“2022年優(yōu)秀消費維權(quán)服務站”、“卓越售后服務獎”、“中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎”......一份份榮譽，都是來自社會各界沉甸甸的信賴。近日萬和又添新獎，第六屆中國客戶服務節(jié)“榜上得名”，榮膺“中國服務品牌100強”獎!
11月2日-3日，以“弘揚服務精神，傳遞微笑服務”為主題的第六屆中國客戶服務節(jié)在沈陽圓滿落幕。
中國客戶服務節(jié)，是行業(yè)權(quán)威性最高、覆蓋面最廣的行業(yè)盛會，是全社會、全行業(yè)重要的服務品牌活動，對于提升客服行業(yè)和客服人社會認知度、職業(yè)榮譽感和價值感有著非常重要的意義。而其中備受關注的，無疑是中國服務品牌100強的榜單名單。
據(jù)悉，本次“中國服務品牌100強”榜單名單，組委會選取了全國2000個知名企業(yè)樣本，分別從服務品牌建設、服務品牌市場認可度、消費者反饋服務品質(zhì)、服務競爭優(yōu)勢等各個重要指標進行評定。
經(jīng)過網(wǎng)上公開投票、客服節(jié)組委會及評審小組的最終審核，萬和從中脫穎而出，從產(chǎn)品到服務獲得了社會、行業(yè)和廣大客戶的高度認可，這也反映出萬和始終堅持著“向全世界輸出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務”的行動。
品質(zhì)消費，美好生活。萬和服務從來不是簡單的技術(shù)升級，而是專注聆聽客戶需求，想客戶之所想、急客戶之所急，讓用戶享受從選擇、應用、體驗的整個專業(yè)過程，是對每個技術(shù)、每次服務反復推敲，將“細致無憂、讓客戶滿意甚至感動”的服務理念落實到位。
一直以來，憑借強大的品牌實力和突出的產(chǎn)品服務優(yōu)勢，萬和在為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務方案的同時，也在全方位搭建著消費維權(quán)服務站、服務中心、服務網(wǎng)點，以行動踐行萬和服務，打造一支行業(yè)領先、服務一流的萬和服務團隊，讓“被動服務”向“主動服務”躍升，讓“技能型服務”向“感動型服務”躍升。
產(chǎn)品和服務，是萬和連接客戶的重要橋梁。作為國內(nèi)熱水器和廚房電器的龍頭企業(yè)和領先品牌，萬和秉持“讓家更溫暖”的品牌理念，將繼續(xù)以不斷提供更高品質(zhì)和使用體驗的產(chǎn)品，向客戶表達最高的敬意，持續(xù)提升業(yè)務能力水平，以“0距離、0等待、0超時、0投訴”為客戶帶來更便捷、更滿意的服務。
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