綠色換新助推有責(zé)任的消費 京東11.11以舊換新方式購機用戶數(shù)同比增長超2倍

11月11日24點,京東11.11全球熱愛季完美收官,Apple品牌強勢增長,用品質(zhì)產(chǎn)品、實在福利吸引消費者紛紛下單搶購;趨勢新品用科技煥新生活,電競手機、折疊屏手機備受青睞;綠色換新掀起消費熱潮,以舊換新服務(wù)格外吸睛;極致服務(wù)保障必不可少,180天只換不修熱度攀升;小時購、京東之家、京東運營商合約機均以特色服務(wù)獲消費者喜愛!今年京東11.11以“給生活多點實在”為主題,更簡單、更大力度的優(yōu)惠舉措,充分調(diào)動起消費者的換新熱情。手機通訊品類及服務(wù)火爆增量,也充分展現(xiàn)消費者對京東實在價格、實在產(chǎn)品、實在服務(wù)的認(rèn)可,大量品牌和商家突破新紀(jì)錄,成為實體經(jīng)濟高質(zhì)量增長的最佳詮釋!

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作為手機通訊銷售增長的強力助推器,本年度京東11.11對品牌銷量推動更勝平常!Apple全程銷售額再破百億,高潮期28小時成交額同比增長超200%,足以見得在京東11.11好價格、好服務(wù)的加持下,用戶對Apple品牌認(rèn)知逐漸轉(zhuǎn)化為長期信賴。

隨著時代的發(fā)展,人們的消費觀已經(jīng)發(fā)生變化,更希望源源不斷手機創(chuàng)新品類出現(xiàn),用科技便捷生活的同時,填充更多新奇趣味來滿足情緒價值。今年京東11.11,手機趨勢品類取得超預(yù)期增長。因電競游戲手機更受00后消費者喜愛,00后購機用戶數(shù)同比增長超200%;折疊屏手機引領(lǐng)行業(yè)潮流,銷量同比增長超180%,其中三星品牌折疊屏最受用戶關(guān)注。

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近年來,綠色環(huán)保理念潤物細(xì)無聲地潛入消費者的意識中、貫徹到生活細(xì)節(jié)里,逐漸推動形成有責(zé)任的消費,京東手機以舊換新服務(wù)同樣為購機用戶開拓了更為環(huán)保的新渠道。數(shù)據(jù)顯示:通過以舊換新方式購機用戶數(shù)同比增長超200%,京東手機大促全程助力碳減排量近5000噸。這是對“低碳生活”概念的生動詮釋,也彰顯了京東11.11攜用戶致力于“碳中和”道路的決心與態(tài)度。不僅是助力環(huán)保層面,京東11.11手機服務(wù)還讓用戶換新更安心,超85%的用戶在購機同時選擇了“180天只換不修”服務(wù),手機服務(wù)的多重價值正在盡數(shù)體現(xiàn)。

用戶對于手機產(chǎn)品的需求不僅局限在質(zhì)量、價格等,而更關(guān)注購物全鏈路下的極致體驗。在拓展與優(yōu)化靈活便捷的購機換新方式后,用戶換新熱情顯然更加高漲!大促全程使用“小時購”服務(wù)購買手機的用戶同比增長超80%;京東之家為超70萬用戶提供貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機清理等免費服務(wù);京東運營商合約終端銷量同比增長3倍;

當(dāng)下,京東11.11全球熱愛季進(jìn)入尾聲,作為一家兼具實體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè),京東堅持“從實體中來、到實體中去”,充分發(fā)揮鏈網(wǎng)融合效能,不斷助力消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)效率的持續(xù)升級,得到更多消費者、合作伙伴和社會的認(rèn)可。京東11.11雖完美收官,但征程仍在繼續(xù),未來京東還將繼續(xù)攜手品牌伙伴送上更多好物與福利,不負(fù)廣大消費者的期待與信賴!

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