7月21日,2022中國優(yōu)秀企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐高峰論壇落地廣州。本次論壇將以“New Power——人才新勢(shì)力,組織新未來”為主題,結(jié)合華南地區(qū)區(qū)域特色為到場(chǎng)的超過350位企業(yè)代表分享華為、順豐、立白、一方制藥等優(yōu)秀企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積極推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制,為企業(yè)帶來破局思路。
云學(xué)堂廣州大區(qū)總經(jīng)理羅國棟以三個(gè)關(guān)鍵詞為峰會(huì)開場(chǎng):“第一個(gè)關(guān)鍵詞是VUCA,后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)唯有強(qiáng)大自身不斷提升組織能力才能持續(xù)增長。第二個(gè)關(guān)鍵詞是連接,疫情阻礙了我們的物理流動(dòng),但新的產(chǎn)品知識(shí)傳遞、員工的培訓(xùn)、企業(yè)文化的落地一直在通過云學(xué)堂的數(shù)字化學(xué)習(xí)解決方案得以觸達(dá)到全國各地的員工,實(shí)現(xiàn)組織與員工的連接。第三個(gè)關(guān)鍵詞是緣分,云學(xué)堂很珍惜與眾多企業(yè)客戶在探索新商業(yè)人才的培養(yǎng)之路上一路同行。”
地處中國大陸南方豐水區(qū)的廣州市,素有中國“南大門”之稱。當(dāng)前廣州堅(jiān)持制造業(yè)立市,瞄準(zhǔn)新目標(biāo),邁向中高端制造,不斷提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平,打造世界先進(jìn)制造業(yè)集群。同時(shí),十四五規(guī)劃的發(fā)布,為廣州發(fā)展建設(shè)國際消費(fèi)中心城市提出了實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)舉措。作為建設(shè)國際化消費(fèi)城市重要載體,商業(yè)也要圍繞這一目標(biāo)發(fā)展。近年來,廣州市還大力發(fā)展以直播電商為代表的電子商務(wù)新業(yè)態(tài),為直播電商企業(yè)的成長提供了良好環(huán)境,讓新零售成為廣州經(jīng)濟(jì)又一強(qiáng)勁的增長引擎。
01.企業(yè)學(xué)習(xí)再進(jìn)化助力新時(shí)代下組織數(shù)字化重塑
無論是制造業(yè)升級(jí)還是新零售轉(zhuǎn)型,新興崗位的誕生,既有崗位的重塑,組織能力是否能跟上戰(zhàn)略的變化、支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)成為企業(yè)破局的重要支點(diǎn)。云學(xué)堂CEO祖騰在開場(chǎng)演講中表示,商業(yè)環(huán)境的改變給企業(yè)人才培養(yǎng)帶來連鎖式挑戰(zhàn)。企業(yè)生存與發(fā)展所依賴的新能力,需要通過人才重塑得以實(shí)現(xiàn),而人才重塑又讓企業(yè)培訓(xùn)的定位從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值中心,企業(yè)培訓(xùn)需要形成一股能夠有效助力業(yè)務(wù)、發(fā)展人才的新動(dòng)能。“無論是平臺(tái)還是內(nèi)容,云學(xué)堂的產(chǎn)品研發(fā)都源于對(duì)企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的深度洞察,也基于對(duì)學(xué)習(xí)本質(zhì)的探究。我們力圖通過科技手段,為企業(yè)打造一個(gè)知識(shí)循環(huán)中樞。以軟件內(nèi)容雙升級(jí),幫助企業(yè)發(fā)展人才,助力業(yè)務(wù),激活組織。”祖騰表示。
對(duì)于傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè),單純從外部引進(jìn)員工隊(duì)伍很難滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù),順豐一向很重視內(nèi)部培養(yǎng)體系。順豐集團(tuán)前人力資源副總裁、企業(yè)大學(xué)校長陳啟明在題為《基于數(shù)字化平臺(tái)的企業(yè)生態(tài)培訓(xùn)體系——順豐大學(xué)從1.0-2.0的蛻變》的分享中表示:“順豐建立數(shù)字化大學(xué)立足于以人才戰(zhàn)略為導(dǎo)向來推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營,作為業(yè)務(wù)與人的連接器與驅(qū)動(dòng)引擎,構(gòu)建以人為本、人與知識(shí)、人與場(chǎng)景、知識(shí)與場(chǎng)景相互聯(lián)的可持續(xù)循環(huán)生態(tài)圈。其中最核心的是通過數(shù)字化的方式來實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)營體系的有效化。”
同樣屬于傳統(tǒng)制造業(yè)的一方制藥,從數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建及運(yùn)營的角度做了分享。一方制藥黨委組織部(人力資源中心)副總監(jiān)兼一方研修院院長張?zhí)K蘇表示:“一方數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)在內(nèi)部培訓(xùn)體系中起到兩個(gè)重要作用。一是讓所有培訓(xùn)的前中后數(shù)據(jù)化和信息化,二是承擔(dān)了內(nèi)容的載體,包括流動(dòng)的渠道、評(píng)估體系,共創(chuàng)平臺(tái)等培訓(xùn)技能。通過平臺(tái)運(yùn)維、內(nèi)容運(yùn)營、客戶運(yùn)營、項(xiàng)目運(yùn)營、數(shù)據(jù)收集分析等,結(jié)合優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容,全方位盤活使用平臺(tái)的學(xué)員用戶,培養(yǎng)線上學(xué)習(xí)習(xí)慣并提升學(xué)員的參與度,更好的通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營助力企業(yè)培訓(xùn)落地。”
02.數(shù)字化人才發(fā)展構(gòu)建業(yè)務(wù)賦能新閉環(huán)
在峰會(huì)的下半場(chǎng),云學(xué)堂助理副總裁,運(yùn)營與客戶成功中心總經(jīng)理劉一峰首先登場(chǎng),分享了云學(xué)堂基于多年跟客戶合作和沉淀,如何把數(shù)字化學(xué)習(xí)去融合到業(yè)務(wù)賦能當(dāng)中,同時(shí)又如何通過軟件、內(nèi)容和運(yùn)營一體化將整個(gè)過程做加速的閉環(huán)。劉一峰在演講中表示:“云學(xué)堂軟件產(chǎn)品與自有內(nèi)容、服務(wù)進(jìn)行了一體化深度整合設(shè)計(jì),在為企業(yè)提供數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建方案外,還可提供日常運(yùn)營所依賴的與軟件功能高度融合的內(nèi)容資源,以及數(shù)字化學(xué)習(xí)體系構(gòu)建咨詢與運(yùn)營賦能服務(wù),為企業(yè)提供一站式的企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)學(xué)習(xí)為業(yè)務(wù)賦能的新閉環(huán),讓我們整個(gè)的學(xué)習(xí)過程跟整個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生一個(gè)人和效的雙循環(huán)。”
作為傳統(tǒng)的日化品牌立白科技集團(tuán)而言,數(shù)字化不僅是工具,也是流程建立、人才培養(yǎng)、數(shù)據(jù)賦能的底層支撐。立白科技集團(tuán)直播業(yè)務(wù)及私域運(yùn)營事業(yè)部總經(jīng)理周禮受邀做了題為《常態(tài)化直播助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型--立白科技集團(tuán)的直播人才梯隊(duì)建設(shè)》的分享:“對(duì)于立白科技集團(tuán)而言,直播不僅是實(shí)現(xiàn)銷售增長,也是立白品牌形象宣傳,賦能數(shù)字化營銷能力、轉(zhuǎn)化消費(fèi)者進(jìn)行私域運(yùn)營的重要工具。立白通過全渠道消費(fèi)者運(yùn)營、商品生命周期管理、多元渠道協(xié)同優(yōu)化,構(gòu)建直播閉環(huán),以此提升商品流通率與消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。”
峰會(huì)最后一位登場(chǎng)的重磅嘉賓是華為管理顧問、原華為某海外地區(qū)部人力資源部部長陳德勝,他揭示了華為被形容為“一支準(zhǔn)軍事風(fēng)格的商業(yè)部隊(duì)”的背后,有對(duì)員工隊(duì)伍戰(zhàn)斗精神和“打勝仗的思維”的塑造,以及對(duì)“氛圍也是一種寶貴的管理資源”的深刻認(rèn)識(shí);分享了華為在提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力管理實(shí)踐中的一些經(jīng)驗(yàn)和洞察:“企業(yè)需要打造‘創(chuàng)造價(jià)值’的戰(zhàn)斗力,人才不是華為的核心競(jìng)爭力,對(duì)人才的有效管理和激勵(lì)才是。在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,要堅(jiān)持一個(gè)大致正確的方向,保持組織的活力,這體現(xiàn)在組織具有自我革命、自我更新和自我糾偏的能力。同時(shí),錨定客戶價(jià)值,以客戶為中心既是生存觀、發(fā)展觀,也是組織能力,讓組織有利于連接客戶,有利于效能提升,讓優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。”
中國優(yōu)秀企業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐高峰論壇由中國企業(yè)培訓(xùn)界領(lǐng)軍企業(yè)云學(xué)堂創(chuàng)辦,是企業(yè)學(xué)習(xí)界公認(rèn)極具權(quán)威性、規(guī)模性的行業(yè)盛會(huì)之一。自2017年創(chuàng)辦以來,包括西門子中國、百事可樂(南京)、碧桂園、用友、老板電器、九州通等來自各行各業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)掌舵人均進(jìn)行過現(xiàn)場(chǎng)分享。多年以來,云學(xué)堂持續(xù)通過高峰論壇的形式,為中國優(yōu)秀企業(yè)搭建數(shù)字化人才培養(yǎng)實(shí)踐的溝通橋梁。
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