“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。基層是社會治理的前沿，而基層治理事關(guān)千千萬萬人民群眾的切身利益。
作為我國社會公共服務(wù)管理體系的最末端，基層組織直接與千千萬萬的人民群眾相連接，其治理范圍內(nèi)涵蓋了疫情防控、文明創(chuàng)建、城市管理、社區(qū)治理等近乎全面的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項(xiàng)事宜，需要處理來自方方面面的信息和各種復(fù)雜的治理問題。尤其在近兩年的疫情大考中，深切凸顯出夯實(shí)基層治理單元、提升治理能力對于疫情防控的重要性。
2021年7月，國家發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見，就加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作原則、主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、組織保障等作了前瞻性布局、全局性謀劃、系統(tǒng)性部署，基層治理已成為實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)工程。
上傳下達(dá)迅疾響應(yīng)
“上面千條線，下面一根針”，上級政策和任務(wù)“千絲萬縷”，最終都要通過基層組織這根“針”精準(zhǔn)傳達(dá)、有效落實(shí)。并且，由于基層組織直接面對社會生產(chǎn)生活現(xiàn)實(shí)，往往要應(yīng)對各種突發(fā)事件。以數(shù)字化讓基層治理“跑起來”，可以暢通執(zhí)行鏈條，確保社會問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、向上傳遞與有效解決。
藍(lán)信具備強(qiáng)大的信息互通能力，可以將基層組織橫向與縱向完全打通，實(shí)現(xiàn)信息在基層的扁平化流通、傳遞。百萬級別的組織通訊錄可以將所有組織成員收錄于通訊錄內(nèi)，并支持根據(jù)組織架構(gòu)自定義配置通訊錄模板，按照姓名、部門、電話等標(biāo)簽可以快速找對人，方便了組織成員間的互相搜索查找。藍(lán)信即時(shí)通訊讓在線交流暢通無阻，避免了多層級轉(zhuǎn)達(dá)的信息誤差。基層工作者可以創(chuàng)建不同的工作群組，消息對話、通知、文件、相冊等溝通內(nèi)容分類管理，排布一目了然;支持個(gè)人或群組的消息置頂和會話分組，讓重要消息不遺漏。
為了在突發(fā)事件中及時(shí)溝通決策，藍(lán)信視頻會議可以打破時(shí)空限制，保障組織成員在不同場景、不同環(huán)境下能隨時(shí)隨地開會。視頻會議提供多種入會方式，并可在視頻會議時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通訊環(huán)境情況智能匹配帶寬，自動傳輸不同質(zhì)量的視頻，保障基層工作者在不同場景、不同環(huán)境下能隨時(shí)隨地開會。
如北京西長安街街道在文明創(chuàng)城建設(shè)中，組建了“文明監(jiān)督群”，誰家亂扔垃圾，哪里亂停車輛，哪里有小廣告等不文明現(xiàn)象通過藍(lán)信群上報(bào)至街道檢查督辦專班，推進(jìn)了問題的及時(shí)解決。
在近期的疫情防控工作中，每次支援街道核酸篩查工作后，西城區(qū)直機(jī)關(guān)工委也會通過藍(lán)信對各街道和區(qū)直各單位進(jìn)行輪回巡訪，廣泛征求區(qū)直各單位遇到的困難和問題，將情況歸納梳理，進(jìn)行復(fù)盤。
握指成拳聯(lián)動協(xié)同
基層治理涉及利益復(fù)雜，群眾訴求多樣，容易出現(xiàn)不同政府部門和基層組織間“分散化”和“碎片化”的問題，政府部門“條塊化”的組織結(jié)構(gòu)模式也讓“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，部門間難以達(dá)成有效協(xié)同與通力合作。此外，城鄉(xiāng)社區(qū)居民組織、企事業(yè)單位、社會組織、社會公眾等也成為參與社會治理的重要力量，發(fā)揮著越來越明顯的作用，如何將這些“點(diǎn)”編織成“面”，進(jìn)而形成多元化、一體化協(xié)同發(fā)展的基層治理整體現(xiàn)代化綜合體系成為提升組織基層治理能力的關(guān)鍵之舉。
藍(lán)信全場景智能化安全協(xié)同平臺可以提供統(tǒng)一支撐系統(tǒng)，將眾多移動應(yīng)用整合在藍(lán)信平臺，實(shí)現(xiàn)移動端的統(tǒng)一接入，提高政府部門跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。
如藍(lán)信為江蘇省司法廳定制的“智慧社矯”，矯正人員通過“在矯通”實(shí)現(xiàn)自助查詢、在線申請、自助服務(wù)、匯報(bào)等功能，自覺完成矯正任務(wù)，從“要我矯正”向“我要矯正”轉(zhuǎn)變;專職矯正工作人員利用藍(lán)信“矯務(wù)通”隨時(shí)進(jìn)行采集錄入、信息查詢和審批等工作，并對社矯人員進(jìn)行電子監(jiān)管;社會協(xié)助人員則可通過藍(lán)信平臺“協(xié)矯通”進(jìn)行信息反饋、實(shí)時(shí)溝通，輔助提升社矯工作的整體效率。僅通過藍(lán)信一個(gè)APP，就可讓專職矯務(wù)工作者，社工、居村委干部等社會協(xié)助人員，以及服刑、矯正人員可以在彼此獨(dú)立、功能全面的3個(gè)應(yīng)用上完成相關(guān)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“三通”工作協(xié)同，構(gòu)成了完整的智慧社區(qū)矯正閉環(huán)，讓社區(qū)治理更智能。
防微慮遠(yuǎn) 安全有界
隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)據(jù)要素在社會發(fā)展中扮演著越來越重要的角色，信息安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之大增。政府部門掌握著人口、資源、經(jīng)濟(jì)等敏感信息，關(guān)系到國家安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈、重要民生、重大公共利益。但一些地方的基層組織因?yàn)榧夹g(shù)力量薄弱、安全意識不足等原因，導(dǎo)致智能應(yīng)用不夠深入，對信息安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的防范水平較低，信息化能力亟待加強(qiáng)。
另一方面，為了方便快捷地溝通，越來越多的政企組織與員工選擇開放的社交軟件進(jìn)行工作溝通，在提升工作效率的同時(shí)也帶來了很大的信息安全隱患。如在流調(diào)信息采集工作中，因?yàn)榱鞒潭唷⒑w范圍廣、參與人員眾多，在統(tǒng)計(jì)、采集、匯總、流轉(zhuǎn)過程中都極易出現(xiàn)信息泄露的“缺口”。因此，統(tǒng)籌推進(jìn)社會治理智能化平臺向基層和末端延伸，不僅是提升基層社會治理科學(xué)化水平的內(nèi)在要求，也是維護(hù)信息安全的重要保障。
藍(lán)信是行業(yè)內(nèi)先行通過公安部等保三級認(rèn)證的協(xié)同工作平臺，可深度集成聚合多種安全能力，具備自適應(yīng)、自主、自成長的內(nèi)生安全特性，憑借業(yè)務(wù)安全、數(shù)據(jù)安全、增強(qiáng)安全、本質(zhì)安全、安全認(rèn)證五大優(yōu)勢，為廣大客戶建立全方位立體化安全防護(hù)保障。
比如，在業(yè)務(wù)管控層面，藍(lán)信可實(shí)現(xiàn)事前管控、事中過濾、事后消息文件可追溯、可審計(jì)的全鏈路安全防護(hù)，從制度和功能設(shè)計(jì)兩個(gè)維度保障工作群組的信息安全。在藍(lán)信工作群中，所有成員都是實(shí)名制，想要進(jìn)群需要群主進(jìn)行相關(guān)審核和審批，且每個(gè)人進(jìn)群組后，所有成員都會收到通知。如果發(fā)現(xiàn)問題，群組管理員可立即移除群成員，被移除成員也無法再看到群內(nèi)歷史消息。
作為信創(chuàng)體系中協(xié)同辦公領(lǐng)域的“超級入口”，藍(lán)信已全面適配了國產(chǎn)主流的基礎(chǔ)軟硬件，并且支持多種信創(chuàng)環(huán)境組合運(yùn)行、具備適配調(diào)優(yōu)能力，遵循國家信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以為政企用戶提供更加安全可靠的支撐，實(shí)現(xiàn)安全自主可控，防范工作信息技術(shù)性泄密。
大國之大，也有大國之重。千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。只有基層治理有序，國家治理才能穩(wěn)定有序。藍(lán)信把數(shù)字化融入到基層治理，賦能提升基層治理精細(xì)化、
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