10月16日至22日,中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會在北京勝利召開。各行各業(yè)砥礪奮進(jìn),以飽滿的熱情和優(yōu)異的成績向黨的二十大獻(xiàn)禮。作為數(shù)據(jù)中心運(yùn)營服務(wù)專家,在接到央視網(wǎng)發(fā)來的重保函后,為了確保大會期間央視網(wǎng)在鵬博士大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)正常運(yùn)營,鵬博士大數(shù)據(jù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)嚴(yán)陣以待,全程以高標(biāo)準(zhǔn)、快部署、零故障的要求做好央視網(wǎng)運(yùn)行支撐,圓滿完成了此次重點(diǎn)保障任務(wù)。央視網(wǎng)對鵬博士大數(shù)據(jù)此次重保工作予以了高度評價(jià)。
“全防護(hù),零差錯”
此次保障活動政治性強(qiáng),保障周期長,保障任務(wù)重,安全責(zé)任大。為保障二十大期間央視網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定運(yùn)行,鵬博士大數(shù)據(jù)組成了一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)能力過強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),樹牢萬無一失的安全意識,充分認(rèn)識到本次重保工作的重大政治意義。
重保工作正式開始前,鵬博士大數(shù)據(jù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)多次召開會議討論重保工作的細(xì)節(jié),完成各設(shè)備的狀態(tài)檢查,以確保各項(xiàng)設(shè)備可以穩(wěn)定運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)還針對重保期間可能給數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)帶來的壓力進(jìn)行了詳細(xì)評估和預(yù)案制定,做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,保證在遇到任何突發(fā)情況時都能提供最優(yōu)處置方案,并進(jìn)行了重復(fù)性測試演練,只為確保“萬無一失”。
“全保障,零干擾”
在重保期間,鵬博士大數(shù)據(jù)與央視網(wǎng)密切協(xié)作,不僅派專人執(zhí)行7 X 24小時現(xiàn)場值守,及時響應(yīng)客戶訴求,同時還專門組織了遠(yuǎn)程支持團(tuán)隊(duì),在必要時刻為客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)保障,從而確保實(shí)現(xiàn)全天候穩(wěn)定支撐。
為確保快速響應(yīng),鵬博士大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)始終處于“在線”狀態(tài),大會召開期間全程待命,實(shí)時監(jiān)控,做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。為降低設(shè)備安全隱患,值守人員嚴(yán)格按照巡檢要求,定時完成場地、設(shè)備及環(huán)境巡檢工作,并盡可能減少非必要人員進(jìn)出和非必要操作等帶來的干擾。
“全暢通,零故障”
在本次重保工作中,鵬博士大數(shù)據(jù)憑借先進(jìn)的DCIM管理系統(tǒng),對基礎(chǔ)設(shè)施的狀態(tài)進(jìn)行了高靈敏感知預(yù)警,順利排除險(xiǎn)情,并通過智能化的監(jiān)控和分析,使數(shù)據(jù)中心資源達(dá)到了最高效利用。
同時,社會各界緊密關(guān)注二十大會議進(jìn)展,期間突發(fā)超高的流量訪問極有可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)延遲或系統(tǒng)卡頓。鵬博士大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)依托多年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及強(qiáng)大事件處理能力,全力以赴保障網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行,確保全程“零故障”。
本次能夠?yàn)檠胍暰W(wǎng)提供重保服務(wù),鵬博士大數(shù)據(jù)深感榮幸,并由衷感謝客戶給予的肯定。鵬博士大數(shù)據(jù)與央視網(wǎng)在過去十幾年來展開了多項(xiàng)合作,并多次出色完成其重保需求。對于運(yùn)維工作者來說,在為客戶提供保障服務(wù)期間保證零故障不止是目標(biāo),也是工作的必然結(jié)果。未來,鵬博士大數(shù)據(jù)希望能夠繼續(xù)與央視網(wǎng)在更多方面展開合作,并不斷優(yōu)化自身服務(wù),成為客戶的堅(jiān)實(shí)后盾。
結(jié)語
自2008年與央視網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系以來,鵬博士大數(shù)據(jù)憑借出色的運(yùn)維保障能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),協(xié)助央視網(wǎng)圓滿完成了多項(xiàng)支持保障工作。截至目前,鵬博士大數(shù)據(jù)已經(jīng)為來自融媒體、金融、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等眾多行業(yè)客戶圓滿完成了上百次重保服務(wù)并獲得了廣泛好評。
展望未來,鵬博士大數(shù)據(jù)將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,以過硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),持續(xù)為客戶高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐,成為最值得客戶信賴的數(shù)據(jù)中心合作伙伴。
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