在創(chuàng)投圈，流傳著這樣一個問題：如果BAT殺入你的領(lǐng)域，你怎么辦?
這個問題，其實可以擴大為：當(dāng)一個體量比你大得多的企業(yè)，摸清楚了你所在行業(yè)的運行規(guī)律，并打算投入重金與大量人才開始進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與市場運營時，你怎么辦?
如今，兒童手表行業(yè)的頭部玩家小天才，正面臨這個挑戰(zhàn)。
2015年，以一己之力開創(chuàng)了整個兒童電話手表行業(yè)的小天才，憑借獨特的市場定位、需求洞察以及產(chǎn)品創(chuàng)新，連續(xù)7年成為兒童手表行業(yè)的引領(lǐng)者。
自從開創(chuàng)電話手表這個行業(yè)以來，小天才推出了多款引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品。從開創(chuàng)了電話手表這個新品類的Y01，行業(yè)第一款4G電話手表且是首款游泳級防水的Z3，第一款能視頻通話的手表Z5以及開創(chuàng)了電話手表新紀(jì)元的翻轉(zhuǎn)雙攝手表Z6，再到最近小天才發(fā)布的全新一代兒童電話手表Z8......
一直以來，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的小天才，成為了電話手表行業(yè)的代名詞。
而Z8的發(fā)布，無疑再一次引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。采用創(chuàng)新式分體轉(zhuǎn)軸設(shè)計的Z8，成為小天才旗下首款可以摘下來的兒童電話手表。除了外觀上創(chuàng)新，小天才Z8帶來了一項行業(yè)首發(fā)的創(chuàng)新功能——能夠精準(zhǔn)定位到孩子所在樓層。
小天才Z8定位究竟有多精準(zhǔn)，技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)多少，這些問題我們到后面再來談?，F(xiàn)在我們回到小天才如今面臨的行業(yè)現(xiàn)狀。搞懂了這個行業(yè)情況，你就不難明白，小天才巨大投入研發(fā)的這個精準(zhǔn)定位到樓層技術(shù)，究竟有多關(guān)鍵。
小天才的ALL IN，華為的「業(yè)務(wù)布局」
智能手表爆發(fā)于2015年。這一年，蘋果推出了第1代Apple Watch。幾乎是同一時間，小天才發(fā)布了業(yè)界第一款電話手表Y01經(jīng)典版，開創(chuàng)了兒童電話手表品類?？梢哉f，蘋果和小天才分別是成人智能手表行業(yè)和兒童智能手表行業(yè)的奠基者和引領(lǐng)者。
實際上，無論從發(fā)展軌跡、市場份額還是品牌調(diào)性來看，小天才和蘋果在智能手表領(lǐng)域，有極大的相似之處。發(fā)展軌跡上，兩家企業(yè)幾乎同時起步;市場份額方面，根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2021年全球智能手表市場份額，蘋果占據(jù)整個智能手表賽道的30%，而小天才則以5%，位居前四。
不過，如果我們單獨來看兒童電話手表這個垂直賽道，會發(fā)現(xiàn)小天才占據(jù)的市場份額和蘋果差不多，也基本保持在30%左右。
最后是品牌調(diào)性上，蘋果產(chǎn)品以高質(zhì)量和高格調(diào)著稱。而小天才的電話手表用戶雖然是兒童，但是設(shè)計上一點也不馬虎。和Apple Watch在成人世界的受歡迎原因類似，小天才電話手表以簡約易用、時尚潮流而廣受孩子們喜愛。
1)兒童手表，是華為眾多業(yè)務(wù)中并不突出的一項
如果說，當(dāng)年蘋果能在和華為的競爭中，仍然傲立智能手機行業(yè)，那么如今的小天才也有能力保持自己「一超多強」中的「超級玩家」身份。
之所以要說到蘋果和小天才的相似之處，原因在于，華為和小天才的「兒童智能手表頭部玩家」之爭，恰如早期華為和蘋果在智能手機領(lǐng)域之爭。
在這兩個領(lǐng)域華為都是作為挑戰(zhàn)者身份出現(xiàn)，但有所不同的是，早期華為的智能手機業(yè)務(wù)是以集團三大核心業(yè)務(wù)之一來對待。而如今的兒童智能手表，只不過是華為智能穿戴的「業(yè)務(wù)組成」。
華為終端手機產(chǎn)品線總裁何剛曾說：「華為智能穿戴業(yè)務(wù)目標(biāo)是成為全球的主要領(lǐng)軍者」。毫無疑問，兒童手表包含在華為智能穿戴業(yè)務(wù)里。
但是從整個華為的業(yè)務(wù)全局來看，兒童手表僅僅是其穿戴業(yè)務(wù)的一個分支，而穿戴業(yè)務(wù)又只是排在智慧屏后面，隸屬于其消費者業(yè)務(wù)的眾多業(yè)務(wù)之一。實際上，華為不僅有消費者業(yè)務(wù)，還有運營商業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)。所以，從這個角度來看，兒童手表只不過是華為的一個業(yè)務(wù)布局而已。
2)專注兒童領(lǐng)域，小天才的成功不可復(fù)制
反觀小天才，電話手表就是其首要業(yè)務(wù)。而且不像華為既做成人市場、又涉及兒童產(chǎn)品，2011年成立的小天才，十多年以來一直深耕兒童智能產(chǎn)品。此外，值得一提的是，小天才還是擁有悠久兒童市場從業(yè)歷史的步步高教育電子旗下品牌。
從這個角度來看，ALL IN兒童智能產(chǎn)品，并只做幾個限定品類的小天才，即便相對于華為這樣的巨無霸，也有著不可復(fù)制的強大競爭力優(yōu)勢。
這兩者的區(qū)別在于，對于華為來說，假設(shè)某一天由于某些原因，其兒童手表在產(chǎn)品業(yè)務(wù)上選擇「業(yè)務(wù)放棄」可以作為最后的底牌。但對于小天才來說，別無選擇，兒童科技產(chǎn)品品類是小天才的支柱，只有一心深耕兒童領(lǐng)域，以使得企業(yè)在市場中時刻保持難以撼動的競爭力。
這是華為在兒童手表領(lǐng)域，很難撼動小天才引領(lǐng)者地位的底層邏輯。也正因此，小天才這幾年堅持在兒童科技產(chǎn)品領(lǐng)域上不斷技術(shù)創(chuàng)新，保持高品質(zhì)和良好發(fā)展。
目前來看，小天才有多項技術(shù)，是領(lǐng)先華為等廠商的。一是定位技術(shù)，這個我們后面會講;二是，自研封閉OS系統(tǒng)，銀行級安全技術(shù)。這也是我說小天才和蘋果很像的原因。我們都知道，蘋果的iOS系統(tǒng)是很多人買iPhone的關(guān)鍵考量因素，因為它流暢易用，作為封閉系統(tǒng)，安全性也很高。
而對于兒童來說，其實更需要一款搭載純凈、安全系統(tǒng)的手表。相對于其他廠商使用安卓簡單換皮打造的系統(tǒng)。小天才自主研發(fā)了一個類似iOS的封閉系統(tǒng)CaremeOS，小天才手表中任何應(yīng)用的下載安裝，都需要通過小天才的認(rèn)證，可以說從根源杜絕了流氓軟件和病毒軟件對孩子安全的危害。而家長也可以在手機端進(jìn)行時時管控，給孩子營造一個安全、純凈、放心的使用生態(tài)。
安全之外，作為家長最在乎的就是孩子的健康。為此，小天才行業(yè)首創(chuàng)結(jié)合醫(yī)院最復(fù)雜的體溫曲線動態(tài)監(jiān)測，通過生理醫(yī)學(xué)研究+生物建模的方法，結(jié)合大量用戶發(fā)燒數(shù)據(jù)模型信息后，提升了溫度測量的精準(zhǔn)度，還研發(fā)出了行業(yè)獨家的測發(fā)燒功能，讓家長可以更好地掌握孩子的體溫情況。
此外，小天才Z8還為孩子帶來了業(yè)內(nèi)首個電話手表版“粵康碼”應(yīng)用，讓孩子能隨時通過手表展示自己的健康碼、核酸檢測結(jié)果以及疫苗接種情況，孩子出行更方面，也減輕了家長的負(fù)擔(dān)。
可以說，這些都是華為兒童手表所不具備的技術(shù)和功能。值得一提的是，華為的產(chǎn)品大多是服務(wù)于成人。兒童市場看似小，但是做好并不簡單。比如，最近發(fā)布的小天才Z8定位功能，就充分展現(xiàn)了兒童電話手表行業(yè)，小天才和其他廠商的差距所在。
做兒童領(lǐng)域的「蘋果」，小天才底氣何在?
隨著通信技術(shù)的迭代發(fā)展，我們迎來了智能時代。但是，無論是各大廠商的發(fā)布會還是市場上的智能產(chǎn)品，大都針對成人量身設(shè)計，兒童世界被智能科技所遺忘：在2015年之前，很少有專門針對兒童設(shè)計的智能手表。
但是，小天才以「不管你在哪里，一個電話馬上就能找到你」的方式，把孩子帶到了智能時代，開創(chuàng)了一個行業(yè)。還是用蘋果來比喻，如果說2007年，喬布斯推出了首款iPhone，將人類帶入了智能時代，那么在2015年，就是小天才將兒童帶入智能時代。
而最新推出的小天才Z8，無疑是這家企業(yè)以兒童生活為核心，用愛打造產(chǎn)品的最新詮釋。
1)家長和孩子的需求，小天才Z8都照顧到了
前文中，我說兒童產(chǎn)品相比成人產(chǎn)品更難打造，其主要原因之一，就是廠商需要小心翼翼地平衡兒童和家長的需求：一方面家長需要隨時掌握孩子的動態(tài)，保證孩子能夠平安、健康地成長;另一方面，如今的青少年自主性更強，需要擁有自己一定的隱私和活動空間。
大多數(shù)時候，家長和孩子的這兩個需求，很難滿足。所以，很多廠商選擇對家長負(fù)責(zé)，而忽視最終用戶——孩子的需求。就拿保障孩子安全來說(這也是家長最在乎的功能)。
最近幾年，兒童誘拐、丟失事件頻發(fā)，一則則消息牽動著全國人民的心。而由于孩子沒有手機，兒童智能手表采用的定位功能，也就成為了家長了解孩子安全與否的關(guān)鍵窗口。
這也是絕大部分兒童手表都有定位功能的原因。就拿市面上主流定位功能來說，往往只能知道孩子在哪座建筑物的大致位置，但是，面對如今常出行于高樓大廈和商場里的孩子來說，一般手表只能知道孩子位于哪座寫字樓的大概位置，碰到復(fù)雜的建筑還會出現(xiàn)定位重合等問題。比如孩子原本要去商場8樓練琴，其手表定位雖顯示在建筑物內(nèi)，但老師卻遲遲不見孩子蹤影，這明顯是家長所擔(dān)心的——定位仍然不精確。的確，市面上大部分普通手表的定位功能，并不能全面滿足和解決家長對于孩子出行安全的擔(dān)憂與深層痛點。
這一情況也和小天才的調(diào)研結(jié)果類似。小天才做調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，即便孩子的位置沒發(fā)生變化，家長仍喜歡頻繁刷新定位界面。這背后反映出，家長對于兒童手表的功能訴求，其實是更精確的定位。
對于這個問題，按照市面上大多數(shù)廠商的做法，只需在軟件上做一些小改動，就可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)聽或來電自動接通的方式，來掌握孩子的動態(tài)。這樣顯然能給廠商降低生產(chǎn)和研發(fā)成本與投入。但是，如果家長這么做了，一來，會發(fā)現(xiàn)這往往會讓孩子反感，這對于親子關(guān)系，無疑是一種破壞。二來，依托上述做法，也無法做到精準(zhǔn)定位，還會存在誤判等新的問題，進(jìn)一步降低家長和孩子的體驗，甚至在特殊情況下暗存隱患。
而小天才Z8的發(fā)布，讓我看到了另一種解決方案：
小天才Z8為了實現(xiàn)定位精準(zhǔn)到樓層這一行業(yè)首創(chuàng)功能，不惜從硬件改造、算法研究和大量數(shù)據(jù)獲取等需要大量投入的軟硬件底層去重構(gòu)整個兒童手表。其次，在不侵犯孩子隱私、保護親子關(guān)系的前提下，為家長提供更精準(zhǔn)的定位和更多維度的數(shù)據(jù)，保障孩子的安全。為此，小天才自研了超過240項專利，突破了精準(zhǔn)到樓層的定位和精確識別孩子運動狀態(tài)的難關(guān)。
2)用愛創(chuàng)造，技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)，做難而正確的事
這有多難呢?舉個小例子，比如像各大城市的公共場所樓層數(shù)據(jù)，都需要小天才派專人帶著設(shè)備一個一個采集。
僅僅是為了獲取各大城市商場的精準(zhǔn)樓層定位數(shù)據(jù)，小天才就花費了數(shù)百萬元，與定位技術(shù)排名全國第一的武漢大學(xué)合作，提供定位技術(shù)的理論支持。然后小天才在全國各地的近千名工作人員，用了整整六個月，走遍全國各地1000+商場，才將需要的數(shù)據(jù)初步采集完畢。這其中需要投入的人力、物力和財力，相當(dāng)恐怖。而前期小天才在研發(fā)和技術(shù)積累方面的投入越大，后來者想要趕超，就越難。截止2021年年底，小天才拿下的發(fā)明專利高達(dá)1341項，實用新型專利981項，外觀專利231項。
目前，小天才的定位技術(shù)，是全國、甚至全球同行業(yè)廠商中，最精準(zhǔn)的，可以說領(lǐng)先了華為等挑戰(zhàn)者一段很長的距離。
巨大投入背后，還源于小天才對于消費者需求的全盤考慮。因為這番投入下來，小天才的智能手表同時解決了「家長希望更精準(zhǔn)了解孩子的位置+孩子希望有自己的隱私空間」這兩大問題，通過技術(shù)的方式，也使得解決方案更加安全可靠。而這，也體現(xiàn)了小天才想要孩子安全、快樂成長的初心。
這對于很多廠商而言，明顯是不劃算的。但是，小天才之所以能成為行業(yè)頭部玩家，這就是它的特別之處：通過深入洞察用戶的需求，不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，深挖行業(yè)護城河，讓自己的技術(shù)，始終位于行業(yè)前列，使得后來者想要在技術(shù)和需求洞察方面趕上小天才，更不可能。這也是即便像華為這樣的玩家入局，小天才也能繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)兒童市場發(fā)展的關(guān)鍵原因。
其實像這樣的例子還有很多。比如兒童社交，相對于很多廠商簡單采用兒童版微信來說，小天才堅決選擇真實、「閉環(huán)」的發(fā)展道路，獨立研發(fā)社交應(yīng)用，鼓勵孩子們在真實世界交友、推動兒童線上社交安全、健康發(fā)展。能夠確保孩子的交友圈環(huán)境更加純凈，非好友圈以外的陌生來電無法接入。如今，通過孩子之間在線下碰一碰的方式交友，已經(jīng)成為中國兒童的主流社交方式之一。
寫在最后
外界所知的是，小天才憑借獨特的產(chǎn)品策略、品牌勢能和對消費者的洞察不斷穩(wěn)固著領(lǐng)先地位。但是很多人有所不知的是，小天才電話手表不僅有著強大的研發(fā)團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，而且其產(chǎn)品的第一批用戶，就是自己的孩子。
天下最偉大的愛莫過于父母對孩子的愛，小天才這種獨特的產(chǎn)品打造方法，可以說是華為等后來者，無法超越的地方。
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