2023年5月18日，由奧維云網(wǎng)(AVC)主辦的第二屆中國洗地機行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展峰會在杭州濱江開元名都大酒店順利召開，此次峰會以“五大場景 領(lǐng)跑未來”為主題，匯聚了來自協(xié)會、行業(yè)專家、渠道商、品牌代表、投資機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上游、媒體代表等百余名領(lǐng)導(dǎo)精英，共同探討了當(dāng)前洗地機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢以及面對行業(yè)內(nèi)卷如何實現(xiàn)高質(zhì)量增長等諸多問題。此次峰會上，奧維云網(wǎng)(AVC)聯(lián)合天貓數(shù)碼家電、天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)、華創(chuàng)證券共同發(fā)布《2023中國洗地機行業(yè)發(fā)展與消費洞察白皮書》，白皮書從洗地機行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、洗地機消費用戶洞察、洗地機五大場景測評和洗地機行業(yè)未來趨勢四個方面，對當(dāng)前中國洗地機行業(yè)進行了詳細的闡述。
透過數(shù)據(jù)分析 認清行業(yè)現(xiàn)狀
從品類的規(guī)模趨勢來看，洗地機是一個高增長賽道，三年時間，規(guī)模破百億。行業(yè)呈現(xiàn)以下幾個特征：規(guī)模穩(wěn)步增長，奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2019-2022年，洗地機零售額從0.7億元增長到100億元，零售量從2.6萬臺增長到348萬臺;品牌持續(xù)滲透，品牌不斷進入，累計已經(jīng)超過200個品牌;渠道雙線上漲，線上渠道是當(dāng)前洗地機主流銷售渠道，線下渠道在后疫情時代，復(fù)蘇跡象顯著;價格逐漸分層，其中2000元以下低線市場增長迅速，2500-3000價格段占比最高，4000+高端市場;產(chǎn)品百花齊放，外觀形態(tài)多樣化，滾刷形態(tài)差異化，產(chǎn)品功能復(fù)合化。
洞察用戶人群 指導(dǎo)產(chǎn)品升級
通過天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)購買人群調(diào)查問卷顯示，消費者對洗地機還是有極高的使用黏性，有超過99%的用戶每周會多次使用洗地機，約有三分之一的用戶每天至少使用1次洗地機，有41.6%的用戶每周使用3-4次洗地機，從消費者日常清潔污漬類型來看，聚焦在日常地面灰塵/頭發(fā)的清潔、寶寶/寵物污漬、廚房油污、衛(wèi)生間水漬等。在對消費者購買動機分析發(fā)現(xiàn)，核心用戶更關(guān)注洗地機產(chǎn)品的核心利益點，即使用之后產(chǎn)品是否方便打理、產(chǎn)品的核心地面清潔技術(shù)和是否易于操控。從產(chǎn)品本身的關(guān)鍵驅(qū)動因素來看，洗地機核心用戶更關(guān)注產(chǎn)品的實際功能，如清潔效果、續(xù)航能力、智能化水平等，當(dāng)然性價比也是用戶重點關(guān)注因素。在產(chǎn)品使用體驗方面，大多數(shù)消費者反饋最多的分別是邊角清潔不到位、清潔力不足和機器本身太重，同時我們發(fā)現(xiàn)水箱漏水也有2.2%的用戶反饋，可見有些產(chǎn)品的品控有待加強。
聚焦五大場景 知曉產(chǎn)品問題
奧維云網(wǎng)(AVC)委托萊茵TUV聚焦油污場景、餐后場景、浴后場景、寵物場景、邊角場景這五大高頻使用場景，對十余款洗地機產(chǎn)品進行測評，通過測評，我們總結(jié)了現(xiàn)有洗地機產(chǎn)品的優(yōu)缺點。從測評結(jié)果來看，大多數(shù)洗地機都表現(xiàn)較為突出，比如在處理浴后地面水漬、餐后寶寶輔食和其他濕污漬、邊角場景貼邊等指標(biāo)都十分優(yōu)秀，但在某些指標(biāo)方面仍然存在一些問題，如油污場景中，地面清潔效果和自清潔效果普遍不理想，油污殘留明顯，寵物場景中的貓砂自清潔后滾刷和刷頭殘留明顯，產(chǎn)品對粘性污漬自清潔效果不好，餐后場景中干物質(zhì)和一些顏色深的物質(zhì)比如醬油，在運行自清潔以后，殘留情況還是比較明顯，此外，毛發(fā)纏繞也是很多品牌產(chǎn)品解亟待提升的地方。
2023機會猶在 仍需修煉內(nèi)功
從市場規(guī)模來看，目前洗地機市場同樣存在諸多問題亟待解決，如產(chǎn)品同質(zhì)化、高退貨率、高營銷費率等，但中長期來看，洗地機剛需屬性更為顯著，滲透速度最為迅速，隨著消費者教育持續(xù)以及宏觀經(jīng)濟環(huán)境的修復(fù)，洗地機的滲透速度未來仍將持續(xù)提升，最有望成為清潔電器中強剛需消費品類。預(yù)計2023年，洗地機規(guī)模達到132億元，同比增長32.8%，零售量512萬臺，同比增長47.2%。從品牌競爭來看，洗地機賽道仍將陸續(xù)品牌進入，預(yù)計年底品牌個數(shù)有望突破250個，但在產(chǎn)品較為同質(zhì)化，同時需要依賴較高的營銷費用、消費者教育推廣費用的大環(huán)境背景下，短期來看小品牌、新進入品牌將面臨的考驗難度較大，品牌短暫存在后迅速退出也會成為常態(tài)。從長期來看，能夠在洗地機賽道走向長遠的品牌要具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力、供應(yīng)鏈整合能力、渠道掌控能力、品牌營銷能力以及用戶洞察能力。從價格分布來看，2023年洗地機市場價格將會呈現(xiàn)四個走勢：高性價比2000元以下產(chǎn)品快速放量;主銷價格段仍以2000-3000元為主;中高端3000-4000元占比低，存在一定機會;高端4000+拼的是綜合實力。從產(chǎn)品發(fā)展趨勢來看，聚焦三大升級趨勢，一是提升清潔效果深度升級，二是滿足不同使用場景升級，三是圍繞使用體驗方向升級。當(dāng)然洗地機行業(yè)還需要建立國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)秩序，杜絕不良產(chǎn)品擾亂市場。
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