來源：創(chuàng)業(yè)最前線（chuangyezuiqianxian）
一場潤物細(xì)無聲的變革，或許正籠罩在云計算賽道之上。
2021年，我國云計算市場規(guī)模超過2300億元，根據(jù)專業(yè)機構(gòu)估算，預(yù)計在2023年就能夠突破3000億元大關(guān)。
與此同時，企業(yè)用戶群體對云計算產(chǎn)品的關(guān)鍵訴求，則從價格高低，轉(zhuǎn)向了全?；?、智能化的新形態(tài)產(chǎn)品設(shè)計，以及更具商業(yè)價值的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果。
針對這一痛點，火山引擎聚合業(yè)務(wù)創(chuàng)新理念，引入了云計算產(chǎn)品價值升級的原動力，也就是在前不久舉辦的2022火山引擎FORCE原動力大會上發(fā)布的全新Slogan——“云上增長新動力”。
基于新理念誕生的云上解決方案，能否打破市場困境的固有思路？面對用戶群體更趨于實際的需求，火山引擎又是否能實現(xiàn)數(shù)字化新增長？
一、業(yè)務(wù)價值驅(qū)動：數(shù)字商業(yè)迭代的“新路徑”
當(dāng)下云計算行業(yè)正在經(jīng)歷一場由技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動的變革。其中的關(guān)鍵價值點，就在于以業(yè)務(wù)價值驅(qū)動增長。
一方面，企業(yè)上云逐漸成為共識，面對不同的企業(yè)，云計算產(chǎn)品需要給出差異化方案。另一方面，企業(yè)也希望云計算更多地賦能到實際業(yè)務(wù)中，帶來更多業(yè)務(wù)上的升級。
這也是為什么，賦能到具體業(yè)務(wù)端、以業(yè)務(wù)價值驅(qū)動，成為了火山引擎探索出的全新增長邏輯。
在本次發(fā)布會中，火山引擎以云為底座推出的一系列產(chǎn)品解決方案，在基礎(chǔ)設(shè)計和生態(tài)構(gòu)建上再次加碼，同時也對商業(yè)定位與價值內(nèi)核進(jìn)行了新一輪梳理。
圍繞著全新Slogan“云上增長新動力”，火山引擎未來將憑借更快捷的技術(shù)迭代與邏輯優(yōu)化，以客戶業(yè)務(wù)場景、價值需求為導(dǎo)向，切實提供高效服務(wù)的新道路。
因此，火山引擎的全新Slogan，不僅對云計算產(chǎn)品未來拓展方向的綜合描述，更是對火山引擎長期以來升級迭代格局的核心總結(jié)。
1.高效易用體驗，做最具業(yè)務(wù)增長價值的云計算產(chǎn)品。
自2020年6月低調(diào)上線并在2021年12月正式發(fā)布云產(chǎn)品以來，火山引擎作為企業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺，就始終堅持追求極致性價比的云、業(yè)務(wù)價值驅(qū)動的云、開放共享的云這三大核心理念。
三大核心理念的背后，其實有一條為企業(yè)數(shù)字化增長提供新動力的主線。
從火山引擎立項至今，每一次的更新迭代，都是在嘗試著為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，尋找業(yè)務(wù)價值驅(qū)動增長的新選擇。
至于如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值驅(qū)動，火山引擎的方法論是——深入落地場景，做更高效的、更易用、更便捷的解決方案。
當(dāng)前的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，大致可以分為業(yè)務(wù)操作數(shù)字化、工作流程數(shù)字化、業(yè)務(wù)和管理數(shù)字化三個階段。
在不同的階段，企業(yè)對于云計算產(chǎn)品的訴求也各不相同。同時由于增長視角存在差異，在實際應(yīng)用過程中，各個云計算產(chǎn)品所能帶來的賦能作用也相對有限。
尤其是在多云時代，盡管有著大量的云計算產(chǎn)品持續(xù)涌入市場，但市面上真正能理解行業(yè)，并真正能夠產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值的卻屈指可數(shù)。
整體來看，大部分云計算產(chǎn)品所使用的，大都是“云+數(shù)+智”、“云+邊+端”等軟硬服一體化的端到端方案。在最終商業(yè)價值轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，往往因為成本和效率問題，導(dǎo)致賦能效果較為單薄。
相比同類型產(chǎn)品“大而全”的目標(biāo)方向，火山引擎的解決方案，更偏向于針對垂直細(xì)分的“少而精”。某種意義上，也重新定義了云計算的適應(yīng)性和可用性。
2.助力抖音電商業(yè)務(wù)從0到N，數(shù)字化工具加速企業(yè)降本增效。
依靠抖音集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系，火山引擎在面向客戶群體之前，已經(jīng)深入扎根行業(yè)。例如抖音電商的拓展過程中，火山引擎在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)BP方面都有著優(yōu)秀的表現(xiàn)。
從2020年6月抖音電商成立，到2020年11月數(shù)據(jù)BP支持電商業(yè)務(wù)，以實時數(shù)據(jù)高效支持大促活動。短短5個月左右的時間內(nèi)，電商業(yè)務(wù)給數(shù)據(jù)產(chǎn)品的NPS（凈推薦值），就已經(jīng)接近60%。
此后，隨著火山引擎的數(shù)據(jù)產(chǎn)品全面支持抖音電商核心業(yè)務(wù)，以及抖音羅盤數(shù)據(jù)產(chǎn)品的發(fā)布和持續(xù)升級，時至今日，NPS數(shù)值已達(dá)到70%左右。
除此之外，火山引擎的整體解決方案，也為企業(yè)數(shù)字化帶來了技術(shù)增量和業(yè)務(wù)價值增量的結(jié)合。
一方面，火山引擎提供商業(yè)就緒的解決方案，實現(xiàn)了短時交付、直接可落地的快速匹配的高效體驗，顯著提高了企業(yè)上云的效率。
在大部分云計算產(chǎn)品的實際使用過程中，針對不同的行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營狀況，往往需要對具體功能進(jìn)行二次開發(fā)。在這一過程中，不僅很難避免組建專業(yè)團(tuán)隊的人力成本，同時也進(jìn)一步拖慢了云計算產(chǎn)品的賦能轉(zhuǎn)化。
另一方面，數(shù)字化工具也能進(jìn)一步與企業(yè)業(yè)務(wù)快速融合，進(jìn)而放大數(shù)字化效能。
火山引擎工具和服務(wù)的結(jié)合，也是技術(shù)和業(yè)務(wù)價值的結(jié)合。基于抖音集團(tuán)最佳實踐、行業(yè)最佳實踐的方案沉淀，助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能效果最大化，進(jìn)而提速企業(yè)降本增效的最終目標(biāo)。
二、發(fā)掘數(shù)字化增長三要素，企業(yè)數(shù)字化邁入新轉(zhuǎn)折
對于未來云計算迭代的方向和方式，火山引擎有著更深的理解，從產(chǎn)品設(shè)計到解決方案，始終都在直面業(yè)務(wù)價值的痛點。
1.全面覆蓋六大行業(yè)，協(xié)同金融、消費等賽道實現(xiàn)數(shù)字化升級。
在本次大會發(fā)布的整體解決方案中，圍繞“客戶價值”這一核心驅(qū)動力，火山引擎對企業(yè)用戶的助力方向，共包含實現(xiàn)敏捷迭代、體驗創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動三要素。
其中對于敏捷迭代的訴求，不僅是火山引擎團(tuán)隊提升IT基礎(chǔ)建設(shè)速度的核心目標(biāo)，更是保障數(shù)字業(yè)務(wù)靈活性和可用性的關(guān)鍵所在。
就像是工具本身不能因為設(shè)計使用的繁瑣，反而成為業(yè)務(wù)具體實施過程中的阻礙。如何保持對實際需求的敏捷反應(yīng)，實現(xiàn)“小步快跑”的高效迭代，正在成為打通云計算產(chǎn)品商業(yè)價值的長線思維。
經(jīng)過對云原生技術(shù)和行業(yè)環(huán)境的深度挖掘，火山引擎的應(yīng)用場景，已經(jīng)全面覆蓋了金融、汽車、消費、文娛、醫(yī)療、通信傳媒六大行業(yè)。同時，火山引擎也以云原生技術(shù)為基礎(chǔ)，將主要關(guān)注點放在了融合化與行業(yè)化、云原生安全、支持云原生PaaS的基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新之上。
在體驗創(chuàng)新方面，火山引擎則聚焦于內(nèi)容與交互創(chuàng)新，持續(xù)升級最終用戶體驗的數(shù)字化方案。例如在滿足客戶群體使用體驗之余，客戶也能通過產(chǎn)品相關(guān)功能，發(fā)布創(chuàng)作云產(chǎn)品，實現(xiàn)內(nèi)容和交互的創(chuàng)新。
具體實施環(huán)節(jié)中，火山引擎主要通過內(nèi)容云和視頻云，助力客戶提升體驗創(chuàng)新能力。同時借助完整的邊緣基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品矩陣，以及集中優(yōu)勢資源展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)計入、數(shù)據(jù)卸載、服務(wù)保障等能力，以用戶為中心，提供全生命周期的一站式解決方案。
優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗和互動效果，也意味著用戶粘性的增長，以及更多的營銷機遇。在火山引擎與某銀行的合作案例中，該行的內(nèi)容觀看用戶在服務(wù)期間提升了8倍，而財富內(nèi)容服務(wù)的覆蓋用戶也達(dá)到了600萬人左右。
與此同時，火山引擎也在體驗創(chuàng)新環(huán)節(jié)中推出了AI解決方案。例如助力OPPO構(gòu)建的推薦系統(tǒng)混合云，有效提升了逾5億用戶的數(shù)智化服務(wù)體驗。
在三要素之中，數(shù)據(jù)驅(qū)動被視作字節(jié)跳動快速發(fā)展的核心優(yōu)勢，同時也是抖音電商之所以能夠錨定興趣電商模式，至關(guān)重要的支援力量之一。實時大屏、實時分析、實時預(yù)警、實時營銷的全套實時數(shù)據(jù)，都在抖音電商發(fā)展過程中證明了實際商業(yè)價值。
企業(yè)上云過程中，火山引擎的數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)勢，在決策層同樣能夠發(fā)揮有效作用。而且以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，也會使得決策更科學(xué)有效。
比如，火山引擎還提供了專業(yè)的營銷套件和數(shù)據(jù)治理工具，聚合公域營銷場景和私域運營場景，實現(xiàn)全域營銷平臺生態(tài)環(huán)境。發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，基于數(shù)據(jù)做科學(xué)業(yè)務(wù)價值，進(jìn)而引導(dǎo)客戶通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷提升運營效率。
2.云原生技術(shù)爆發(fā)期將至，火山引擎把握未來風(fēng)口。
當(dāng)前，一個基本的行業(yè)判斷是——經(jīng)過足夠的時間沉淀后，中國數(shù)字化進(jìn)程中，企業(yè)的上云正在迎來新的轉(zhuǎn)折點。
根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC在前不久發(fā)布的相關(guān)報告，中國關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件的市場規(guī)模，在2021年上半年達(dá)到了11.9億美元，同比增長37.2%。其中云原生數(shù)據(jù)庫市場規(guī)模高達(dá)6.7億美元，以50.1%的增速被各方面認(rèn)定為正處于“爆發(fā)前夜”的階段。
如今一年時間過去，云原生能力也的確如預(yù)期那樣，正在加速落地行業(yè)，并持續(xù)落地到業(yè)務(wù)端。而云原生基礎(chǔ)技術(shù)也隨著企業(yè)對云計算產(chǎn)品理解的深化，出現(xiàn)更多層面和領(lǐng)域的應(yīng)用機會，迎來爆發(fā)增長的黃金時期。
例如在原動力大會上，中國科學(xué)院特聘研究員李亦學(xué)教授介紹了和火山引擎共同打造的云原生技術(shù)與生物信息技術(shù)融合的一站式科研平臺，生物學(xué)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)BiO²S——“一年多來的通力合作，我們已經(jīng)獲得了里程碑式的進(jìn)展，完成了標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展、智慧化、平臺化的技術(shù)底座打造。BiO²S通過標(biāo)準(zhǔn)流程和交付，極大降低了業(yè)務(wù)操作的技術(shù)門檻，并且大幅提升了操作效率。作為操作系統(tǒng)，BiO²S不同于單一應(yīng)用或產(chǎn)品，能夠以平臺化的方式支持多用戶，為多生態(tài)伙伴賦能。”
而基于這款系統(tǒng)所延伸出的，數(shù)據(jù)密集型科研新范式Workspace，不僅成為重要的生物學(xué)操作系統(tǒng)的應(yīng)用實踐，也為后續(xù)相關(guān)系統(tǒng)和應(yīng)用的搭建，提供了“風(fēng)向標(biāo)”一般明確的指引作用。
與此同時，華泰證券信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人王玲也在大會中以演講的方式分享了，自2016年開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路以來，華泰證券在早期階段所經(jīng)歷的需求暴漲、人力不足等挑戰(zhàn)。眾多成本考量之下，也是云原生技術(shù)的崛起，讓其看到了解決方案和希望。
為了建立具備軟硬結(jié)合、全鏈路可觀測、一體化可視化運維監(jiān)控體系特征的交易云底座，華泰證券最終選擇與具備云原生技術(shù)積累優(yōu)勢的火山引擎進(jìn)行合作，并在其前端云上合作開發(fā)平臺和框架。
從以上兩個實例中不難看出，面對更廣泛、更深入的需求場景，云原生技術(shù)曾經(jīng)主流的中臺式單體應(yīng)用架構(gòu)，正在隨著微服務(wù)不同層次的復(fù)用和共享，逐漸融合為橫向分解式企業(yè)級分層架構(gòu)。
隨著市場環(huán)境的快速變化，技術(shù)水平已經(jīng)不再是云計算產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，能否發(fā)揮原生云的能力，來應(yīng)對更復(fù)雜的風(fēng)險緩解、成本控制、商業(yè)價值、運維管理等業(yè)務(wù)實際需求因素，才是區(qū)分云計算產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵所在。
從這個角度來看，自創(chuàng)立初始就持續(xù)追逐敏捷目標(biāo)的火山引擎，天然就契合了云原生基礎(chǔ)技術(shù)的未來發(fā)展方向。而且火山引擎在本次大會中所展露的，對云原生技術(shù)的前瞻性見解，以及在實戰(zhàn)過程中積累的有效沉淀，也似乎在表明這并不是巧合。
或許可以說，把握未來風(fēng)口的火山引擎，不僅為行業(yè)提供了更貼近業(yè)務(wù)價值落地的解決方案，也為云計算行業(yè)的增長，打開一條不一樣的道路。
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