來源：創(chuàng)業(yè)最前線（chuangyezuiqianxian）
一場(chǎng)潤(rùn)物細(xì)無聲的變革，或許正籠罩在云計(jì)算賽道之上。
2021年，我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模超過2300億元，根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)估算，預(yù)計(jì)在2023年就能夠突破3000億元大關(guān)。
與此同時(shí)，企業(yè)用戶群體對(duì)云計(jì)算產(chǎn)品的關(guān)鍵訴求，則從價(jià)格高低，轉(zhuǎn)向了全棧化、智能化的新形態(tài)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及更具商業(yè)價(jià)值的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果。
針對(duì)這一痛點(diǎn)，火山引擎聚合業(yè)務(wù)創(chuàng)新理念，引入了云計(jì)算產(chǎn)品價(jià)值升級(jí)的原動(dòng)力，也就是在前不久舉辦的2022火山引擎FORCE原動(dòng)力大會(huì)上發(fā)布的全新Slogan——“云上增長(zhǎng)新動(dòng)力”。
基于新理念誕生的云上解決方案，能否打破市場(chǎng)困境的固有思路？面對(duì)用戶群體更趨于實(shí)際的需求，火山引擎又是否能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化新增長(zhǎng)？
一、業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)：數(shù)字商業(yè)迭代的“新路徑”
當(dāng)下云計(jì)算行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動(dòng)的變革。其中的關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)，就在于以業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
一方面，企業(yè)上云逐漸成為共識(shí)，面對(duì)不同的企業(yè)，云計(jì)算產(chǎn)品需要給出差異化方案。另一方面，企業(yè)也希望云計(jì)算更多地賦能到實(shí)際業(yè)務(wù)中，帶來更多業(yè)務(wù)上的升級(jí)。
這也是為什么，賦能到具體業(yè)務(wù)端、以業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)，成為了火山引擎探索出的全新增長(zhǎng)邏輯。
在本次發(fā)布會(huì)中，火山引擎以云為底座推出的一系列產(chǎn)品解決方案，在基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和生態(tài)構(gòu)建上再次加碼，同時(shí)也對(duì)商業(yè)定位與價(jià)值內(nèi)核進(jìn)行了新一輪梳理。
圍繞著全新Slogan“云上增長(zhǎng)新動(dòng)力”，火山引擎未來將憑借更快捷的技術(shù)迭代與邏輯優(yōu)化，以客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景、價(jià)值需求為導(dǎo)向，切實(shí)提供高效服務(wù)的新道路。
因此，火山引擎的全新Slogan，不僅對(duì)云計(jì)算產(chǎn)品未來拓展方向的綜合描述，更是對(duì)火山引擎長(zhǎng)期以來升級(jí)迭代格局的核心總結(jié)。
1.高效易用體驗(yàn)，做最具業(yè)務(wù)增長(zhǎng)價(jià)值的云計(jì)算產(chǎn)品。
自2020年6月低調(diào)上線并在2021年12月正式發(fā)布云產(chǎn)品以來，火山引擎作為企業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，就始終堅(jiān)持追求極致性價(jià)比的云、業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的云、開放共享的云這三大核心理念。
三大核心理念的背后，其實(shí)有一條為企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)提供新動(dòng)力的主線。
從火山引擎立項(xiàng)至今，每一次的更新迭代，都是在嘗試著為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，尋找業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的新選擇。
至于如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)，火山引擎的方法論是——深入落地場(chǎng)景，做更高效的、更易用、更便捷的解決方案。
當(dāng)前的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，大致可以分為業(yè)務(wù)操作數(shù)字化、工作流程數(shù)字化、業(yè)務(wù)和管理數(shù)字化三個(gè)階段。
在不同的階段，企業(yè)對(duì)于云計(jì)算產(chǎn)品的訴求也各不相同。同時(shí)由于增長(zhǎng)視角存在差異，在實(shí)際應(yīng)用過程中，各個(gè)云計(jì)算產(chǎn)品所能帶來的賦能作用也相對(duì)有限。
尤其是在多云時(shí)代，盡管有著大量的云計(jì)算產(chǎn)品持續(xù)涌入市場(chǎng)，但市面上真正能理解行業(yè)，并真正能夠產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值的卻屈指可數(shù)。
整體來看，大部分云計(jì)算產(chǎn)品所使用的，大都是“云+數(shù)+智”、“云+邊+端”等軟硬服一體化的端到端方案。在最終商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，往往因?yàn)槌杀竞托蕟栴}，導(dǎo)致賦能效果較為單薄。
相比同類型產(chǎn)品“大而全”的目標(biāo)方向，火山引擎的解決方案，更偏向于針對(duì)垂直細(xì)分的“少而精”。某種意義上，也重新定義了云計(jì)算的適應(yīng)性和可用性。
2.助力抖音電商業(yè)務(wù)從0到N，數(shù)字化工具加速企業(yè)降本增效。
依靠抖音集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系，火山引擎在面向客戶群體之前，已經(jīng)深入扎根行業(yè)。例如抖音電商的拓展過程中，火山引擎在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)BP方面都有著優(yōu)秀的表現(xiàn)。
從2020年6月抖音電商成立，到2020年11月數(shù)據(jù)BP支持電商業(yè)務(wù)，以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)高效支持大促活動(dòng)。短短5個(gè)月左右的時(shí)間內(nèi)，電商業(yè)務(wù)給數(shù)據(jù)產(chǎn)品的NPS（凈推薦值），就已經(jīng)接近60%。
此后，隨著火山引擎的數(shù)據(jù)產(chǎn)品全面支持抖音電商核心業(yè)務(wù)，以及抖音羅盤數(shù)據(jù)產(chǎn)品的發(fā)布和持續(xù)升級(jí)，時(shí)至今日，NPS數(shù)值已達(dá)到70%左右。
除此之外，火山引擎的整體解決方案，也為企業(yè)數(shù)字化帶來了技術(shù)增量和業(yè)務(wù)價(jià)值增量的結(jié)合。
一方面，火山引擎提供商業(yè)就緒的解決方案，實(shí)現(xiàn)了短時(shí)交付、直接可落地的快速匹配的高效體驗(yàn)，顯著提高了企業(yè)上云的效率。
在大部分云計(jì)算產(chǎn)品的實(shí)際使用過程中，針對(duì)不同的行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)狀況，往往需要對(duì)具體功能進(jìn)行二次開發(fā)。在這一過程中，不僅很難避免組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力成本，同時(shí)也進(jìn)一步拖慢了云計(jì)算產(chǎn)品的賦能轉(zhuǎn)化。
另一方面，數(shù)字化工具也能進(jìn)一步與企業(yè)業(yè)務(wù)快速融合，進(jìn)而放大數(shù)字化效能。
火山引擎工具和服務(wù)的結(jié)合，也是技術(shù)和業(yè)務(wù)價(jià)值的結(jié)合?；诙兑艏瘓F(tuán)最佳實(shí)踐、行業(yè)最佳實(shí)踐的方案沉淀，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能效果最大化，進(jìn)而提速企業(yè)降本增效的最終目標(biāo)。
二、發(fā)掘數(shù)字化增長(zhǎng)三要素，企業(yè)數(shù)字化邁入新轉(zhuǎn)折
對(duì)于未來云計(jì)算迭代的方向和方式，火山引擎有著更深的理解，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到解決方案，始終都在直面業(yè)務(wù)價(jià)值的痛點(diǎn)。
1.全面覆蓋六大行業(yè)，協(xié)同金融、消費(fèi)等賽道實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。
在本次大會(huì)發(fā)布的整體解決方案中，圍繞“客戶價(jià)值”這一核心驅(qū)動(dòng)力，火山引擎對(duì)企業(yè)用戶的助力方向，共包含實(shí)現(xiàn)敏捷迭代、體驗(yàn)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)三要素。
其中對(duì)于敏捷迭代的訴求，不僅是火山引擎團(tuán)隊(duì)提升IT基礎(chǔ)建設(shè)速度的核心目標(biāo)，更是保障數(shù)字業(yè)務(wù)靈活性和可用性的關(guān)鍵所在。
就像是工具本身不能因?yàn)樵O(shè)計(jì)使用的繁瑣，反而成為業(yè)務(wù)具體實(shí)施過程中的阻礙。如何保持對(duì)實(shí)際需求的敏捷反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“小步快跑”的高效迭代，正在成為打通云計(jì)算產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的長(zhǎng)線思維。
經(jīng)過對(duì)云原生技術(shù)和行業(yè)環(huán)境的深度挖掘，火山引擎的應(yīng)用場(chǎng)景，已經(jīng)全面覆蓋了金融、汽車、消費(fèi)、文娛、醫(yī)療、通信傳媒六大行業(yè)。同時(shí)，火山引擎也以云原生技術(shù)為基礎(chǔ)，將主要關(guān)注點(diǎn)放在了融合化與行業(yè)化、云原生安全、支持云原生PaaS的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新之上。
在體驗(yàn)創(chuàng)新方面，火山引擎則聚焦于內(nèi)容與交互創(chuàng)新，持續(xù)升級(jí)最終用戶體驗(yàn)的數(shù)字化方案。例如在滿足客戶群體使用體驗(yàn)之余，客戶也能通過產(chǎn)品相關(guān)功能，發(fā)布創(chuàng)作云產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和交互的創(chuàng)新。
具體實(shí)施環(huán)節(jié)中，火山引擎主要通過內(nèi)容云和視頻云，助力客戶提升體驗(yàn)創(chuàng)新能力。同時(shí)借助完整的邊緣基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品矩陣，以及集中優(yōu)勢(shì)資源展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)計(jì)入、數(shù)據(jù)卸載、服務(wù)保障等能力，以用戶為中心，提供全生命周期的一站式解決方案。
優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)和互動(dòng)效果，也意味著用戶粘性的增長(zhǎng)，以及更多的營(yíng)銷機(jī)遇。在火山引擎與某銀行的合作案例中，該行的內(nèi)容觀看用戶在服務(wù)期間提升了8倍，而財(cái)富內(nèi)容服務(wù)的覆蓋用戶也達(dá)到了600萬人左右。
與此同時(shí)，火山引擎也在體驗(yàn)創(chuàng)新環(huán)節(jié)中推出了AI解決方案。例如助力OPPO構(gòu)建的推薦系統(tǒng)混合云，有效提升了逾5億用戶的數(shù)智化服務(wù)體驗(yàn)。
在三要素之中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)被視作字節(jié)跳動(dòng)快速發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是抖音電商之所以能夠錨定興趣電商模式，至關(guān)重要的支援力量之一。實(shí)時(shí)大屏、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)預(yù)警、實(shí)時(shí)營(yíng)銷的全套實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，都在抖音電商發(fā)展過程中證明了實(shí)際商業(yè)價(jià)值。
企業(yè)上云過程中，火山引擎的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在決策層同樣能夠發(fā)揮有效作用。而且以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，也會(huì)使得決策更科學(xué)有效。
比如，火山引擎還提供了專業(yè)的營(yíng)銷套件和數(shù)據(jù)治理工具，聚合公域營(yíng)銷場(chǎng)景和私域運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷平臺(tái)生態(tài)環(huán)境。發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，基于數(shù)據(jù)做科學(xué)業(yè)務(wù)價(jià)值，進(jìn)而引導(dǎo)客戶通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)不斷提升運(yùn)營(yíng)效率。
2.云原生技術(shù)爆發(fā)期將至，火山引擎把握未來風(fēng)口。
當(dāng)前，一個(gè)基本的行業(yè)判斷是——經(jīng)過足夠的時(shí)間沉淀后，中國(guó)數(shù)字化進(jìn)程中，企業(yè)的上云正在迎來新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC在前不久發(fā)布的相關(guān)報(bào)告，中國(guó)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的市場(chǎng)規(guī)模，在2021年上半年達(dá)到了11.9億美元，同比增長(zhǎng)37.2%。其中云原生數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)6.7億美元，以50.1%的增速被各方面認(rèn)定為正處于“爆發(fā)前夜”的階段。
如今一年時(shí)間過去，云原生能力也的確如預(yù)期那樣，正在加速落地行業(yè)，并持續(xù)落地到業(yè)務(wù)端。而云原生基礎(chǔ)技術(shù)也隨著企業(yè)對(duì)云計(jì)算產(chǎn)品理解的深化，出現(xiàn)更多層面和領(lǐng)域的應(yīng)用機(jī)會(huì)，迎來爆發(fā)增長(zhǎng)的黃金時(shí)期。
例如在原動(dòng)力大會(huì)上，中國(guó)科學(xué)院特聘研究員李亦學(xué)教授介紹了和火山引擎共同打造的云原生技術(shù)與生物信息技術(shù)融合的一站式科研平臺(tái)，生物學(xué)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)BiO²S——“一年多來的通力合作，我們已經(jīng)獲得了里程碑式的進(jìn)展，完成了標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展、智慧化、平臺(tái)化的技術(shù)底座打造。BiO²S通過標(biāo)準(zhǔn)流程和交付，極大降低了業(yè)務(wù)操作的技術(shù)門檻，并且大幅提升了操作效率。作為操作系統(tǒng)，BiO²S不同于單一應(yīng)用或產(chǎn)品，能夠以平臺(tái)化的方式支持多用戶，為多生態(tài)伙伴賦能。”
而基于這款系統(tǒng)所延伸出的，數(shù)據(jù)密集型科研新范式Workspace，不僅成為重要的生物學(xué)操作系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐，也為后續(xù)相關(guān)系統(tǒng)和應(yīng)用的搭建，提供了“風(fēng)向標(biāo)”一般明確的指引作用。
與此同時(shí)，華泰證券信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人王玲也在大會(huì)中以演講的方式分享了，自2016年開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路以來，華泰證券在早期階段所經(jīng)歷的需求暴漲、人力不足等挑戰(zhàn)。眾多成本考量之下，也是云原生技術(shù)的崛起，讓其看到了解決方案和希望。
為了建立具備軟硬結(jié)合、全鏈路可觀測(cè)、一體化可視化運(yùn)維監(jiān)控體系特征的交易云底座，華泰證券最終選擇與具備云原生技術(shù)積累優(yōu)勢(shì)的火山引擎進(jìn)行合作，并在其前端云上合作開發(fā)平臺(tái)和框架。
從以上兩個(gè)實(shí)例中不難看出，面對(duì)更廣泛、更深入的需求場(chǎng)景，云原生技術(shù)曾經(jīng)主流的中臺(tái)式單體應(yīng)用架構(gòu)，正在隨著微服務(wù)不同層次的復(fù)用和共享，逐漸融合為橫向分解式企業(yè)級(jí)分層架構(gòu)。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，技術(shù)水平已經(jīng)不再是云計(jì)算產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)，能否發(fā)揮原生云的能力，來應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)緩解、成本控制、商業(yè)價(jià)值、運(yùn)維管理等業(yè)務(wù)實(shí)際需求因素，才是區(qū)分云計(jì)算產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵所在。
從這個(gè)角度來看，自創(chuàng)立初始就持續(xù)追逐敏捷目標(biāo)的火山引擎，天然就契合了云原生基礎(chǔ)技術(shù)的未來發(fā)展方向。而且火山引擎在本次大會(huì)中所展露的，對(duì)云原生技術(shù)的前瞻性見解，以及在實(shí)戰(zhàn)過程中積累的有效沉淀，也似乎在表明這并不是巧合。
或許可以說，把握未來風(fēng)口的火山引擎，不僅為行業(yè)提供了更貼近業(yè)務(wù)價(jià)值落地的解決方案，也為云計(jì)算行業(yè)的增長(zhǎng)，打開一條不一樣的道路。
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