如何為未成年人營造一個和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重中之重。網(wǎng)易游戲作為最早構(gòu)建未成年人保護系統(tǒng)的廠商之一，始終關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問題，結(jié)合自身在前沿技術(shù)領(lǐng)域的積累，積極探索人臉識別技術(shù)，進一步加固對未成年人的守護屏障。
目前，網(wǎng)易游戲旗下多款熱門產(chǎn)品已添加人臉識別驗證功能，并且利用自研的AI未成年人識別模型和前置干預(yù)機制，根據(jù)游戲行為判斷是否為未成年用戶。為凈化游戲環(huán)境，游戲內(nèi)外都還設(shè)置了便捷的舉報入口。游戲內(nèi)，玩家發(fā)現(xiàn)不良評論或違規(guī)行為可一鍵舉報，游戲外玩家可通過網(wǎng)易舉報中心進行舉報，工作人員會及時處理核實舉報內(nèi)容，涉及未成年人的投訴則會優(yōu)先處理。
一直以來，網(wǎng)易游戲都在不斷升級防沉迷，探索更精準(zhǔn)的保護，在特殊節(jié)點時還會上線未成年人專項行動。通過定期專項打擊、產(chǎn)品定制功能、專業(yè)團隊支持、環(huán)境智能保護等一系列手段，不斷搭建和完善未成年人防護體系。據(jù)有效統(tǒng)計，今年暑期專項行動期間，網(wǎng)易游戲?qū)Υ龠M未成年人健康游戲和改善游戲環(huán)境兩方面進行針對性處理時，共對17.3萬個疑似未成年人使用賬號進行識別驗證，其中有11.8萬個賬號被認定為未成年用戶，并成功納入防沉迷限制。
為加強游戲的未成年防沉迷系統(tǒng)，網(wǎng)易游戲還推出了“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”，攜手家長一起監(jiān)管未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全問題。家長通過“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”掃碼綁定游戲賬號信息后，可在移動端隨時隨地實現(xiàn)對孩子游戲時間、游戲消費等的查詢和管理，包括設(shè)置消費上限、禁玩時段等。該平臺的到來，更有利于家長遠程管理孩子的網(wǎng)絡(luò)游戲行為。
未來網(wǎng)易游戲也會在構(gòu)筑自身未成年人保護體系的過程中，不斷探索更精準(zhǔn)的保護，為未成年人營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，確保未成年人網(wǎng)絡(luò)安全可靠。
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