芝麻開(kāi)門(mén)!藍(lán)信打造全場(chǎng)景智能化“直播間”

小A最近有點(diǎn)煩。

作為一家大型央企的新入職員工,為了深入了解公司、盡快熟悉業(yè)務(wù),小A需要參與公司組織的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本已做好了“好好學(xué)習(xí)天天向上”的準(zhǔn)備,但沒(méi)想到受疫情影響,公司被迫開(kāi)啟了居家辦公模式,小A夢(mèng)寐以求的入職培訓(xùn)只能不斷地延期,給個(gè)人工作的推進(jìn)帶來(lái)不小的阻力。

與此同時(shí),人力資源部組織培訓(xùn)的小B也正在發(fā)愁,居家辦公狀態(tài)下,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的正常進(jìn)行,如何協(xié)調(diào)不同地點(diǎn)的參訓(xùn)人員和培訓(xùn)講師完成統(tǒng)一培訓(xùn),如何量化并保證培訓(xùn)效果,成為組織培訓(xùn)在疫情期間的攔路虎。

同樣感到emo的還有行政部門(mén)的小C和市場(chǎng)部的小D,面對(duì)疫情的反復(fù)和常態(tài)化影響,組織內(nèi)部的團(tuán)建活動(dòng)和對(duì)外的新品發(fā)布會(huì)、客戶答謝會(huì)、展會(huì)、行業(yè)峰會(huì)、頒獎(jiǎng)典禮等各類(lèi)不同規(guī)模的線下活動(dòng)也變得遙遙無(wú)期。

組織亟需一種全新的數(shù)字生產(chǎn)力工具為業(yè)務(wù)場(chǎng)景賦能,加速組織的發(fā)展進(jìn)化。

直播時(shí)代 用戶為王

隨著生活工作節(jié)奏的加快和人們交際范圍的不斷拓展,人類(lèi)更希望可以高效利用碎片化時(shí)間,使接收信息的時(shí)間、空間不受限制。而具有高速度、低延遲、廣連接特性的5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及和平臺(tái)技術(shù)水平的不斷更新升級(jí),為網(wǎng)絡(luò)直播降低了門(mén)檻限制,受眾借助PC端或移動(dòng)端等設(shè)備就可以隨時(shí)隨地觀看直播,并且能夠?qū)崟r(shí)參與互動(dòng)。

另一方面,疫情的沖擊極大地限制了人們的出行,又給直播爭(zhēng)取了大量用戶時(shí)間,讓直播深入滲透到了經(jīng)濟(jì)、文化、體育、科技、社會(huì)生活等各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景。據(jù)CNNIC發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.03億,同比增長(zhǎng)8652萬(wàn),占網(wǎng)民整體的68.2%。

作為新基建在協(xié)同辦公領(lǐng)域的“超級(jí)入口”,藍(lán)信憑借在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的砥礪深耕,深刻洞悉政企在數(shù)字時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)的痛點(diǎn),通過(guò)打造【藍(lán)信在線直播】功能,為組織提供高效能的數(shù)字化管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)大型組織技術(shù)、人才、資金等資源的集約化配置。

折疊時(shí)空 打破墻壁

為了提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)不同崗位、不同序列的人才,大型組織有著種類(lèi)豐富、數(shù)量繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。但龐大的組織層級(jí)和部門(mén)設(shè)置架構(gòu),使得分支機(jī)構(gòu)多地化,組織員工分散在全球各地,想要將員工集中起來(lái)成本高昂,且每場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)需要排班安排不同的會(huì)議場(chǎng)地和培訓(xùn)講師,會(huì)耗費(fèi)人力行政大量的精力;參加培訓(xùn)的組織成員需要根據(jù)培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn),提前協(xié)調(diào)好工作,但難免會(huì)因?yàn)楣ぷ鬟M(jìn)度出現(xiàn)分身乏術(shù)的情況。同時(shí),傳統(tǒng)培訓(xùn)往往是一次性傳播,讓培訓(xùn)課程難以系統(tǒng)化留存,參訓(xùn)成員無(wú)法回看復(fù)習(xí),對(duì)于組織而言也無(wú)法沉淀寶貴素材。

藍(lán)信在線直播支持超過(guò)萬(wàn)人同時(shí)觀看,提供多種發(fā)起和觀看直播的方式。支持電腦、手機(jī)多端直播,包括Windows、Mac、Android、iOS 藍(lán)信客戶端等,組織成員點(diǎn)擊藍(lán)信工作臺(tái)中的直播應(yīng)用即可發(fā)起或觀看,并可以在發(fā)起時(shí)設(shè)定直播的封面、主題、開(kāi)播時(shí)間、觀看范圍等,操作簡(jiǎn)便、易于上手,幫助組織成員擺脫了時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地觀看學(xué)習(xí),降低了培訓(xùn)管理者組織培訓(xùn)的成本,提高了組織成員參與培訓(xùn)的自由度。

為了避免錯(cuò)過(guò)重要直播內(nèi)容,防止第三方錄屏造成的直播內(nèi)容泄露,藍(lán)信在線直播中還可以設(shè)定直播錄制,在直播結(jié)束后會(huì)自動(dòng)生成回放,在直播廣場(chǎng)中按照直播所屬分類(lèi)進(jìn)行選擇觀看,既保證了錄制視頻的基本清晰度,又實(shí)現(xiàn)了錄制視頻的安全和便捷;觀看回放時(shí),播放器可以進(jìn)行倍速播放,便于組織成員快速回顧某一場(chǎng)直播。直播回放的無(wú)限次,可以讓已參加培訓(xùn)成員進(jìn)行多次復(fù)習(xí),未參加培訓(xùn)成員也能直接在培訓(xùn)回放中學(xué)習(xí)新知,提高了培訓(xùn)的利用率。

同屏共振 天涯比鄰

直播作為一種傳播工具,最大的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)的交互性讓觀眾可以直接在線與主播交流,使“一對(duì)多”的傳播成為可能。對(duì)于組織而言,將線下活動(dòng)搬到線上,一方面是讓身處不同地域的活動(dòng)參與者獲得身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),另一方面是為了加大活動(dòng)的傳播力度,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播破圈,以提高組織的影響力。

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在使用藍(lán)信在線直播過(guò)程中,觀眾可以一邊觀看直播,一邊通過(guò)彈幕留言和點(diǎn)贊發(fā)表意見(jiàn)和態(tài)度,與主播進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。通過(guò)這些互動(dòng)功能,為觀眾們營(yíng)造了一種超越時(shí)間和空間的虛擬同期觀看體驗(yàn)。正如蓋內(nèi)普所說(shuō),“屬于不同時(shí)空的人在這一刻被聚集到了一個(gè)共同時(shí)空的盛大儀式中”。同時(shí),主播也可以根據(jù)觀眾的留言彈幕內(nèi)容與觀眾進(jìn)行交流溝通并及時(shí)調(diào)整輸出的內(nèi)容,以有效激發(fā)觀眾的情感,引發(fā)情感共鳴,讓直播效果更佳。

除了單獨(dú)直播,藍(lán)信還提供聯(lián)合直播功能,主播可以邀請(qǐng)組織內(nèi)成員進(jìn)行聯(lián)合直播,讓異地的多個(gè)主播在同一個(gè)直播間進(jìn)行直播,在大型活動(dòng)或者培訓(xùn)中,實(shí)現(xiàn)身處各地的參會(huì)人員或者培訓(xùn)講師同時(shí)接入直播同屏展示,屆時(shí)可根據(jù)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行不同場(chǎng)景的來(lái)回切換,輕松完成一次大型的發(fā)布會(huì)或者培訓(xùn);為了實(shí)現(xiàn)更好的音視頻采集效果,主播使用電腦端直播時(shí),還可以使用攝像頭、外置擴(kuò)展設(shè)備等,并設(shè)定使用屏幕共享進(jìn)行直播,實(shí)現(xiàn)屏幕共享+攝像頭的雙流直播場(chǎng)景。通過(guò)多樣化的設(shè)定功能,增加了直播的靈活性和吸引力,滿足了組織多樣化的直播場(chǎng)景需求。

運(yùn)籌帷幄 盡在掌握

對(duì)于組織來(lái)說(shuō),許多培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù),對(duì)于直播內(nèi)容的保密性有一定要求。直播應(yīng)用應(yīng)該具備安全和精細(xì)化權(quán)限管理功能。

藍(lán)信直播可以對(duì)直播權(quán)限分層分級(jí)授權(quán),對(duì)于需要直播的主播授予權(quán)限。主播可以靈活開(kāi)啟或關(guān)閉直播錄制,更方便地留存直播內(nèi)容;支持靈活“圈定”直播范圍,保證直播內(nèi)容的私密性。另外,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)于直播畫(huà)面和觀眾反饋等的嚴(yán)格管控,在直播前或直播過(guò)程中,管理員可以取消預(yù)約或結(jié)束直播,也可以設(shè)置房管共同管理直播中的發(fā)言消息等操作,避免出現(xiàn)違規(guī)敏感信息;

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直播結(jié)束后,支持對(duì)觀看直播回放的權(quán)限進(jìn)行修改設(shè)定和對(duì)直播回放內(nèi)容進(jìn)行靈活上下線操作處理,讓直播回放內(nèi)容按需呈現(xiàn);主播還可以通過(guò)上傳回放功能,將直播錄屏在調(diào)整優(yōu)化后上傳,給觀眾呈現(xiàn)更加精簡(jiǎn)完整的視頻;支持及時(shí)凍結(jié)主播直播權(quán)限等。通過(guò)對(duì)直播的全盤(pán)管控,既保障了直播內(nèi)容的安全合規(guī),也營(yíng)造了良好的直播氛圍和環(huán)境,保證了直播的順利進(jìn)行。

為了量化培訓(xùn)效果,方便復(fù)盤(pán)改進(jìn),藍(lán)信直播還提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。組織中的直播管理員可以在直播中臺(tái)查看已結(jié)束直播的觀看明細(xì)、評(píng)論統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),支持Excel導(dǎo)出,幫助分析每場(chǎng)直播的直播情況,了解直播觀眾的內(nèi)容喜好、需求建議,進(jìn)而優(yōu)化直播內(nèi)容和直播形式,為組織成員提供更好的直播內(nèi)容和服務(wù)。

從線下到線上,從延時(shí)單向直播到實(shí)時(shí)雙向直播,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和信息技術(shù)的演進(jìn),直播為廣大受眾打造了能夠在最小空間、最短時(shí)間下享受到最新資訊、最強(qiáng)互動(dòng)的服務(wù)體驗(yàn)。藍(lán)信緊跟時(shí)代浪潮,將先進(jìn)技術(shù)與組織發(fā)展需求適配,轉(zhuǎn)化為廣大政企組織提質(zhì)增效的發(fā)力點(diǎn),令組織不斷煥發(fā)出與時(shí)俱進(jìn)的旺盛活力。

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