盡管即將過去的2022年,疫情對(duì)實(shí)體零售行業(yè)產(chǎn)生重要影響,但年尾的一系列行業(yè)利好和煙火氣回歸,讓大家對(duì)2023年充滿期待,不少零售商們正摩拳擦掌備戰(zhàn)新年開門紅。
12月30日,正值家樂福CNY年貨大街開啟之際,家樂福(中國)CEO 龔震宇在內(nèi)部的2023年元旦致辭中,再次明確“近場(chǎng)零售服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位,并表示,面對(duì)新的挑戰(zhàn),家樂福既要保持戰(zhàn)略定力和耐心,又要致廣大而盡精微,“更加凝神聚力地抓住機(jī)遇,關(guān)注商品、服務(wù)、價(jià)格、效率,全力提速創(chuàng)新業(yè)務(wù),沖鋒在行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的前線。”
龔震宇在致辭中,進(jìn)一步闡釋了家樂福正在推進(jìn)的“近場(chǎng)零售服務(wù)商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向,他表示,一方面,家樂福需要抓住即時(shí)零售風(fēng)口趨勢(shì),在O2O核心服務(wù)門店周邊3公里范圍用戶基礎(chǔ)上,探索在10公里、15公里范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)市場(chǎng)掃描、消費(fèi)需求洞察,用最集約的方式整合家樂福供應(yīng)鏈、門店、零售云、易采云、社群等資源優(yōu)勢(shì);
另一方面,家樂福要快速推動(dòng)門店模型改造,通過到店消費(fèi)場(chǎng)景調(diào)整和引入,豐富客群維度,提升獲客效率,改變家樂福的用戶心智。
“要對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、商品價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視,跳出舒適圈,精益供應(yīng)鏈管理與經(jīng)營,主動(dòng)出擊打造差異化的商品護(hù)城河,推動(dòng)家樂福商品戰(zhàn)略變革升級(jí)和渠道革新,在新零供模型的基礎(chǔ)上,助推全渠道的商品力、用戶力、運(yùn)營力和近場(chǎng)零售服務(wù)力的提升。”龔震宇在內(nèi)部致辭中提到。
面對(duì)2023,疫情防控政策逐漸放開,人們重新恢復(fù)正常生活,新的市場(chǎng)活動(dòng)、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和新生活方式涌現(xiàn),無疑也帶來了新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇。“唯有凝心聚力、穩(wěn)扎穩(wěn)打前行,歷經(jīng)雕琢磨礪,才能加速創(chuàng)新求變的步伐,更好迎接春暖花開,”龔震宇在致辭最后表示。
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