金融服務(wù)體系是支撐鄉(xiāng)村振興的重要要素。農(nóng)商行作為地方性金融機(jī)構(gòu)，在支持縣域經(jīng)濟(jì)，小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，是普惠金融的重要組成部分。而近年來(lái)，隨著大型銀行服務(wù)重心呈現(xiàn)趨勢(shì)性下沉，極大壓縮了農(nóng)商行生存空間。
業(yè)內(nèi)人士曾表示，“成本高、效率低，是很多農(nóng)商行面臨的一個(gè)問(wèn)題”。為了解決好‘最后一公里’的問(wèn)題，很多銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)在了比較偏遠(yuǎn)的地方，這也意味著要承擔(dān)較高的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和人員成本。為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展，農(nóng)商行開(kāi)始尋找技術(shù)的力量來(lái)彌補(bǔ)自身金融服務(wù)智能化水平低下等不足的缺陷。
作為一家技術(shù)服務(wù)商，百融云創(chuàng)非常重視與農(nóng)商行的合作，密切結(jié)合實(shí)際為其提供解決方案。面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力和內(nèi)部轉(zhuǎn)型需求，河北某家農(nóng)商行與百融云創(chuàng)攜手合作，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新更好地帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
在與該行溝通和實(shí)地調(diào)查的過(guò)程中，百融云創(chuàng)敏銳地洞察到目前農(nóng)商行存在科技轉(zhuǎn)型需求，提出可以提供智能外呼服務(wù)來(lái)幫助農(nóng)商行進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型。百融云創(chuàng)智能語(yǔ)音系統(tǒng)具備了可視化配置界面，可以實(shí)現(xiàn)銀行端實(shí)時(shí)進(jìn)行話(huà)術(shù)修改或調(diào)整，智能化的功能優(yōu)化了大量的運(yùn)營(yíng)成本，依托強(qiáng)大的功能也使之更加契合本區(qū)域用戶(hù)的特點(diǎn)與需求，助力該行充分發(fā)揮“小、快、靈”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)的多元金融需求，走出了一條智能化、特色化、差異化的金融支農(nóng)發(fā)展之路。
正是強(qiáng)大的數(shù)智能力，支撐著百融云創(chuàng)始終如一地踐行著“成為金融行業(yè)的基石”的企業(yè)愿景和“讓金融普惠民眾”的行業(yè)使命。在賦能金融機(jī)構(gòu)道路上，百融云創(chuàng)持續(xù)加碼科研投入，與銀行等金融機(jī)構(gòu)共同建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài)。
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