每年進(jìn)入六月，人們陸陸續(xù)續(xù)開啟空調(diào)，然而空調(diào)久未使用，可能需要提前對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗再開啟，或者因?yàn)榻?jīng)歷了半年的休眠可能會(huì)遇到各種問(wèn)題。
當(dāng)這些問(wèn)題個(gè)人難以解決時(shí)，會(huì)選擇上網(wǎng)查找品牌官方售后上門維修，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境魚龍混雜，很多消費(fèi)者或用戶可能會(huì)被鋪天蓋地的虛假?gòu)V告誤導(dǎo)，難以找到正確的官方售后維修中心，甚至還會(huì)被“假冒官方售后服務(wù)中心”欺騙，如果貿(mào)然維修，不僅不能解決問(wèn)題，還可能被“小病大修”。
那么如何才能正確找到官方的售后服務(wù)中心?作為自建售后服務(wù)公司的大金空調(diào)，在夏季高溫天來(lái)臨前向廣大消費(fèi)者及用戶提醒，通過(guò)以下3個(gè)官方途徑可以找到正規(guī)的大金官方售后維修中心。
方式一：撥打官方電話，溝通客服預(yù)約售后清洗或報(bào)修
認(rèn)準(zhǔn)大金官方服務(wù)熱線，官方客服人員接聽，預(yù)約售后上門清洗保養(yǎng)或維修服務(wù)，大金官方365天不間斷受理業(yè)務(wù)，節(jié)假日期間也能正常安排上門。
認(rèn)準(zhǔn)官方客服熱線，請(qǐng)勿被其他號(hào)碼誤導(dǎo)↓
方式二：電腦打開百度，搜索[大金空調(diào)官方網(wǎng)站] ，在網(wǎng)站上預(yù)約售后清洗或報(bào)修
1、【如何辨認(rèn)官方網(wǎng)址】
網(wǎng)址標(biāo)題后有綠色“名企”標(biāo)簽或藍(lán)色“官方”標(biāo)簽
認(rèn)準(zhǔn)大金空調(diào)官方網(wǎng)址地址
2、【如何報(bào)修】
在“大金空調(diào)官方網(wǎng)站”上方導(dǎo)航欄選擇“服務(wù)支持”，點(diǎn)擊“在線報(bào)修”或“清洗預(yù)約”即可。
方式三：手機(jī)打開微信搜索[大金空調(diào)中國(guó)] 官方微信公眾號(hào)，菜單欄或?qū)υ掝A(yù)約售后清洗或報(bào)修
1、【如何辨認(rèn)官方微信公眾號(hào)】
正規(guī)的官方微信公眾號(hào)在下側(cè)會(huì)有賬號(hào)主體的企業(yè)認(rèn)證，大金空調(diào)售后報(bào)修請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)官方微信公眾號(hào)“大金空調(diào)中國(guó)”。
2、【如何報(bào)修】
在“大金空調(diào)中國(guó)”官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單欄“走進(jìn)大金——售后服務(wù)”，選擇“服務(wù)預(yù)約”，點(diǎn)擊“在線報(bào)修”“保養(yǎng)預(yù)約”即可。
關(guān)注“大金空調(diào)中國(guó)”官方微信公眾號(hào)后，在對(duì)話框輸入“我要報(bào)修”“我要清洗空調(diào)” 在線人工客服會(huì)協(xié)助進(jìn)行報(bào)修或清洗保養(yǎng)信息登記。
2005年，大金在中國(guó)率先推出家用中央空調(diào)這一新的空調(diào)理念后，在家用中央空調(diào)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)領(lǐng)域都得到用戶的認(rèn)可，大金一直以來(lái)都在通過(guò)自建的售后服務(wù)公司為用戶提供專業(yè)、可靠、優(yōu)質(zhì)的全生命周期服務(wù)。
臨近夏季，大金為了切實(shí)保障消費(fèi)者和用戶的權(quán)益，在官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)均設(shè)有清洗、維修等售后服務(wù)通道，不僅有常見問(wèn)題解答和清晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，還有多種便捷報(bào)修方式。如果需要人工客服，大金搭建的電腦端、手機(jī)端等多渠道客服服務(wù)體系，可以為消費(fèi)者提供365天的全天候人工受理服務(wù)，讓用戶能夠放心體驗(yàn)售后。
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