致力于最大化ISV價(jià)值,用友打造能力型生態(tài)體系

“大家知道長(zhǎng)三角、珠三角很多地方政府都在為優(yōu)化、聚集產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)施精準(zhǔn)的政策扶植和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo),而我們青島兮易就通過(guò)專業(yè)的工業(yè)互聯(lián)評(píng)測(cè)診斷平臺(tái),幫助地方政府構(gòu)建區(qū)域互聯(lián)制造核心能力指數(shù)地圖。”

青島兮易信息技術(shù)有限公司聯(lián)席CEO高洋日前在廣州舉行的2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上表示,“正是因?yàn)橛杏糜堰@樣一個(gè)大的平臺(tái)和產(chǎn)品服務(wù)體系,以及用友所構(gòu)建的數(shù)千家ISV合作伙伴生態(tài)的服務(wù)能力,才能夠支持我們服務(wù)更多的企業(yè)、更多的地域,讓更多的需求得到滿足。”

其實(shí)不止是青島兮易,還包括軟通動(dòng)力、中軟國(guó)際、信華信這些國(guó)內(nèi)知名的軟件和信息技術(shù)服務(wù)商,都在用友BIP的基礎(chǔ)上推動(dòng)產(chǎn)品共建合作,乃至建立獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)構(gòu)建用友BIP相關(guān)的能力。

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用友網(wǎng)絡(luò)副總裁劉晟

“我們希望在傳統(tǒng)商業(yè)伙伴的基礎(chǔ)上打造能力型的生態(tài)體系,也就是2.0版生態(tài)系統(tǒng),發(fā)揮生態(tài)價(jià)值效應(yīng)。在IDC發(fā)布的生態(tài)指數(shù)中,達(dá)成1:6將成為用友近兩年生態(tài)的目標(biāo),而現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字是1:3。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、全球生態(tài)合作部總經(jīng)理劉晟說(shuō)到重點(diǎn),生態(tài)業(yè)務(wù)的衡量是隨著生態(tài)的不斷精進(jìn)而變化的,需要采用健康度模型評(píng)估生態(tài)的運(yùn)營(yíng)情況:一方面是生態(tài)生產(chǎn)力,評(píng)估業(yè)務(wù)是否在持續(xù)增長(zhǎng);一方面是生態(tài)的穩(wěn)健性,如產(chǎn)品是否持續(xù)創(chuàng)新迭代,生態(tài)政策是否合理等;另一方面是通過(guò)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值衡量生態(tài)合作的創(chuàng)新力。

  融合共創(chuàng)是基礎(chǔ)

眾所周知,用友作為全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商,不久前在2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上發(fā)布了用友BIP 3,從平臺(tái)技術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)到場(chǎng)景服務(wù)、生態(tài)體系全面突破創(chuàng)新,打出了“大國(guó)重器”的旗號(hào)。

應(yīng)該說(shuō),中國(guó)各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)入到了深水區(qū),國(guó)家也推出了一系列政策推動(dòng)企業(yè)的數(shù)智化進(jìn)程。如今我們看到越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè),得益于數(shù)字推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新而躋身全球前列。這實(shí)際上也對(duì)提供數(shù)智化平臺(tái)與應(yīng)用系統(tǒng)以及數(shù)智化專業(yè)服務(wù)的廠商提出了更高的數(shù)智化“融合”要求。

我們知道,用友iuap平臺(tái)作為用友BIP 3的PaaS平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)首創(chuàng)和領(lǐng)先的技術(shù)突破,通過(guò)“三中臺(tái)+三平臺(tái)”打造了新時(shí)期企業(yè)數(shù)智化新底座,其中“三中臺(tái)”包括:業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和智能中臺(tái);“三平臺(tái)”包括:技術(shù)平臺(tái)、低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)YonBuilder和連接集成平臺(tái)YonLinker。

其中,面向生態(tài)伙伴用友iuap平臺(tái)提供了YonBuilder低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái),支持模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)、移動(dòng)開(kāi)發(fā)和RPA開(kāi)發(fā);同時(shí)提供YonLinker連接能力,滿足集成開(kāi)發(fā)、連接網(wǎng)關(guān)、OpenAPI的擴(kuò)展融合。

通過(guò)三大平臺(tái)和三大中臺(tái)的開(kāi)放連接能力,用友iuap平臺(tái)不斷與外界產(chǎn)生連接,獲取外部的能力,同時(shí)也開(kāi)放自身的能力為產(chǎn)業(yè)上下游提供支持,并通過(guò)生態(tài)體系的建設(shè),為更多的產(chǎn)業(yè)群提供生態(tài)連接能力,讓企業(yè)間實(shí)現(xiàn)共建共生。

基于iuap平臺(tái)的能力,軟通動(dòng)力可以結(jié)合自身的專業(yè)服務(wù)和開(kāi)發(fā)能力,為客戶提供類(lèi)似于共享服務(wù)中心這樣的業(yè)財(cái)一體化、數(shù)據(jù)通衢、中臺(tái)服務(wù)、業(yè)務(wù)擴(kuò)容等數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的落地實(shí)施。青島兮易可以不僅為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供工業(yè)互聯(lián)智能評(píng)測(cè)診斷,還可以深度挖掘企業(yè)的需求,幫助智能工廠進(jìn)行全方位的數(shù)智化改造的匹配。

“生態(tài)1.0更多的是產(chǎn)品+渠道,生態(tài)2.0的重點(diǎn)在于能力。”劉晟解釋說(shuō),“當(dāng)然這個(gè)能力更重要的是融合共創(chuàng)的能力,不是看你名頭有多響,而是要看這個(gè)能力是不是構(gòu)建在用友平臺(tái)上的——只有真正往里投人,這才是合作。而所有這些合作只有構(gòu)建在生態(tài)框架、政策、平臺(tái)之上,形成了一個(gè)體系,才是生態(tài)。”

聚力協(xié)同建生態(tài)

如果說(shuō)“融智”就是用友和伙伴在技術(shù)能力、產(chǎn)品方案能力、服務(wù)能力上的融合共創(chuàng),那么“聚力”就更強(qiáng)化了用友與伙伴在生態(tài)資源、客戶資源、人力資源、市場(chǎng)品牌等方面的聚力協(xié)同。

很顯然,這種聚力協(xié)同需要有一個(gè)正向循環(huán)的閉環(huán)生態(tài)體系。值得一提的是,2022全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上用友推出了ISV生態(tài)伙伴中心,是用友集團(tuán)面向ISV伙伴的準(zhǔn)入、賦能、共建、商機(jī)、考核、晉級(jí)等全生命周期管理系統(tǒng),為ISV伙伴提供清晰的成長(zhǎng)路徑、系統(tǒng)的賦能及資源權(quán)益。

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用友網(wǎng)絡(luò)副總裁鄒達(dá)

在筆者看來(lái),ISV伙伴除了能得到用友技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)支持、營(yíng)銷(xiāo)資源等支持外,開(kāi)發(fā)者生態(tài)體系中的YonMaster開(kāi)發(fā)者認(rèn)證中心和YonMaker生態(tài)定制平臺(tái)尤為亮眼——YonMaster以賦能認(rèn)證為核心能力,開(kāi)發(fā)者可通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)初/中/高/專家認(rèn)證,享受相應(yīng)權(quán)益;而YonMaker匯聚了大量項(xiàng)目信息與定制ISV伙伴,構(gòu)建了需求對(duì)接平臺(tái),靈活的項(xiàng)目管理系統(tǒng)以及嚴(yán)格的ISV管理與賦能體系,能夠發(fā)揮廣大開(kāi)發(fā)者、ISV在定制方面的能力,滿足平臺(tái)內(nèi)的定制需求。

“基于用友BIP 3的技術(shù)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者社區(qū)的賦能,用友可以為客戶輸出三大類(lèi)生態(tài)價(jià)值。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁鄒達(dá)解釋說(shuō),“其一是YonMaster認(rèn)證專家的人才輸出,其二是YonStore的標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的輸出,其三是滿足客戶定制開(kāi)發(fā)需求的YonMaker交付團(tuán)隊(duì)輸出,從而形成對(duì)ISV生態(tài)伙伴全生命周期的體系化賦能閉環(huán)。”

毫無(wú)疑問(wèn),專業(yè)認(rèn)證顯然是體現(xiàn)ISV價(jià)值的關(guān)鍵一環(huán),不僅僅是對(duì)ISV,也是對(duì)開(kāi)發(fā)者個(gè)人的一種價(jià)值認(rèn)可。正因?yàn)榇?,用友BIP 3中強(qiáng)化了對(duì)生態(tài)“聚力”的體系化開(kāi)發(fā),專門(mén)成立了用友生態(tài)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,匯聚項(xiàng)目管理系統(tǒng)、需求對(duì)接系統(tǒng)和ISV管理系統(tǒng),完成了整個(gè)ISV生態(tài)體系平臺(tái)的搭建。

“生態(tài)伙伴的能力等級(jí)越高權(quán)益越高,權(quán)益越高收益越高,這是一系列的閉環(huán)。”劉晟表示,“在設(shè)計(jì)BIP 3的時(shí)候,產(chǎn)品部門(mén)、研發(fā)部門(mén)把生態(tài)體系也放進(jìn)去了,因?yàn)锽IP平臺(tái)不僅要給生態(tài)伙伴提供開(kāi)發(fā)工具,更要提供一整套項(xiàng)目協(xié)同管理交付的平臺(tái)。”

賦能形成正循環(huán)

值得一提的是,與傳統(tǒng)線下培訓(xùn)賦能不同,用友BIP 3的生態(tài)體系中還有一個(gè)重要的板塊就是YonBIP開(kāi)發(fā)者社區(qū)——用友把開(kāi)發(fā)者社區(qū)設(shè)計(jì)成了一個(gè)賦能平臺(tái),通過(guò)論壇問(wèn)答、文檔教程、技術(shù)支持和活動(dòng)培訓(xùn)等方式幫助開(kāi)發(fā)者提升專業(yè)能力,激發(fā)開(kāi)發(fā)者自身的能量,完成從初級(jí)開(kāi)發(fā)者到活躍開(kāi)發(fā)者再到專家級(jí)開(kāi)發(fā)者的進(jìn)階,最終成為用友生態(tài)體系的合作伙伴。

我們知道,軟件開(kāi)發(fā)者社區(qū)在今天的軟件產(chǎn)業(yè)中扮演了越來(lái)越重要的角色,譬如微軟2018年出資75億美元收購(gòu)了GitHub,后者云集 2800 多萬(wàn)開(kāi)發(fā)人員在社區(qū)中學(xué)習(xí)、分享和協(xié)作,共同開(kāi)發(fā)基于最新思想的應(yīng)用。很顯然,用友也希望打造一個(gè)活躍的新型生產(chǎn)力開(kāi)源社區(qū)。

“我們知道用友BIP是一個(gè)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),它不只是一個(gè)產(chǎn)品平臺(tái)。”鄒達(dá)認(rèn)為,除了平臺(tái)技術(shù)和架構(gòu)的先進(jìn)性之外,商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)首先要足夠易用——易于開(kāi)發(fā)、易于交付;其次需要具備為生態(tài)賦能的能力,給開(kāi)發(fā)者、ISV伙伴帶來(lái)良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn),這其中最重要的就是YonBIP開(kāi)發(fā)者社區(qū)和YonMaster開(kāi)發(fā)者認(rèn)證這兩個(gè)板塊。

據(jù)悉,截至目前用友BIP的ISV伙伴已有2032家,開(kāi)發(fā)者生態(tài)人數(shù)超過(guò)108萬(wàn);用友BIP生態(tài)的專業(yè)服務(wù)伙伴332家,戰(zhàn)略伙伴72家,技術(shù)平臺(tái)伙伴176家,增值銷(xiāo)售和服務(wù)伙伴超過(guò)3000家;用友云市場(chǎng)YonStore上市BIP原生產(chǎn)品23款,入駐伙伴超過(guò)10000家,入駐產(chǎn)品超過(guò)16000款;用友BIP還與超過(guò)1700家銀企開(kāi)展生態(tài)合作。

“ISV生態(tài)要更上一層樓的話,開(kāi)發(fā)者社區(qū)就扮演著非常重要的角色。”在鄒達(dá)看來(lái),社區(qū)的核心是問(wèn)答,體現(xiàn)的是一種雙向的價(jià)值,一來(lái)是所有用戶、開(kāi)發(fā)者的需求能夠快速得到滿足,這也就為ISV的業(yè)務(wù)實(shí)施降低了成本;二來(lái)社區(qū)可以了解到開(kāi)發(fā)者、ISV的需求,實(shí)際上也為平臺(tái)提供了前進(jìn)的方向和動(dòng)力。

隨著整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的不斷深入,一定會(huì)有越來(lái)越多的差異化的應(yīng)用場(chǎng)景需要集成、融合到客戶的核心系統(tǒng)當(dāng)中,因此客戶對(duì)YonMaker定制開(kāi)發(fā)的需求也一定會(huì)越來(lái)越多。YonMaker生態(tài)定制平臺(tái)的ISV,通過(guò)認(rèn)證的開(kāi)發(fā)者越多、級(jí)別越高,獲得的客單自然也就越多。

用友與上海熵央聯(lián)合打造的醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)、業(yè)財(cái)稅(GSP,GMP,UDI)一體化聯(lián)合方案,就是從定制開(kāi)發(fā)起步,如今已幫助越來(lái)越多的藥品制造/流通企業(yè)建立健全了藥物研發(fā)/制造和流通的信息化管理,實(shí)現(xiàn)了全流程質(zhì)量追溯;又比如用友與上海威偲聯(lián)合打造的食品加工行業(yè)數(shù)字化工廠聯(lián)合解決方案,也已幫助多家食品加工行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)排產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全過(guò)程的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和食品溯源,工作效率提升的同時(shí)讓食品安全更有保障。

當(dāng)這些定制化開(kāi)發(fā)抽象成可以復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,就形成了YonStore里面的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。值得一提的是,用友云市場(chǎng)商城YonStore如今全新升級(jí)設(shè)立了10大優(yōu)選場(chǎng)景館,覆蓋“營(yíng)銷(xiāo)、三農(nóng)、醫(yī)藥、供應(yīng)鏈、制造、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同、智慧園區(qū)、平臺(tái)”等領(lǐng)域與行業(yè),加強(qiáng)與ISV伙伴在領(lǐng)域及行業(yè)的深度合作。

在筆者看來(lái),如今用友BIP不僅僅是基于業(yè)界領(lǐng)先的云原生、微服務(wù)架構(gòu)形成了融合共創(chuàng)的數(shù)智化技術(shù)底座,更重要的是在YonMaster、YonMaker和YonStore形成的體系化生態(tài)平臺(tái)的加持下,真正讓商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的理念,通過(guò)體系化的生態(tài)賦能機(jī)制,完成聚力繁榮的正循環(huán)成長(zhǎng),真正成為企業(yè)核心基礎(chǔ)軟件的“大國(guó)重器”。

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