10月30日晚,海爾智家發(fā)布了2022三季報。超預期成新常態(tài)的海爾智家,再次交出搶眼成績單:前三季度營收增8.9%,歸母凈利潤增17.3%,利潤增幅兩倍于營收增幅;Q3單季利潤增幅達20.3%,單季利潤增速持續(xù)提升。
在大宗材料、匯率波動等外部因素影響下,這份成績可謂來之不易。這其中,海爾智家超前戰(zhàn)略布局進入收獲期以及持續(xù)深化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關鍵。
超前戰(zhàn)略布局進入收獲期,持續(xù)為未來發(fā)展蓄勢
“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身,而是沿用過去的邏輯做事。”現(xiàn)代管理學之父德魯克這句話引人深思:企業(yè)的發(fā)展只有符合時代的邏輯,才能夠借大勢,成大事。
那對于家電行業(yè)而言,時代的邏輯又是什么呢?今天來看,全球家電產(chǎn)業(yè)的高端化、全球化,以及物聯(lián)網(wǎng)時代的智能家居風口都是時代的大邏輯。而在這方面,海爾智家布局已久。
在高端化上,當行業(yè)還在打價格戰(zhàn)時,海爾智家早在16年前就布局了高端品牌卡薩帝。如今,卡薩帝在高端市場絕對引領基礎上,前三季度高端價位段的產(chǎn)品份額進一步提升,在萬元以上冰箱、萬元以上滾筒洗衣機、1.5萬元以上空調(diào)市場零售額份額分別達到38.6%、79.4%、31.2%,首位度分別為2.5、11.4、1.4。在持續(xù)夯實國內(nèi)高端市場第一地位的同時,卡薩帝又布局了南亞、東南亞、歐洲等市場,開啟新增長通道。
在全球化上,當行業(yè)貼牌代工出海時,海爾智家早在20多年前就開啟了全球自主創(chuàng)牌。如今,海爾智家不僅成為了全球主流國家主流市場的主流品牌,還通過在全球的高端創(chuàng)牌,帶動了海外營收實現(xiàn)逆增8.7%。具體來看,在美洲市場,GEA高端同比增長超40%;在歐洲市場,Haier高端增長超30%;在澳新市場,F(xiàn)PA高端增長超40%,Haier高端增長超55%。今年,海爾智家在海外又相繼投產(chǎn)了南亞冷柜工廠、美國GEA熱水器工廠、土耳其洗碗機工廠等,這些產(chǎn)能布局又將為其未來快速響應市場變化積蓄新優(yōu)勢,加速釋放業(yè)績增長潛力。
在智能家居領域,別人仍在“爭奪入口”、“單品競爭”時,海爾智家早在10余年前就開始布局智慧家庭,同時獨創(chuàng)了場景品牌三翼鳥。三翼鳥憑借“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,Q3三翼鳥門店上平臺占比提升146%,智家APP用戶日活提升157.5%,智家語音用戶日活提升39%。
而得益于做高端、轉(zhuǎn)型場景生態(tài),海爾智家冰洗熱的市場份額在第一基礎上,繼續(xù)大幅提升,與第二名的差距持續(xù)拉大。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,海爾冰箱份額凈增2.4pct至43.8%,首位度達到4;海爾洗衣機份額凈增2.7pct至46.3%,首位度2.1;海爾電熱水器份額凈增1.7pct至40%,燃氣熱水器份額凈增2.6pct至22.5%,首位度分別達1.6、1.5。
此外,面對洗碗機、干衣機等新興品類的快速發(fā)展,海爾智家抓住了增長新機遇。財報顯示,前三季度,海爾洗碗機收入同比增20%;海爾干衣機份額凈增5.8pct至39.3%,收入同比增長89%;海爾洗地機躍居行業(yè)線上零售額TOP3、抖音單渠道2000-2500價位段行業(yè)TOP1。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著,孕育韌性成長勢能
除了超前戰(zhàn)略布局進入收獲期外,海爾智家持續(xù)深化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其利潤增速表現(xiàn)卓著的另一大關鍵因素。財報顯示,今年前三季度海爾智家整體費率再優(yōu)化0.8個百分點,至此已實現(xiàn)3年3連降。那么,海爾智家是如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呢?
首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國高端制造企業(yè)構(gòu)筑全球領先競爭力的必經(jīng)之路,企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都需要數(shù)字化重構(gòu),量變導致質(zhì)變,其積累下來就是一種顛覆性創(chuàng)新。
對此,海爾智家通過全流程、全要素、全節(jié)點上平臺,構(gòu)建以端到端流程為基礎、數(shù)據(jù)為核心、價值創(chuàng)造為導向的數(shù)字化運營體系,打造了數(shù)字化業(yè)務平臺、數(shù)字化精益制造平臺、數(shù)字化研發(fā)平臺等。
在數(shù)字化業(yè)務平臺上,海爾智家圍繞消費者在產(chǎn)品購買、使用、服務的全生命周期,重構(gòu)業(yè)務流程,全面提升用戶口碑和復購率,前三季度新增會員3225萬人,增長64%。
在數(shù)字化精益制造平臺上,海爾智家持續(xù)提升在智能制造、采購、供應鏈、物流等環(huán)節(jié)的效率,園區(qū)物流效率提升30%。
在數(shù)字化研發(fā)平臺上,海爾智家全球新品設計周期縮短30%,第三季度設計成本持續(xù)優(yōu)化。
其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從根本上是一種組織變革,是當今組織形態(tài)進化的重要趨勢。海爾智家進行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是去邊界、平臺化、生態(tài)化的,涉及產(chǎn)品從供應到銷售的全流程,惠及上下游企業(yè)。
在上游供應商端,針對用戶需求不準確,難以參與設計的難題,海爾智家向上游企業(yè)開放研發(fā)制造平臺,讓他們參與到設計中來,共同創(chuàng)造供需對路的高附加值產(chǎn)品,實現(xiàn)了共創(chuàng)共贏共享。
在下游經(jīng)銷商端,針對客戶存在庫存高、賺錢難、用戶經(jīng)營效率低等難題,海爾智家通過數(shù)字化賦能客戶,客戶只須通過平臺做好零售管理,就會自動實現(xiàn)進銷存管理、各個產(chǎn)品的銷售庫存情況等一目了然,既提高了客戶的運營效率,也增加了價值鏈收入來源。因此在客戶數(shù)字化方面,客戶的資金效率提升了28%。
再者,管理層堅決推行的數(shù)字化戰(zhàn)略會貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終,滲透企業(yè)活動的方方面面。海爾智家通過內(nèi)部全員聚焦可持續(xù)發(fā)展,推動數(shù)字化平臺變革,全員參與實現(xiàn)持續(xù)降本提效。
在整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,海爾智家持續(xù)聚焦提升用戶體驗和運營效率,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的不僅是持續(xù)的降費提效,也加速了業(yè)績的持續(xù)增長,孕育著韌性成長的勢能。
超前戰(zhàn)略布局以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為海爾智家于逆勢中穩(wěn)步高增的兩大核心驅(qū)動。此前長江證券研報指出,海爾智家業(yè)績超預期已成新常態(tài)。在這種新常態(tài)下,兩大核心驅(qū)動將持續(xù)提升海爾智家韌性成長的能力,為海爾智家未來持續(xù)交出超預期的答卷奠定基礎。
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