2022 OPPO 開(kāi)發(fā)者大會(huì)正式落下帷幕，其中「小布元空間發(fā)布會(huì)」以“小布助手4.0”、“數(shù)智人”、“元空間”等重磅亮點(diǎn)賺足了關(guān)注。同時(shí)，憑借小布團(tuán)隊(duì)對(duì)于多模態(tài)交互、主動(dòng)智能、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)領(lǐng)域的探索和突破，也讓小布元空間發(fā)布會(huì)成為本屆大會(huì)“技術(shù)力”含量最高的議程之一。
小布助手4.0全新版本發(fā)布，貼心智能助手全能進(jìn)階
作為 OPPO AI 應(yīng)用的核心體現(xiàn)，小布助手4.0年度版本的發(fā)布自然占據(jù)了重頭戲的位置。今年，小布助手繼續(xù)堅(jiān)守著機(jī)智、有趣、溫暖的品牌標(biāo)簽，圍繞“主動(dòng)式智能”、“情感化交互”、“數(shù)智多模態(tài)”、“智慧新體驗(yàn)”、“多設(shè)備協(xié)同”五大升級(jí)點(diǎn)，為用戶打造更加主動(dòng)、智慧的交互體驗(yàn)。
首先，依托于產(chǎn)品背后主動(dòng)智能技術(shù)的支撐，小布助手4.0在由傳統(tǒng)的“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”的進(jìn)化中再進(jìn)一步。隨著“主動(dòng)建議服務(wù)”與“智能建議提醒”兩大能力的升級(jí)，小布助手實(shí)現(xiàn)了貫穿用戶起居、差旅、防疫等各個(gè)主要場(chǎng)景下的全鏈路主動(dòng)服務(wù)。其中，“小布記得”作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的標(biāo)簽化管理記憶能力，可實(shí)現(xiàn)基于用戶指令，通過(guò)對(duì)用戶信息、地理位置、時(shí)間日期等信息的串聯(lián)及整合，提供最全面、精準(zhǔn)的查詢和提醒功能。
而在情感化交互方面，小布助手4.0持續(xù)進(jìn)化。除了多輪聊天、技能引導(dǎo)、情緒感知等基礎(chǔ)能力的升級(jí)，今年還創(chuàng)新性地推出了“小布數(shù)智人3D聊天功能”，虛擬角色能夠根據(jù)用戶不同的情緒做出多模態(tài)的反饋，為用戶營(yíng)造更有趣味性，更具沉浸感的交互體驗(yàn)。而用戶也可以通過(guò)“小布空間”定制專屬于自己的個(gè)性化角色，在虛擬空間中與其他用戶交流互動(dòng)。此外，小布助手還將持續(xù)發(fā)力全場(chǎng)景、跨應(yīng)用、跨設(shè)備的智能協(xié)同能力建設(shè)，讓用戶隨時(shí)隨地享受到信息自由流轉(zhuǎn)、服務(wù)無(wú)縫切換的更智能、更安全的智能交互體驗(yàn)。
而在產(chǎn)品能力全面進(jìn)階的背后，一場(chǎng)由小布主導(dǎo)的智能交互核心技術(shù)的躍遷同樣值得大家關(guān)注。
能力進(jìn)階源自技術(shù)突破，細(xì)數(shù)小布背后的“技術(shù)力”
首先是智能對(duì)話技術(shù)發(fā)展迅猛，從零到行業(yè)領(lǐng)先，小布助手具備貼心的主動(dòng)智能體驗(yàn)和機(jī)智溫暖的情感化交互，本質(zhì)是小布強(qiáng)大的“學(xué)習(xí)能力”與“認(rèn)知能力”。這些都是建立在小布團(tuán)隊(duì)持續(xù)技術(shù)積累與探索上的。隨著對(duì)話系統(tǒng)的發(fā)展正式進(jìn)入深度學(xué)習(xí)時(shí)代，用戶和市場(chǎng)對(duì)整個(gè)AI領(lǐng)域?qū)υ捘芰Φ闹悄芑蠖荚谂c日俱增。面對(duì)智能對(duì)話領(lǐng)域的行業(yè)普遍痛點(diǎn)，小布助手基于對(duì)用戶多樣化需求的洞察和總結(jié)，提出了圍繞技能、知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和更懂用戶的技術(shù)演進(jìn)思路。
在NLP開(kāi)發(fā)上，小布采用了相對(duì)成熟的端到端深度學(xué)習(xí)技術(shù)方案，還引入了基于預(yù)訓(xùn)練統(tǒng)一表征的落地方案。不僅高效提升了語(yǔ)言理解的泛化能力，還通過(guò)提升大模型的一次性推理效率，進(jìn)一步縮減了推理成本。目前，小布的預(yù)訓(xùn)練技術(shù)在大模型的不斷探索下已經(jīng)處于行業(yè)一流水準(zhǔn)，并刷新了多個(gè)賽道的最好結(jié)果。而全局的模型推理計(jì)算量節(jié)省可以達(dá)到75%以上，有力保障了大模型廣泛落地應(yīng)用。此外，小布還構(gòu)建了規(guī)模達(dá)億級(jí)別的實(shí)體和百億級(jí)別關(guān)系的精品知識(shí)圖譜，可充分應(yīng)對(duì)用戶的海量知識(shí)訴求。
其次是主動(dòng)智能探索，小布AI更加智慧懂你，為了給用戶打造更加自然、人性化的交互體驗(yàn)，小布團(tuán)隊(duì)也在持續(xù)發(fā)力對(duì)“主動(dòng)智能”的探索。通過(guò)對(duì)感知認(rèn)知、記憶關(guān)聯(lián)、決策建議的分層建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在合適的時(shí)機(jī)、針對(duì)合適的用戶，并在合適的場(chǎng)景主動(dòng)向用戶發(fā)起建議。目前，針對(duì)疫情亮碼、出行、睡眠、運(yùn)動(dòng)等高頻用戶場(chǎng)景的主動(dòng)建議能力已經(jīng)落地。
未來(lái)，小布將沿著端云協(xié)同的聯(lián)合推薦、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)建議的技術(shù)方向持續(xù)深耕，不斷優(yōu)化主動(dòng)推薦與建議的體驗(yàn)效果，為用戶提供更加智能、主動(dòng)、連貫的服務(wù)體驗(yàn)。
最后是更自然的貼心陪伴，智能交互無(wú)處不在。從平臺(tái)到生態(tài)，小布數(shù)智人因AI而生。隨著AI助手的技術(shù)演進(jìn)，“多模態(tài)”與“人格化”趨勢(shì)日漸顯現(xiàn)。而小布助手在擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)積累的基礎(chǔ)上，正逐漸支撐起更多場(chǎng)景、更多領(lǐng)域下的應(yīng)用和服務(wù)。因此，在正確的時(shí)間、趨勢(shì)下，小布助手開(kāi)啟了對(duì)未來(lái)交互模式的新一輪探索。
去年，數(shù)智人小布面世，成為了業(yè)內(nèi)首個(gè)基于數(shù)智人多模態(tài)交互的手機(jī)智能助手。而在元空間發(fā)布會(huì)，小布帶來(lái)了包括形象創(chuàng)建、感知認(rèn)知和表達(dá)動(dòng)作三大基礎(chǔ)能力在內(nèi)的全新“數(shù)智人平臺(tái)”，致力于為用戶提供個(gè)性化、高表現(xiàn)力、多場(chǎng)景的數(shù)智人服務(wù)。除此之外，小布今年還將發(fā)布會(huì)搬進(jìn)了元空間，為用戶帶來(lái)了更多元、有趣的感官交互方式和更加沉浸的虛實(shí)融合體驗(yàn)。相信隨著未來(lái)拓展現(xiàn)實(shí)設(shè)備(XR)的普及和技術(shù)進(jìn)化，具備更多細(xì)粒度特征學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)訓(xùn)練的數(shù)智人服務(wù)，也一定會(huì)為用戶帶來(lái)更加逼真、自然的交互體驗(yàn)。
從2018到2022，小布逐漸從一個(gè)依托手機(jī)的智能對(duì)話工具演進(jìn)為跨終端、跨場(chǎng)景、多模態(tài)的創(chuàng)新服務(wù)載體，并成功完成了從行業(yè)趨勢(shì)追隨者到引領(lǐng)者的蛻變。究其原因，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)的不懈探索。如今，小布更是擔(dān)起了探索未來(lái)和促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新的新角色，再次啟航。而關(guān)于小布在智能交互領(lǐng)域的未來(lái)，也更加值得我們拭目以待!
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