yōu)質健康服務資源，重磅推出的“健康管理增值服務”正是“附加值轉正”的典型代表。通過整合醫(yī)療健康信息咨詢、重疾綠通和赴日醫(yī)療協(xié)調三大服務，長生人壽旨在聚焦消費者在尋醫(yī)問藥方面的痛點以及對優(yōu)質醫(yī)療資源的迫切需求，幫助消費者鏈接優(yōu)質醫(yī)療資源，可謂是大健康時代下的“暖心之作”。
保險行業(yè)本身數據集中度高，加之在數字化時代，消費者的行為習慣、保險業(yè)務的發(fā)展模式都在隨之改變，科技賦能的價值愈發(fā)凸顯。為此，長生人壽近年來持續(xù)推進保險科技創(chuàng)新之路，不斷加快數智化、智能化轉型步伐，并相繼推出“長生一點通”APP、“新個險微信理賠服務”等優(yōu)質科技創(chuàng)新成果，運用智能科技的力量助力業(yè)務團隊高效展業(yè)，為客戶營造了便捷而有溫度的保險消費新體驗。
可以看出，長生人壽正在走一條“保險+”的創(chuàng)新之路，以健康生態(tài)為產品增值，以科技之力為價值轉型與高質量發(fā)展賦能，成為行業(yè)內中小險企創(chuàng)新發(fā)展路徑的典范。
“新征程從頭越”保險業(yè)向高質量發(fā)展轉型
本屆論壇以“新征程從頭越”為主題，中國保險業(yè)專家、精英齊聚一堂，探討保險業(yè)在深層次問題集中爆發(fā)的歷史拐點，向高質量發(fā)展轉型進程中，如何進行商業(yè)模式與管理模式探索，并通過營銷體系改革、渠道價值拓展、專業(yè)化隊伍建設、保險生態(tài)建設、科技賦能等系列變革實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展與戰(zhàn)略轉型。
此外，在不久前落幕的2021金融街論壇年會上，中國銀保監(jiān)會主席郭樹清特別強調，我國保費規(guī)模已是世界第二，但保險密度和保險深度仍須提高，險種的針對性和多樣性不夠，需要大力提高保險保障水平。
面對種種新問題、新形勢所帶來的行業(yè)轉型“陣痛期”，以及消費者對差異化、定制化、數字化以及智能化保險消費場景的迫切需求，保險行業(yè)需要形成合力。各大險企應從戰(zhàn)略角度出發(fā)，主動進行全方位的探索和改革，同時將“創(chuàng)新驅動”列為轉型期迫在眉睫的課題，在逆境中為行業(yè)帶來新的增長點與增長極。
在此背景下，諸如長生人壽等高度重視創(chuàng)新發(fā)展的險企正迸發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，并不斷催生新產品、新業(yè)態(tài)、新模式的誕生，為保險行業(yè)未來的高質量發(fā)展與價值轉型提供強大動能。
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