3月3日 ，自O(shè)PPO Find X5系列產(chǎn)品首銷(xiāo)起，各大電商平臺(tái)表現(xiàn)頗佳。值得一提的是，此次新品除開(kāi)出色的產(chǎn)品力，伴隨新機(jī)上線的Find X5系列專(zhuān)屬服務(wù)權(quán)益也是一大亮點(diǎn)：同城取送業(yè)務(wù)，是OPPO將眼光精準(zhǔn)聚焦到用戶的實(shí)際需求之上的又一服務(wù)突破。
快節(jié)奏的工作生活減少了消費(fèi)者的空余時(shí)間。若遇手機(jī)故障，不少消費(fèi)者反應(yīng)自己“走不開(kāi)”，也“沒(méi)時(shí)間”去往手機(jī)維修點(diǎn)排查情況。充分洞察到這一痛點(diǎn)問(wèn)題，OPPO在Find X5新機(jī)上市的同時(shí)推出了同城取送服務(wù)。用戶通過(guò)OPPO官方平臺(tái)下單，由專(zhuān)送騎手上門(mén)取走手機(jī)，送至OPPO官方服務(wù)中心。與此同時(shí)，服務(wù)中心將優(yōu)先處理，處理完畢的手機(jī)再交由騎手送還給下單用戶。從下單到拿回手機(jī)，最快4小時(shí)可實(shí)現(xiàn)交付。
現(xiàn)階段，OPPO同城取送將全國(guó)覆蓋46座城市，是針對(duì)OPPO Find X系列機(jī)型用戶的專(zhuān)屬權(quán)益，為用戶提供備件更換維修、系統(tǒng)升降級(jí)、貼膜保養(yǎng)、退換貨等一系列配套服務(wù)，充分解放了消費(fèi)者時(shí)間，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品加服務(wù)雙升級(jí)。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。一個(gè)品牌做大做強(qiáng)，不僅需要好產(chǎn)品，更需要擁有良好的服務(wù)能力與對(duì)待用戶的誠(chéng)意。以O(shè)PPO為例，從超一線城市到三四線城鎮(zhèn)，OPPO在全國(guó)已擁有近千家官方服務(wù)中心，持續(xù)為用戶提供貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。此次伴隨著OPPO Find X5系列升級(jí)的服務(wù)權(quán)益，是OPPO不斷邁向高端化的體現(xiàn)。
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